Resumo

PELLEGRINI, Fernando R.  e  FOGLIATTO, Flávio S.. Passos para implantação de sistemas de previsão de demanda: técnicas e estudo de caso. Prod. [online]. 2001, vol.11, n.1, pp. 43-64. ISSN 0103-6513.  http://dx.doi.org/10.1590/S0103-65132001000100004.

Este artigo apresenta um procedimento para a estruturação de um sistema de previsão de demanda de produtos e serviços. Nosso objetivo principal é propor uma metodologia que permita utilizar técnicas de previsão de demanda no apoio à tomada de decisões gerenciais. No procedimento proposto, a partir de uma seqüência estruturada de passos, são indicadas as diretrizes para a implementação de técnicas quantitativas de previsão de demanda. Também revisam-se os principais modelos estatísticos de previsão, os quais são capazes de projetar no futuro, padrões e tendências presentes em séries históricas de dados de demandas passadas. Um estudo de caso, realizado em uma indústria do ramo alimentício, faz a integração das técnicas e procedimentos apresentados.

Palavras-chave : sistema de previsão de demanda; classificação de produtos; análise de séries temporais.