SciELO - Scientific Electronic Library Online

 
vol.47 issue5Physical activity in pregnant women receiving care in primary health care unitsBudget impact of using the Kangaroo Method in neonatal care author indexsubject indexarticles search
Home Pagealphabetic serial listing  

Services on Demand

Journal

Article

Indicators

Related links

Share


Revista de Saúde Pública

Print version ISSN 0034-8910

Abstract

LANCMAN, Selma; GONCALVES, Rita Maria de Abreu; CORDONE, Nicole Guimarães  and  BARROS, Juliana de Oliveira. Estudio del trabajo y del trabajar en el Núcleo de Apoyo a la Salud de la Familia. Rev. Saúde Pública [online]. 2013, vol.47, n.5, pp.968-975. ISSN 0034-8910.  http://dx.doi.org/10.1590/S0034-8910.2013047004770.

OBJETIVO

Comprender características de la organización, de las condiciones de trabajo, y de las vivencias subjetivas relacionadas con trabajar en dos núcleos de apoyo a la salud de la familia.

MÉTODOS

Estudio de caso realizado entre 2011 y 2012 en dos núcleos de apoyo a la salud de la familia de Sao Paulo, SP, Brasil. Para colecta y análisis de los datos, se utilizó referencias teórico-metodológicas de la ergonomía y de la psicodinámica del trabajo establecidas, respectivamente, en el análisis ergonómico del trabajo, desarrollado a partir de observaciones abiertas de diversas tareas y de entrevistas y en la acción de la Psicodinámica del Trabajo, realizada por medio de grupos de reflexión sobre el trabajo.

RESULTADOS

El trabajo de los Núcleos de Apoyo a la Salud de la Familia estudiados fue constituido a partir de acciones diversificadas y complejas precisando compartirse entre profesionales y grupos involucrados. Se utilizaron herramientas tecnológicas innovadoras, poco adoptadas por los profesionales de la atención primaria en salud y los parámetros e instrumentos de productividad no respondían a la especificidad y complejidad del trabajo realizado. Tales situaciones exigían reestructuraciones constantes de tipo organizativas, principalmente entre los Núcleos de Apoyo y los Equipos de Salud de la Familia, provocando dificultades en la realización del trabajo y en la propia constitución de la identidad de los profesionales estudiados.

CONCLUSIONES

Se buscó dar mayor visibilidad a los procesos de trabajo del NASF de forma de contribuir en los avances de la política pública de atención primaria a la salud. La introducción de cambios en el trabajo es antes que nada un compromiso que debe ser permanente y contemplar todos los actores involucrados.

Keywords : Atención Primaria de Salud; Ergonomía, Programa de Salud Familiar; Investigación cualitativa, Trabaja.

        · abstract in English | Portuguese     · text in English | Portuguese     · English ( pdf ) | Portuguese ( pdf )