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Interface - Comunicação, Saúde, Educação

On-line version ISSN 1807-5762

Abstract

JESUS, Renata Patrícia Freitas Soares de; SANTO, Antônio Carlos Gomes do Espírito; MENDES, Marina Ferreira de Medeiros  and  SAMICO, Isabella Chagas. Percepción de los profesionales sobre la coordinación entre niveles de atención a la salud en dos municipios de gran porte del Estado de Pernambuco, Brasil. Interface (Botucatu) [online]. 2018, vol.22, n.65, pp.423-434. ISSN 1807-5762.  http://dx.doi.org/10.1590/1807-57622017.0026.

El objetivo fue conocer la percepción de profesionales de salud sobre la coordinación de la atención entre niveles asistenciales en dos municipios del Estado de Pernambuco, Brasil. Se realizó encuesta cualitativa, realizada por medio de entrevistas en profundidad, con 51 profesionales de atención básica (AB) y especializada (AE) en relación a la coordinación de la gestión clínica y factores que influyen sobre ella. Los resultados mostraron que, a pesar de observarse una comprensión insuficiente del término Coordinación de la atención entre niveles, hay un reconocimiento de la importancia y del esfuerzo de la inversión en ese proceso. La insuficiencia de la comunicación entre AB y AE es vista como causa y consecuencia de problemas que dificultan la coordinación de la gestión clínica en las dimensiones del seguimiento, capacidad de acceso y coherencia de la atención. No se observaron iniciativas de aproximación entre profesionales de la AB y de la AE en el sentido de promover el conocimiento mutuo, fortalecer la calificación profesional y el manejo conjunto de los casos.

Keywords : Atención a la salud; Niveles de atención a la salud; Gestión clínica; Encuesta cualitativa.

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