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Concepção de clientela: análise do discurso da benevolência no contexto da reforma psiquiátrica brasileira

Concepción de clientela: análisis del discurso de la benevolencia en el contexto de la reforma psiquiatrica brasileña

Concept of clientele: discourse analysis of the benevolence in the context of the Brazilian psychiatrich reform

Este estudo pretende conhecer o contexto dinâmico e controverso onde ocorre a prática em saúde mental. Para isso, analisou-se o discurso de trabalhadores de saúde mental sobre a concepção da clientela do serviço. O corpus deste trabalho é composto por entrevistas aplicadas a 17 dos 25 profissionais de saúde mental que trabalham em um serviço substitutivo de uma cidade da Região Sul do Brasil. O referencial teórico-filosófico foi a Análise Crítica do Discurso. O dispositivo metodológico que subsidiou a sistematização dos dados foi o "diagrama axiológico-discursivo". Os resultados demonstram que os trabalhadores assumem relações de benevolência em função da indefinição conceitual sobre a clientela do serviço, fruto da dificuldade em estabelecer o que é normal e patológico em saúde mental. Esperamos que o estudo contribua para problematizar o processo de consolidação da reforma psiquiátrica brasileira.

Estudos da linguagem; Saúde mental; Ciências sociais; Enfermagem psiquiátrica


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