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Revista Latino-Americana de Enfermagem

On-line version ISSN 1518-8345

Abstract

SANTOS, Alane Santana  and  PORTES, Arlindo José Freire. Percepciones de sujetos sordos sobre la comunicación en la Atención Básica a la Salud. Rev. Latino-Am. Enfermagem [online]. 2019, vol.27, e3127.  Epub Mar 18, 2019. ISSN 1518-8345.  http://dx.doi.org/10.1590/1518-8345.2612.3127.

Objetivo:

analizar las percepciones de individuos con sordera en relación al proceso comunicacional con profesionales de salud de la Atención Básica del Estado de Rio de Janeiro.

Métodos:

estudio observacional transversal. La recolección de datos fue hecha a través de la aplicación de un cuestionario con preguntas cuantitativas y cualitativas a 121 sordos adultos. Las respuestas objetivas fueron estudiadas descriptivamente a través de tablas de frecuencia y analizadas por estadísticas inferenciales y de regresión logística. Y, para los datos oriundos de preguntas abiertas, fue realizado un análisis de contenido.

Resultados:

la falta de intérprete y la no utilización de la Lengua Brasilera de Signos por los profesionales fueron percibidas como principales barreras comunicacionales. La presencia de acompañante oyente (73%) y el uso de mímicas/gestos (68%) están entre las estrategias más utilizadas por los sordos. La mayoría de los sordos relató inseguridad después de las consultas, y los que mejor comprendieron su diagnóstico y tratamiento fueron los sordos bilingües (p=0,0347) y los orales (p=0,0056).

Conclusión:

la comunicación con los profesionales fue facilitada cuando los sordos estaban con acompañante o cuando utilizaban mímicas y gestos, siendo la lengua de signos descuidada, a pesar de la legislación garantizar a los sordos atendimiento por profesionales capacitados para el uso de esta.

Keywords : Accesibilidad; Atención Primaria a la Salud; Barreras de Comunicación; Comunicación; Pérdida Auditiva; Sordera.

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