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Gestão & Produção

versão impressa ISSN 0104-530X

Resumo

BORHO, Heiko; IAROZINSKI NETO, Alfredo  e  LIMA, Edson Pinheiro de. Gestão do conhecimento na manufatura. Gest. Prod. [online]. 2012, vol.19, n.2, pp. 247-264. ISSN 0104-530X.  http://dx.doi.org/10.1590/S0104-530X2012000200002.

O aumento da complexidade e a dinâmica do ambiente socioeconômico estão fazendo com que as empresas revejam as suas estratégias e práticas relacionadas aos seus sistemas de manufatura. Há um esforço relativamente recente para o desenvolvimento de novos modelos de produção e, para tal propósito, a abordagem baseada em recursos vem sendo revisitada. Este artigo se propõe a identificar os elementos que caracterizam o inter-relacionamento entre a estratégia de manufatura, a estratégia tecnológica e as práticas de gestão do conhecimento. Tendo como contexto teórico os conteúdos da estratégia de manufatura e da estratégia tecnológica de uma empresa, um framework processual para a gestão do conhecimento é proposto. O processo desenvolvido é testado via identificação de elementos críticos para a gestão do conhecimento para uma empresa montadora de automóveis, utilizando-se uma estratégia de pesquisa-ação fundamentada na técnica de pesquisa Cambridge Process Approach. O artigo sintetiza uma discussão acerca do processo de identificação de elementos críticos para gestão do conhecimento, propondo um conjunto de ações de gestão do conhecimento, observando a coerência requerida entre as estratégias de manufatura e tecnológica.

Palavras-chave : estratégia de manufatura; estratégia tecnológica; estratégia de gestão do conhecimento.

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