REMONTANDO A REDE DE ATORES NA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM SAÚDE

Este trabalho, baseando-se na Teoria Ator-Rede, visa analisar a implantação de um sistema de informação em saúde (SIS) em um hospital público brasileiro, seguindo os atores envolvidos nas controvérsias ocorridas durante a trajetória do projeto. As mudanças observadas durante a implantação do sistema revelam que a noção de sucesso foi construída coletivamente, por meio da negociação de dispositivos de interessamento introduzidos durante o projeto.

PALAVRAS-CHAVE
Sistemas de informação em saúde; Teoria Ator-Rede, administração pública; governo eletrônico, tecnologia da informação

Conceito	Definição
Problematização	Eles [os pesquisadores] determinaram um conjunto de atores e definiram suas identidades, de forma a se estabelecerem como um PPO na rede de relacionamentos que estavam construindo. Esse movimento duplo, que os torna indispensáveis na rede, é o que chamamos de problematização (Callon, 1986Callon, M. (1986). Some elements of a sociology of translation: domestication of the scallops and the fisherman of St Brieuc Bay. In J. Law (Ed.). Power action and belief a new sociology of knowledge(pp. 196-223). London: Routledge., p. 204).
"interessamento"	Interessar outros atores é criar dispositivos que podem ser colocados entre eles e outras entidades que queiram definir suas identidades de outra maneira (Callon, 1986Callon, M. (1986). Some elements of a sociology of translation: domestication of the scallops and the fisherman of St Brieuc Bay. In J. Law (Ed.). Power action and belief a new sociology of knowledge(pp. 196-223). London: Routledge., p. 208)
Engajamento	Grupo de negociações multilaterais, confrontações e truques que acompanham o "interessamento", habilitando o atores a terem sucesso (Callon, 1986Callon, M. (1986). Some elements of a sociology of translation: domestication of the scallops and the fisherman of St Brieuc Bay. In J. Law (Ed.). Power action and belief a new sociology of knowledge(pp. 196-223). London: Routledge., p. 211)
Mobilização	Um conjunto de métodos usados pelos pesquisadores para assegurar que os supostos representantes das várias coletividades relevantes estavam propriamente habilitados a representar essas coletividades, de forma a não serem por elas traídos (Callon, 1986Callon, M. (1986). Some elements of a sociology of translation: domestication of the scallops and the fisherman of St Brieuc Bay. In J. Law (Ed.). Power action and belief a new sociology of knowledge(pp. 196-223). London: Routledge., p. 196)

Critério	Descrição
Autenticidade	O pesquisador esteve em contato com o campo, ou seja, interagiu com participantes e acessou documentos?
Plausibilidade	O trabalho faz sentido e traz contribuições para os leitores?
Crítica	O texto motiva o leitor a repensar premissas a respeito de seu trabalho?
Reflexividade	O pesquisador revela seu papel pessoal e seu viés na pesquisa?

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[1] Fonte: Callon (1986)Callon, M. (1986). Some elements of a sociology of translation: domestication of the scallops and the fisherman of St Brieuc Bay. In J. Law (Ed.). Power action and belief a new sociology of knowledge(pp. 196-223). London: Routledge.