Abstract

FRANK, Alejandro Germán; SOUZA, Diego Vinicius; ECHEVESTE, Márcia Elisa  and  RIBEIRO, José Luis Duarte. Sistemática para avaliação multicriterial de investimentos no desenvolvimento de produtos. Prod. [online]. 2011, vol.21, n.4, pp. 570-582.  Epub Nov 08, 2011. ISSN 0103-6513.  http://dx.doi.org/10.1590/S0103-65132011005000060.

Este artigo apresenta uma sistemática para avaliação multicriterial de investimentos associados ao desenvolvimento de produtos. A sistemática proposta se apoia nos critérios-chave a serem considerados na tomada de decisão. Ela é baseada na utilização dos métodos de avaliação econômica de investimentos VPL e payback, assim como nas ferramentas de desenvolvimento de produtos, QFD (Quality Function Deployment) e SWOT (Strenght-Weaknesses-Oportunities-Threats), utilizadas como suporte para a construção do método de avaliação multicriterial MAUT (Multiattribute Utility Theory). A sistemática proposta apresenta duas contribuições principais: i) a análise integrada de três critérios-chave para a decisão de investimentos em novos produtos: rentabilidade (considerada na avaliação econômica), qualidade (considerada no QFD) e estratégia (considerada no SWOT) e ii) uma modificação nas ponderações utilizadas na avaliação do MAUT, que reduz a subjetividade da atribuição de valores. A abordagem proposta foi avaliada em um caso aplicado e os resultados obtidos são discutidos.

Keywords : QFD; SWOT; MAUT; Investimentos; Desenvolvimento de produtos.