O presente artigo traz um resumo de dois estudos realizados na área do petróleo, o primeiro feito em uma unidade de refino e o segundo abarcando o trabalho de operadores exercendo várias funções dentro de uma refinaria e de terminais marítimos de petróleo. Nos dois casos, o ponto central foi a análise da atividade dos trabalhadores, isto é, o que eles faziam e como o faziam para dai conta das exigências de produção que lhes eram atribuídas. No entanto, os métodos utilizados foram diferentes: no primeiro caso utilizou-se a Análise Ergonômica do Trabalho (AET) e no segundo, a Análise Coletiva do Trabalho (ACT). Além de apresentar os principais resultados destes estudos, a autora faz considerações sobre as diferenças entre os dois métodos e um apelo à comunidade científica para que se preocupe mais em estudar a atividade real dos trabalhadores e assim contribuir para um melhor conhecimento do que se passa no interior das unidades produtivas, evitando que sofrimentos humanos inúteis e até catástrofes industriais continuem a ocorrer.
petroleiros; análise do trabalho; atividade em situação de trabalho; trabalho perigoso; trabalho complexo; trabalho contínuo e trabalho coletivo