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Gestão & Produção

Print version ISSN 0104-530XOn-line version ISSN 1806-9649

Abstract

GONCALEZ, Patricia Ueda  and  WERNER, Liane. Comparação dos índices de capacidade do processo para distribuições não-normais. Gest. Prod. [online]. 2009, vol.16, n.1, pp.121-132. ISSN 0104-530X.  http://dx.doi.org/10.1590/S0104-530X2009000100012.

A análise de capacidade do processo para dados com distribuição não-normal tem sido explorada nos últimos anos, porém ainda são poucas as referências que abordam este assunto. Por isto, este trabalho apresenta os principais métodos de análise de capacidade do processo para dados com distribuição não-normal, sendo o primeiro deles o método proposto por Clements em 1989, o segundo, proposto por Pearn e Chen (1997) e o terceiro método apresentado foi proposto por Chen e Ding (2001). Os métodos de Clements (1989) e Pearn e Chen (1997) são parecidos em muitos aspectos, mas cada um deles apresenta uma novidade em relação ao cálculo dos índices de capacidade. Em comum, ambos os métodos apresentam índices semelhantes aos índices tradicionais, que supõem normalidade dos dados. O método de Chen e Ding (2001) é em si uma forma de estimar o número de não-conformes observado no processo em estudo. Além de abordar os métodos, são apresentados dois casos. No primeiro deles, comparando-se os métodos de Clements (1989) e de Pearn e Chen (1997), procura-se concluir qual dos métodos é o melhor para o cálculo da capacidade do processo não-normal. No segundo, os três métodos apresentados são aplicados em um conjunto de dados, obtidos de uma indústria metalúrgica. Para a execução das análises nos casos, foi aplicado o software livre R versão 2.2.

Keywords : Índices de capacidade; Dados não-normais; Capabilidade.

        · abstract in English     · text in Portuguese     · Portuguese ( pdf epdf )

 

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