Abstract

PIEROZZI JUNIOR, Ivo; GOMES, Eliane Gonçalves; ALENCAR, Maria de Cléofas Faggion  and  CARVALHO, Carlos Alberto de. Análise de dinâmica de uso e de desempenho: o caso do web site da Embrapa Monitoramento por Satélite. Ci. Inf. [online]. 2003, vol.32, n.1, pp. 102-114. ISSN 0100-1965.  http://dx.doi.org/10.1590/S0100-19652003000100011.

A Embrapa Monitoramento por Satélite, há mais de uma década, utiliza a Internet como meio de difusão de resultados de pesquisa e de interação com clientes, parceiros e usuários. Com intuito de avaliar o uso do web site por esse público e o desempenho do sistema de comunicação eletrônica envolvido, tem-se utilizado o programa Webalizer, que monitora e elabora estatísticas de entradas e saídas do sistema, com base na análise de arquivos de log. Com os indicadores contabilizados pelo programa foi possível avaliar aspectos sobre a origem dos acessos, as ações executadas pelos usuários e sobre aspectos do desempenho do sistema em termos de respostas enviadas às solicitações dos usuários. Os resultados podem possibilitar a remodelagem do web site, de modo a melhorar a dinâmica de interação instituição-usuário e promover o desenvolvimento de uma abordagem própria de análise de logs.

Keywords : Dinâmica de uso de websites; Arquivos de log; Perfil de usuário.