Este estudo teve como objetivo analisar a utilização do psicodrama pedagógico como estratégia para refletir sobre a humanização do atendimento em saúde. Foram realizados cinco encontros, de maio a junho de 2000. As temáticas desenvolvidas foram: o contexto de trabalho em urgência e a atualização da referência pessoal e profissional, individual e grupai; reconhecimento do usuário. Tendo em vista a necessidade de se repensar a humanização do atendimento em emergência, consideramos que a abordagem psicodramática despertou o trabalhador para o compromisso e responsabilização com o trabalho.
enfermagem; psicodrama; serviço