Resumen

PADUA, Silvia Inês Dallavalle de. Estudo sobre a aplicação do método de avaliação do modelo de processos de negócio do EKD. Prod. [online]. 2012, vol.22, n.1, pp. 155-172.  Epub 14-Oct-2011. ISSN 0103-6513.  http://dx.doi.org/10.1590/S0103-65132011005000050.

A modelagem de processos de negócio e a simulação têm sido amplamente utilizadas para realizar melhoria contínua, gestão por processos e mudanças na estrutura organizacional. Assim, este trabalho tem o objetivo principal de apresentar e discutir a aplicação do método de avaliação do modelo de processos de negócios do EKD. O método inclui a simulação do modelo de processos de negócio para verificar se o modelo está livre de travamentos e erros. Essa pesquisa é uma revisão da literatura, com uma aplicação pautada em dados secundários. A aplicação do método mostrou que o desenvolvimento do modelo de processos de negócio com base nos objetivos organizacionais facilita o entendimento por todas as pessoas envolvidas no processo de modelagem e a simulação identificou se o modelo estava correto e livre de travamentos.

Palabras llave : Modelo de processos de negócio; Simulação; EKD; Modelagem organizacional; Gerenciamento de processos de negócio.