Os conceitos aqui apresentados foram os que nortearam a pesquisadora no seu trabalho sobre ensino de técnicas de comunicação terapêutica no relacionamento enfermeira-paciente. São conceitos de estudiosos sobre teoria da comunicação humana, comunicação terapêutica e relacionamento interpessoal.
Após publicação da revisão de literatura sobre comunicação em enfermagem, em geral, e comunicação terapêutica (Parte 1 - STEFANELLI, 1986), è apresentado, nesta parte, o referencial teórico que subsidiou a pesquisa sobre ensino de comunicação terapêutica no relacionamento enfermeira-paciente.
Comunicação terapêutica; Relacionamento enfermeira-paciente