Governanças híbridas complementares aos contratos de manufatura: um estudo de caso

Cruz, Valcir de Jesus Sousa da; Paulillo, Luiz Fernando

doi:10.1590/0104-530X3363-16

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Artigos • Gest. Prod. 23 (04) • Oct-Dec 2016 • https://doi.org/10.1590/0104-530X3363-16 copiar

Governanças híbridas complementares aos contratos de manufatura: um estudo de caso

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Resumo:

Este trabalho tem por objetivo mostrar as formas de governança complementares aos contratos de uma empresa dona de marcas (OEM) utilizando os princípios teóricos da Nova Economia Institucional para o desenvolvimento dos modos de governança híbrida. Foi realizado um estudo de caso, sendo entrevistados os gerentes das áreas de desenvolvimento de produtos, suprimentos e manufatura para medir suas percepções a respeito da utilização de mecanismos complementares aos contratos para a coordenação dos fornecedores de serviço de manufatura eletrônica (EMS). Verificou-se que, devido aos investimentos em especificidades de ativos de propriedade intelectual e de marca, assim como às incertezas relacionadas ao ambiente de negócio, os contratos se mostraram insuficientes para governar as transações. As análises realizadas permitiram mostrar que as transações de fornecimento de manufatura eletrônica são coordenadas por mecanismos complementares aos contratos, através de um modelo de governança híbrida formado por confiança, mutualismo e liderança.

Palavras-chave:
Manufatura contratada; Governança híbrida; Indústria eletrônica de consumo; Economia dos custos de transação; Gestão da cadeia de suprimentos

Unidade de análise			Fatores medidos
Unidade de análise	Formas de governança	Parâmetro determinante	Atributos
Transação de manufatura contratada	Confiança	Reciprocidade	• Reputação • Fidelidade • Comunicação • Negociação • Responsividade • Incentivo • Informalidade • Confidencialidade
	Mutualismo	Cooperação	• Relacionalidade • Compartilhamento • Colaboração • Compensação • Acordo • Complementariedade • Adequação • Disponibilidade
	Liderança	Autoridade	• Imposição • Centralização • Coersão • Controle • Coordenação • Dirigismo • Complexidade • Prescrição

Contratante	Transação	Contratada
OEM (Dona de marca de impressoras, notebooks e PCs)	Gabinetes, teclados e periféricos ←———————————→ (Acessórios) Montagem de placa-mãe e disco rígido ←———————————→ (Sub-sistemas) Montagem de notebooks/tablets/smartphones ←———————————→ (Sistemas completos)	A B C

Empresa	Locacional	Físico	Conhecimento	Dedicado	Marca	Temporal
OEM	+	++	+++	+	+++	+++

Fatores de incerteza	OEM
Demanda	+++
Desenvolvimento de habilidade requrerida	++
Tempo de atingimento do volume de mercado	+++
Tempo de atingimento do prazo de lançamento	+++
Logística e prazo de entrega	++
Atingimento dos requisitos do produto e do processo	++

Empresa	Tipo de contrato	Frequência média das transações
A	Contrato formal	15 dias
B	Contrato formal	30 dias
C	Contrato formal	30 dias

		Atributos da confiança																								Percepção dominante
	Produto contratado	Reputação			Fidelidade			Comunicação			Negociação			Reciprocidade			Incentivo			Informalidade			Confidencialidade
	Produto contratado	E	P	M	E	P	M	E	P	M	E	P	M	E	P	M	E	P	M	E	P	M	E	P	M
A	Gabinetes, teclados e periféricos	+ + +	+ + +	+ + +	+	+ +	+ + +	+ + +	+ + +	+ + +	+ + +	+ + +	+ +	+ + +	+	+ + +	+ + +	+ + +	+ + +	+ + +	+ + +	+ + +	+ + +	+ +	+ +	+ + +
B	Placas-mãe e discos rígidos	+ + +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ + +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +
C	Notebooks, tablets e smartphones	+ + +	+ +	+ +	+ + +	+ +	+ +	+ + +	+ + +	+ + +	+ +	+ +	+ +	+ + +	+ +	+ +	+ +	+	+	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ + +	+ +

		Atributos do mutualismo																								Percepção dominante
	Produto contratado	Relacionalidade			Compartilhamento			Colaboração			Compensação			Acordo			Complmentariedade			Adequação			Disponibilidade
	Produto contratado	E	P	M	E	P	M	E	P	M	E	P	M	E	P	M	E	P	M	E	P	M	E	P	M
A	Gabinetes, teclados e periféricos	+ + +	+ + +	+ +	+	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+	+ +	+ + +	+ +	+ +	+ + +	+ +	+ +	+ + +	+ +	+ +	+ +
B	Placas-mãe e discos rígidos	+ + +	+ +	+ + +	+ +	+ + +	+ +	+ + +	+ +	+ + +	+ + +	+ +	+ + +	+ +	+ + +	+ +	+ + +	+ +	+ + +	+ + +	+ + +	+ +	+ +	+ + +	+ + +	+ + +
C	Notebooks, tablets e smartphones	+ + +	+ + +	+ + +	+ + +	+ +	+ + +	+ + +	+ + +	+ + +	+ +	+ + +	+ +	+ + +	+ +	+ +	+ +	+ + +	+ + +	+	+	+ +	+ + +	+ +	+ + +	+ + +

		Atributos da liderança																								Percepção dominante
	Produto contratado	Imposição			Centralização			Coersão			Controle			Coordenação			Dirigismo			Complexidade			Prescrição
	Produto contratado	E	P	M	E	P	M	E	P	M	E	P	M	E	P	M	E	P	M	E	P	M	E	P	M
A	Gabinetes, teclados e periféricos	+ + +	+ +	+ +	+	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+	+ +	+ +	+ +	+ +	+ + +	+ +	+ +	+ + +	+ +	+ +	+ +
B	Placas-mãe e discos rígidos	+ + +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ + +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +
C	Notebooks, tablets e smartphones	+ + +	+ + +	+ + +	+ + +	+ + +	+ +	+ + +	+ + +	+ + +	+ +	+ +	+ + +	+ + +	+ +	+ +	+ +	+ + +	+ + +	+ + +	+ + +	+ +	+ + +	+ +	+ + +	+ + +

	Percepção da OEM
EMS	Confiança	Mutualismo	Liderança
(A) Acessórios	Forte	Moderado	Fraco
(B) Sub-sistemas	Moderado	Forte	Moderado
(C) Sistemas completos	Moderado	Forte	Forte

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[1] Fonte: Elaborado pelos autores.