SciELO - Scientific Electronic Library Online

 
vol.48 número1Do mainframe à nuvem: inovações, estrutura industrial e modelos de negócios nas tecnologias da informação e da comunicaçãoProposição de uma tipologia para a internacionalização de P&D interno e externo nas multinacionais brasileiras índice de autoresíndice de assuntospesquisa de artigos
Home Pagelista alfabética de periódicos  

Serviços Personalizados

Journal

Artigo

Indicadores

Links relacionados

Compartilhar


Revista de Administração (São Paulo)

versão impressa ISSN 0080-2107

Resumo

ARGANARAZ, Ángel Agustín; MACADA, Antônio Carlos Gastaud; ALBANESE, Diana Ester  e  LOPEZ, María de los Ángeles. Impact of IT investments on efficiency in Argentinean banks. Rev. Adm. (São Paulo) [online]. 2013, vol.48, n.1, pp.128-144. ISSN 0080-2107.  http://dx.doi.org/10.5700/rausp1078.

Information Technology (IT) represents an essential tool in the achievement of competitive advantages within a highly dynamic context. It is important to understand the impact it has on the development of organizations, especially in sectors like banking, which make extensive use of information. The present work presents a model to evaluate the impact of investment in IT on bank efficiency. Data Envelopment Analysis (DEA) was selected as our efficiency meas-urement tool, with our model built upon financial statement information from Argentine banks. The results showed that the banks presented a high level of global efficiency. Local branches of foreign financial institutions and local banks with foreign capital proved to be the most efficient.

Palavras-chave : banks; information technology (IT); efficiency; DEA.

        · resumo em Português | Espanhol     · texto em Espanhol     · Espanhol ( pdf )

 

Creative Commons License Todo o conteúdo deste periódico, exceto onde está identificado, está licenciado sob uma Licença Creative Commons