Abstract

BEMARDINA, Lucianne Dalla; BACHION, Maria Márcia; CARVALHO, Emília Campos de  and  SOUZA, Luís de. Percepción de bloqueo/facilitación de la comunicación: un experimento . Rev. Latino-Am. Enfermagem [online]. 1996, vol.4, n.spe, pp. 61-70. ISSN 0104-1169.  http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11691996000700007.

Considerando el referencial de FORREST (1983), realizamos un experimento con el objetivo de verificar como los entrevistados (alumnos del VI semestre de pre-grado en enfermería) perciben un diálogo teniendo en cuenta 12 ítems de evaluación (momento emocional del inicio, interés, cambios del tema, preguntas direccionadas, tensión, aconsejamiento, reconocimiento de sentimiento, reflexión de asuntos, negación del tema, tranquilidad, aprobación y escape del tema). El manejo contó de 02 entrevistas con diferentes niveles de categorías, facilitadoras (F) y bloqueadoras (B) de la comunicación: Grupo A - 55% de la categoría F y 45% de la categoría B, Grupo B - 75% de la categoría B y 25% de la categoría F. Como resultados encontramos que no hubo diferencia estadísticamente significativa para los grupos en ninguno de los ítems de evaluación propuestos. Resaltamos el hecho de que la entrevistadora es reconocida por los entrevistados, la temática es de fácil abordaje y el nivel de relación es de tipo horizontal.

Keywords : comunicación; comunicación bloqueadora; comunicación facilitadora.