RESUMO
Objetivo:
apreender a dinâmica assistencial do cuidado ao idoso inserido em um serviço de pronto atendimento.
Método:
pesquisa avaliativa com abordagem qualitativa, do tipo estudo de caso, apoiada no referencial teórico-metodológico da avaliação de quarta geração. A coleta de dados aconteceu entre fevereiro e setembro de 2017, por meio de 460 horas de observação participante, entrevistas com 33 atores sociais dentre profissionais de saúde, idosos e familiares de idosos de uma Unidade de Pronto Atendimento de um município do noroeste do Paraná, além de reuniões de negociação com os participantes.
Resultados:
a avaliação permitiu evidenciar que a dinâmica assistencial tem implicação, principalmente, das ações da enfermagem que necessitam articular práticas de cuidado que considerem a prioridade, a fragilidade, a autonomia, a independência e o contexto familiar do idoso.
Considerações finais:
avaliar o funcionamento da unidade contribui para a melhoria do cuidado ao idoso nos serviços de urgência e emergência.
Descritores:
Avaliação em Saúde; Serviços Médicos de Emergência; Qualidade da Assistência à Saúde; Serviços de Saúde para Idosos; Enfermagem Geriátrica
