Resumo

PALHA, Pedro Fredemir et al. Acesso aos serviços de atenção à tuberculose: análise da satisfação dos doentes. Rev. esc. enferm. USP [online]. 2012, vol.46, n.2, pp. 342-348. ISSN 0080-6234.  http://dx.doi.org/10.1590/S0080-62342012000200011.

A tuberculose persiste como desafio para a saúde pública. Inúmeros esforços são empreendidos para o controle da doença, sendo o tratamento e o acesso do doente aos serviços de saúde entraves para a sua cura. Este artigo tem como objetivo analisar a satisfação dos doentes de tuberculose com relação aos serviços que atuam no controle da tuberculose. Trata-se de um estudo epidemiológico, do tipo inquérito prospectivo, com abordagem quantitativa e qualitativa. Os dados foram coletados por meio de um questionário semi-estruturado. Participaram do estudo 77 doentes. Os dados quantitativos apresentaram avaliação positiva e os qualitativos permitiram compreender a vivência dos doentes quanto ao acesso e tratamento. Aspectos como critérios para a realização do Tratamento Diretamente Observado e proximidade do serviço à moradia do doente influenciam na satisfação, o que leva à necessidade de reorganização dos serviços de saúde para que eles propiciem uma atenção adequada aos doentes de TB.

Palavras-chave : Tuberculose; Acesso aos Serviços de Saúde; Satisfação do paciente; Enfermagem em saúde pública.