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Revista de Administração Pública

Print version ISSN 0034-7612

Abstract

JOIA, Luiz Antonio. Governo eletrônico e capital intelectual nas organizações públicas. Rev. Adm. Pública [online]. 2009, vol.43, n.6, pp.1379-1405. ISSN 0034-7612.  http://dx.doi.org/10.1590/S0034-76122009000600008.

Este artigo mostra a variação de capital intelectual em organizações públicas envolvidas em empreendimentos government-to-government (G2G). Para tanto, um frame heurístico foi desenvolvido a fim de avaliar o impacto de projetos G2G nos componentes do capital intelectual de agências públicas, isto é, em seus capitais humano, organizacional, de relacionamento e de inovação. Aplicando-se esse frame heurístico a 30 empreendimentos G2G no Brasil, ligando o Banco Central com os tribunais de justiça, detectou-se um impacto positivo no capital intelectual das organizações envolvidas nesses empreendimentos. Além disso, verificou-se que tais empreendimentos G2G influenciaram os componentes do capital intelectual de forma homogênea. A partir daí, o frame foi validado por meio de uma elevada e positiva correlação entre a variação do capital intelectual nas organizações públicas e a percepção de valor dos funcionários envolvidos nesses mesmos empreendimentos. Finalmente, adicionalmente às limitações da pesquisa, algumas conclusões são apresentadas a gestores públicos, practitioners e acadêmicos, para que seja entendido o potencial de uso da teoria do capital intelectual para avaliação de iniciativas de governo eletrônico

Keywords : governo eletrônico; capital intelectual; ativos intangíveis; government-to-government.

        · abstract in English     · text in Portuguese     · Portuguese ( pdf )

 

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