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Revista Brasileira de Enfermagem

Print version ISSN 0034-7167On-line version ISSN 1984-0446

Abstract

LOPES, Paula Fernanda; MELO, Luciana de Lione; MORENO, Vania  and  TOLEDO, Vanessa Pellegrino. Acolhimento da pessoa em sofrimento mental em serviço hospitalar de emergência: pesquisa qualitativa. Rev. Bras. Enferm. [online]. 2020, vol.73, n.2, e20180671.  Epub Mar 09, 2020. ISSN 1984-0446.  https://doi.org/10.1590/0034-7167-2018-0671.

Objetivos:

compreender a ação do enfermeiro que realiza acolhimento da pessoa em sofrimento mental em Unidade de Emergência Referenciada em um hospital universitário.

Métodos:

pesquisa qualitativa, fundamentada na fenomenologia social de Alfred Schütz. A coleta de dados foi realizada entre dezembro de 2015 e janeiro de 2016, por meio de entrevistas fenomenológicas com 13 enfermeiros de uma Unidade de Emergência.

Resultados:

os enfermeiros acolhem de acordo com suas experiências prévias, identificam facilmente queixas biológicas e, quando reconhecem sinais e sintomas psiquiátricos, encaminham ao psiquiatra. Apresentam dúvidas sobre o que fazer, portanto, esperam ser qualificados para tal ação, acreditam que um protocolo poderia ajudar, bem como necessitam de mais tempo.

Considerações finais:

a compreensão do tipo vivido do enfermeiro que acolhe a pessoa em sofrimento mental possibilitou, neste estudo, o reconhecimento da necessidade de pesquisas e intervenções que foquem na articulação da dimensão biológica, psíquica e social na ação do acolhimento.

Keywords : Enfermagem; Acolhimento; Saúde Mental; Serviço Hospitalar de Emergência; Pesquisa Qualitativa.

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