Resumo

MELLO, Luiz Carlos Brasil de Brito; AMORIM, Sérgio Roberto Leusin de  e  BANDEIRA, Renata Albergaria de Mello. Um sistema de indicadores para comparação entre organizações: o caso das pequenas e médias empresas de construção civil. Gest. Prod. [online]. 2008, vol.15, n.2, pp. 261-274. ISSN 0104-530X.  http://dx.doi.org/10.1590/S0104-530X2008000200005.

Este trabalho avalia o desempenho das médias e pequenas empresas (PME) de construção civil que utilizam critérios de medição e sistemas de indicadores em relação àquelas que não utilizam, confrontando os resultados obtidos nas dimensões: finanças, recursos humanos, mercado e produção. Para tanto, partiu-se do pressuposto de que a implantação de indicadores e critérios de medição em PMEs da construção civil traz benefícios. Desta forma, foram aplicados os indicadores selecionados em uma amostra de pequenas e médias empresas da construção civil, certificadas e não certificadas, situadas no município do Rio de Janeiro. A pesquisa realizada demonstrou que as empresas que utilizam critérios de medição apresentam melhores resultados.

Palavras-chave : Pequenas e médias empresas; Construção civil; Indicadores.