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Gestão de Recursos Humanos nos Trabalhadores Temporários de Agência1 1 Este estudo é parte do projecto "Employment relationship in temporary workers: human resource management importance – PTDC/ PSI-PTO/102046/2008" financiado pela Fundação para a Ciência e Tecnologia do Governo Português.

Human Resources Management of Temporary Agency Workers

RESUMO

Neste estudo avaliamos em que medida a Teoria da Troca Social podia ser utilizada para explicar as respostas dos trabalhadores temporários de agência (TTA). Aplicamos um questionário a uma amostra de 953 TTA e utilizamos Modelos de Equações Estruturais para analisar os resultados. Verificamos que o sistema de práticas de gestão de recursos humanos se relacionava positivamente com o comprometimento afetivo (β = 0,58; p < 0,01) e com o engagement (β = 0,24; p < 0,01), explicando 40% e 30% dessas variáveis, respectivamente. O cumprimento do contrato psicológico por parte da organização mediava parcialmente a relação entre este sistema e essas respostas positivas dos trabalhadores. Uma importante implicação deste estudo é que o investimento nos TTA relaciona-se com respostas positivas da sua parte.

Palavras-chave:
teoria da troca social; trabalhadores temporários; gestão de recursos humanos; contrato psicológico; comprometimento afetivo; bem-estar no trabalho

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