Abstract

MORAES, Paulo Alexandre de; BERTOLOZZI, Maria Rita  and  HINO, Paula. Percepciones sobre necesidades de salud en la atención básica, según usuarios de un servicio de salud. Rev. esc. enferm. USP [online]. 2011, vol.45, n.1, pp. 19-25. ISSN 0080-6234.  http://dx.doi.org/10.1590/S0080-62342011000100003.

Se trata de una investigación cualitativa de carácter exploratorio, con el objetivo de conocer el concepto de necesidades de salud, según la percepción de usuarios de un servicio de salud del interior paulista. Fueron realizadas 15 entrevistas, a través de guión semiestructurado, en el mes de enero de 2009. La lectura exhaustiva de las entrevistas permitió el aprendizaje de elementos constitutivos de las categorías, que fueron definidas a priori según la Taxonomía de las Necesidades de Salud. Se identificó que los usuarios se percibieron como detentores de necesidades, el contexto social puede presentar fuerte influencia en su salud, verificándose que la autonomía en la toma de decisiones es una necesidad. En cuanto al vínculo, se percibe que está íntimamente ligado a las necesidades de autonomía/autocuidado, pues de cierto modo, reforzándose la relación de confianza, será posible fortalecer los potenciales para el enfrentamiento del proceso salud-enfermedad. Se concluye respecto de la necesidad de instrumentos que auxilien al profesional que actúa en el área de Salud Colectiva a identificar las necesidades de salud de los usuarios.

Keywords : Acogimiento; Atención Primaria de Salud; Necesidades y demandas de servicios de salud; Personal de salud.