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Artigo • Serv. Soc. Soc. (138) • May-Aug 2020 • https://doi.org/10.1590/0101-6628.210   copiar

Narrativas de sofrimento e trabalho profissional do Serviço Social da Previdência Social em tempos de indústria 4.0* * Registra-se um agradecimento especial a todas e todos assistentes sociais que participaram direta ou indiretamente deste estudo, sem essa colaboração e participação não teria sido possível o desenvolvimento do presente projeto e respectiva reflexão.

Narratives of Suffering and Professional Work of Social Workers in Social Security in the Industrial times 4.0

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Resumo:

Atuais mudanças econômicas, sociais e políticas geram impactos nos ambientes e nas condições psicossociais de trabalho. Neste texto, discute-se o trabalho de Assistentes Sociais (AS) atuantes na Previdência Social (PS), a partir da combinação de resultados obtidos por meio de projeto de pesquisa em andamento, cuja metodologia faz uso de escalas padronizadas, grupos focais e entrevistas realizadas entre 2014 e 2019. Apesar de não haver resultados negativos obtidos pelos instrumentos padronizados, as outras técnicas puderam revelar que o trabalho gera um tipo de sofrimento mudo, invisível e marcado pela angústia e frustração.

Palavras-chave:
Indústria 4.0 ou 4ª Revolução Industrial (4ª RI); Seguridade Social; Serviço Social; Sofrimento no trabalho

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