Abstract

SOUTO, Patricia Nascimento. Gestão do conhecimento: revelação das lacunas perigosas que servem de base para a crítica e levam a outra perspectiva. Ci. Inf. [online]. 2007, vol.36, n.2, pp. 64-73. ISSN 0100-1965.  http://dx.doi.org/10.1590/S0100-19652007000200007.

Os criticismos relacionados à sustentabilidade da gestão do conhecimento (KM) têm evidenciado sinais que possivelmente ela seja um discurso determinador de uma moda passageira,mas em contrapartida também têm possibilitado a construção de melhor entendimento sobre as limitações e fraquezas da gestão do conhecimento. Além dos criticismos, os fundamentos conceituais da gestão do conhecimento têm sido minados por uma combinação contraditória de paradigmas; há também contradições entre a perspectiva teórica subjacente à gestão do conhecimento e a sua operacionalização. Como uma forma de minimizar a possibilidade de a gestão do conhecimento se tornar um conceito "guarda-chuva" e entrar em colapso, sugere-se que suas abordagens incorporem uma perspectiva mais interpretivista, movimentem-se mais na direção de ser um instrumento capacitador e facilitador dos processos e práticas de construção de conhecimento e de informação, e fortaleçam seu foco no suporte à criação de competências humanas para lidar inteligentemente com a atual sobrecarga de recursos informacionais e de necessidade de construção de informação nas organizações.

Keywords : Gestão do conhecimento; Construção de conhecimento; Criação de conhecimento; Gestão da informação; Construção de informação; Criação de informação; KM; Criticismo; Moda.