Resumen

CARO, Abrão; MAZZON, José Afonso; CAEMMERER, Barbara  y  WESSLING, Matthias. Innovación, participación, actitud y experiencia en la adopción de la compra online. Rev. adm. empres. [online]. 2011, vol.51, n.6, pp. 568-584. ISSN 0034-7590.  http://dx.doi.org/10.1590/S0034-75902011000600006.

Este trabajo se propone analizar las interrelaciones entre la innovación, la participación, la actitud dentro del modelo Theory of Planned Behavior (TPB) descompuesto desarrollado en la psicología social, y la experiencia con la Internet con el proceso de adopción de la compra por la Internet. Se elaboró un modelo integrativo que hiciese posible explicar la relación entre eses factores y la compra por la Internet, y se desarrolló una investigación de campo considerando una muestra no probabilística de estudiantes. Fue utilizado el método multivariado de modelaje de ecuaciones estructurales, aplicado por medio de la técnica Partial Least Squares (PLS) para la verificación, explicación y comparación de las relaciones entre los constructos. Los resultados muestran que la intención de la compra por la Internet es directamente influenciada por la actitud y por la innovación, y la actitud es influenciada por la participación. No se encontró relación entre la experiencia con la Internet y la compra por la Internet.

Palabras llave : Comportamiento del consumidor; Internet; innovación; participación; actitud.