Resumo

BALLESTER, Denise; GANNAM, Silmar; BOURROUL, Maria Lúcia de Moraes  e  ZUCCOLOTTO, Sandra Maria Callioli. Avaliação da consulta médica realizada por ingressantes na residência de Pediatria. Rev. bras. educ. med. [online]. 2011, vol.35, n.3, pp. 389-397. ISSN 0100-5502.  http://dx.doi.org/10.1590/S0100-55022011000300013.

Diversos autores relatam que a consulta médica se associa a melhores resultados quando se adota como referencial o modelo centrado no paciente. OBJETIVO: Avaliar se os médicos ingressantes na residência de Pediatria realizam consultas ambulatoriais segundo pressupostos do modelo centrado no paciente. MÉTODO: Em 2007, no início de seu estágio de ambulatório, dez residentes foram selecionados aleatoriamente para serem filmados durante a realização de uma consulta. Adotando-se como referencial teórico pressupostos do modelo centrado no paciente, os dados foram analisados por meio de metodologia qualitativa, por meio da técnica exploratória, com três juízes independentes. RESULTADOS: A maioria dos residentes explora precocemente a primeira queixa referida pelos pais, assumindo-a como principal; não explora outras queixas; decide e faz orientações terapêuticas de modo não compartilhado; conversa pouco com as crianças; cria longos momentos de silêncio durante a consulta; não explica o exame físico e às vezes utiliza o prontuário como a principal fonte de informação. CONCLUSÃO: Os residentes realizam consultas sem a inclusão da perspectiva dos pais e, portanto, não atendem segundo pressupostos do modelo centrado no paciente.

Palavras-chave : Assistência Centrada no Paciente; Gravação de Videotape; Entrevista; Comunicação; Relação Médico-Paciente; Educação Médica; Criança.