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Pesquisa Operacional

versão impressa ISSN 0101-7438

Resumo

COUTO, Ayrton Benedito Gaia do  e  GOMES, Luiz Flavio Autran Monteiro. A tomada de decisão em recursos humanos com dados replicados e inconsistentes: uma aplicação da teoria dos conjuntos aproximativos. Pesqui. Oper. [online]. 2010, vol.30, n.3, pp.657-686. ISSN 0101-7438.  https://doi.org/10.1590/S0101-74382010000300009.

Este estudo trata da tomada de decisão com dados replicados e inconsistentes, relativos ao universo de Recursos Humanos, em uma instituição financeira nacional. A replicação ocorre por questões técnicas e/ou econômicas, e visa o atendimento de necessidades corporativas e departamentais dessa instituição. Como metodologia de pesquisa, utilizou-se a observação direta das inconsistências e a simulação com base em dados reais que refletissem a replicação com inconsistências. Os autores apresentam a aplicação de um método multicritério para tornar racional o processo de tomada de decisão, e que se transformou em elemento de motivação deste estudo. O método utilizado foi a Teoria dos Conjuntos Aproximativos (TCA). Um algoritmo foi desenvolvido para indicar as relações de equivalência, aproximações inferior e superior, região de fronteira, medida da exatidão, reduções e núcleo e, posteriormente, implementado em um software.

Palavras-chave : tomada de decisão; inconsistência; teoria dos conjuntos aproximativos.

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