A produção sobre aprendizagem informal nas organizações no Brasil: mapeando o terreno e rastreando possibilidades futuras

Reatto, Diogo; Godoy, Arilda Schmidt

doi:10.1590/1413-2311.0102014.47369

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REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre)

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Sumário

Artigos • REAd. Rev. eletrôn. adm. (Porto Alegre) 21 (1) • Jan-Apr 2015 • https://doi.org/10.1590/1413-2311.0102014.47369 copiar

A produção sobre aprendizagem informal nas organizações no Brasil: mapeando o terreno e rastreando possibilidades futuras

Brazilian scientific studies about informal learning in organizations: mapping the field and exploring future possibilities

La producción sobre aprendizaje informal en las organizaciones en el Brasil: mapeando el terreno y rastreando posibilidades futuras

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

A aprendizagem informal é entendida como aquela baseada na experiência intencional, mas não formalmente estruturada; induzida por um processo de reflexão crítica, ação, pró-atividade e criatividade; incrustada no contexto organizacional e nas práticas cotidianas. Pode ser planejada ou não, embora envolva algum grau de consciência de quem aprende. Sua relevância para o ambiente de trabalho tem sido atestada por vários autores. Este trabalho tem como objetivo identificar, descrever e analisar a produção a respeito dessa temática no Brasil, no período de 2006 a 2012. O conjunto de 21 artigos selecionados para fazer parte desta revisão reúne estudos teóricos e empíricos publicados em periódicos nacionais da área de Administração e avaliados com conceito B2 ou superior pelo WebQualis da CAPES. O estudo envolveu duas etapas. Numa primeira etapa definiram-se as fontes de dados e amostra a ser trabalhada. Uma segunda etapa consistiu na análise dos artigos a partir das seguintes dimensões: foco dos estudos (origem, tema e objetivos), nível de aprendizagem, autores referenciados, perspectivas teóricas, posicionamentos epistemológicos, tipos de pesquisa, dados de contexto da produção e principais achados. Os resultados mostram uma produção dispersa que ainda precisa ser aprimorada em relação aos arcabouços teóricos tomados como referência para o aprofundamento do tema.

Aprendizagem informal; Aprendizagem no trabalho; Aprendizagem nas organizações

Dimensões Analíticas
1.	Focos de Investigação
	Título do documento
	Tema de estudo
	Questões de pesquisa
	Objetivos dos estudos
	Palavras-chave
2.	Conceituação de Aprendizagem Informal
3.	Bases teóricas
4.	Níveis de Aprendizagem Informal
5.	Análise das perspectivas teóricas de Aprendizagem Informal
	Baseada em Easterby-Smith, Lyles, (2003) e Dierkes et al. (2001): Psicológica (experiencial, comportamental, social e aplicada), Sociológica, Antropológica, Política, Ciência da Administração, Econômica.
6.	Paradigmas de pesquisa
7.	Natureza do estudo
8.	Tipos de pesquisa
9.	Amostra e/ou sujeitos pesquisados
10.	Principais achados e resultados
11.	Dados de contexto (pesquisadores e grupos de pesquisa)

Categoria		Total
Processos de aprendizagem informal	Abarcam estudos que buscam compreender que sentido os indivíduos dão ao seu trabalho, em que medida as organizações apóiam a aprendizagem informal e as consequentes formas pelas quais aprendem.	15
Abordagens de aprendizagem informal	Abrange estudos cuja preocupação é identificar e descrever os processos de aprendizagem sob uma ou mais abordagens da aprendizagem informal, entre elas: aprendizagem incidental, situada, experiencial, pela experiência, aprendizagem de adultos, no trabalho, na ação, e reflexão na aprendizagem.	12
Aprendizagem gerencial	Estudos teóricos e empíricos que discutem e investigam o processo de aprendizagem informal de indivíduos que desenvolvem funções gerenciais, visando a identificar como os gerentes aprendem. Predominam os estudos que consideram o ambiente e o contexto como mediadores dessa aprendizagem.	10
Aprendizagem não gerencial	Estudos teóricos e empíricos que visam a discutir e investigar os processos de aprendizagem de indivíduos que não ocupam cargos de gerência e não desenvolvem funções gerenciais. Os sujeitos de pesquisa estão alocados em diversos tipos de organizações como bares, restaurantes, instituições de ensino e hospitais.	08
Aprendizagem e o contexto social	Estudos que declararam sua preocupação com o contexto social nos processos de aprendizagem e se dispuseram a considerar as diversas interações sociais do indivíduo no provimento da aprendizagem.	07
Métodos de pesquisa e estado da arte	Estudos que têm como objetivos centrais descrever, analisar e discutir novas formas de se abordar e pesquisar a aprendizagem informal.	07
Fatores incentivadores e que dificultam a aprendizagem	Aqui estão agrupados os artigos que objetivam descrever, analisar e discutir fatores e/ou estabelecer relação entre variáveis que condicionam, facilitam ou dificultam os processos de aprendizagem informal.	02
Emoções	Estudos que questionam a função e o impacto dos sentimentos dos indivíduos em determinado contexto ou quando submetidos a certas situações de trabalho e sua relação com a aprendizagem informal.	01

Autores	Conceito de Aprendizagem Informal
Marsick e Watkins (2001)	"Aprendizagem informal é definida como um subproduto de algumas atividades, como cumprimento de tarefas, interação interpessoal, sentir a cultura organizacional, experimentação por tentativa e erro, ou até mesmo da aprendizagem formal, e pode ser deliberadamente encorajada por uma organização ou também pode ocorrer mesmo que o ambiente não seja altamente propício para tal". "A aprendizagem informal pode ocorrer a partir de experiências formalmente estruturadas, ou seja, que ela pode ser planejada ou não [...], mesmo quando não é planejada, a aprendizagem informal costuma envolver algum grau de consciência do aprendiz, sendo possível encontrá-la, inclusive, em processos formais de ensino".
Conlon (2004)	"Aprendizagem informal se refere a oportunidades naturais que surgem no cotidiano, onde a própria pessoa controla seu processo de aprendizagem. Além disso, caracteriza-se como predominantemente experiencial, prática e não-institucional".
Day (1998)	"A aprendizagem informal é pontual e específica das necessidades do indivíduo; portanto, constitui evento altamente relevante para ele. Partindo do pressuposto de que existem discrepâncias entre o que os indivíduos sabem e o que eles devem saber, a aprendizagem informal proporciona um aprendizado incremental do que deve ser aprendido e sabido".

Autores internacionais	Obras mais referenciadas	Frequência
Gherardi, S.; Nicolini, D.	· The sociological foundations of organizational learning. In M. Dierkes, A. Berthoin Antal, J. Child, & I. Nonaka (Orgs.), The handbook of organizational learning and knowledge. Oxford: Oxford University Press, 2001. p. 35-60 · Toward a social understanding of how people learn in organizations. Management Learning, v. 29, n. 3, p. 273-297, 1998. · Knowing in organizations: a practice-based approach. London: Sharpe, 2003.	21
Argyris, C.; Schon, D. A.	· Theory and practice: increasing professional effectiveness. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1974. · Organizational Learning: a theory of action perspective. Reading, Massachusetts: Addison- Wesley,1978.	15
Kolb, D. A.	· Experimental learning: experience as the source of learning. New Jersey: Prentice-Hall, 1984.	15
Schon, D. A.	· The reflective practitioner. New York, NY: Basic Books, 1983.	12
Lave, J.; Wenger, E.	· Situated learning: legitimate peripheral participation. New York: Cambridge University Press, 1991.	12
Antonacopoulou, E. P.	· Emotion, learning and organizational change: towards and integration of psychoanalytic and other perspectives. Journal of Organizational Change Management, Special Issue on 'Organizational Change and Psychodynamics', v. 14, n. 5, p. 435-451, 2001.	10
Easterby-Smith, M.; Araujo, L.	· Aprendizagem organizacional: oportunidades e debates atuais. In: EASTERBY-SMITH, M.; BURGOYNE, J.; ARAUJO, L. (coords.). Aprendizagem organizacional e organização de aprendizagem: desenvolvimento na teoria e na prática. São Paulo: Atlas, 2001. · Organizational learning: diverging communities of practice. Management Learning, v. 29, n.3, p. 259-272, 1998.	10
Dewey, J.	· Educação e Experiência. 3. ed. São Paulo: Ed. Nacional, 1979.	09
Marsick, V.; Watkins, K. E.	· Experience-based learning: executive learning outside the classroom. Journal of Management Development, v. 9, n. 4, p. 50-60, 1990. · Toward a theory of informal and incidental learning in organizations. International Journal of Lifelong Education, v. 11, n. 4, p. 287-300, 1992.	09
Wenger, E.	· Communities of practice: learning, meaning, and identity. New York: Cambridge University Press, 1998.	08
Mezirow, J.	· Transformative dimensions of adult learning. San Francisco: Jossey-Bass, 1991. · Contemporary paradigms of learning. Adult Education Quarterly, v.46, n.3, p. 158-173, 1996.	07
Brown, J.; Duguid, P.	· Organizational learning and communities-of-practice: towards a unified view of working, learning and innovation. Organization Science, v. 2, n. 1, p. 40-57, 1991.	07
Elkjaer, B.	· Em busca de uma teoria de aprendizagem social. In: EASTERBY-SMITH, M.; BURGOYNE, J.; ARAÚJO, L. Aprendizagem organizacional e organização de aprendizagem: desenvolvimento na teoria e na prática. São Paulo: Atlas, 2001. p. 100-116.	04
Merriam, S.; Cafarella, R. S.	· Learning in adulthood: a comprehensive guide. California: Jossey Bass Inc., 1991.	04
Sonnentag, S.; Niessen, C.; Ohly, S.	· Learning at work: training and development. In C. L. Cooper, & I. T. Robertson (Eds.). International Review of Industrial and Organizational Psychology (Vol. 19, pp. 249-289). London: John Wiley and Sons, 2004.	04

Autores nacionais	Obras mais referenciadas	Frequência
Antonello, C. S.	· A metamorfose da aprendizagem organizacional: uma revisão crítica. RUAS, R. L.; ANTONELLO, C. S.; BOFF, L. H. (Orgs.) Os novos horizontes da gestão: aprendizagem organizacional e competências. Porto Alegre: Bookman, 2005.p. 12-33. · As formas de aprendizagem utilizadas por gestores no desenvolvimento de competências. In: ENCONTRO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO - ENANPAD, 28., 2004, Curitiba. · Aprendizagem na ação revisitada e sua relação com a noção de competência. Comportamento Organizacional e Gestão, Lisboa, v. 1, p. 17-37, 2006.	22
Abbad, G.	· Avaliação de treinamento: análise da literatura e agenda de pesquisa. Revista de Administração da Universidade de São Paulo, v. 38, n. 3, p. 205-218, 2003.	06
Brandão, H. P.; Borges-Andrade, J. E.	· Competências no trabalho: uma revisão crítica da produção científica brasileira. Revista Estudos de Psicologia, v. 12, n. 2, 149-158, 2007.	05
Freire, P.	· Pedagogia da autonomia: saberes necessários à prática educativa. São Paulo: Paz e Terra, 1996.	05
Ruas, R.	· Desenvolvimento de competências gerenciais e a contribuição da aprendizagem organizacional. In: FLEURY, M. T.; OLIVEIRA JUNIOR, M. (Org.). Gestão estratégica do conhecimento. São Paulo: Atlas, 2001.	05
Pantoja, M. J.; Borges-Andrade, J. E.	· Contribuições teóricas e metodológicas da abordagem multinível para o estudo da aprendizagem e sua transferência nas organizações. Revista de Administração Contemporânea, v. 8, n. 4, p. 115-138, 2004.	03

Nível de análise	Total
Individual	12
Grupal	3
Organizacional	2
Interorganizacional	1
Não foi possível identificar	3

Perspectivas teóricas de aprendizagem		Adoção de uma perspectiva	Adoção de duas ou mais perspectivas	Total
Psicológica	Comportamental	1	0	1
	Social	4	2	6
	Aplicada	3	1	4
Sociológica		1	0	1
Ciência da Administração		5	1	6
Não foi possível identificar		6	0	6

Paradigmas de pesquisa			Total
Positivismo	Pós-positivismo	Interpretacionismo	Pós-modernismo/crítico
6				6
		8		8
			0	0

Tipos de pesquisa		Total
Revisão de literatura		3
Ensaio teórico		4
Pesquisa quantitativa	Survey	2
Pesquisa quantitativa	Correlacional	1
Pesquisa qualitativa	Análise do discurso	1
	Estudo de caso	1
	Estudo qualitativo básico ou genérico	3
	Fenomenologia	2
	História de vida	1
	Narrativa	1
Pesquisa mista	Survey + entrevistas	2

Natureza do estudo			Total
Disseminação/divulgação/elaboração teórica Estudos que têm como objetivo fundamental disseminar, divulgar e organizar o conhecimento existente (como nas revisões de literatura), assim como aqueles que usam o conhecimento existente para elaborar um trabalho profundo e criativo de reflexão sobre um corpo teórico, envolvendo alto nível de organização, de interpretação e de julgamento pessoal (como esperado nos ensaios teóricos)			6
Descrever/narrar Estudos que descrevem, a partir de dados e/ou informações coletados na realidade, as características de uma determinada população ou fenômeno humano e social. Englobam estudos cujo interesse fundamental é identificar as características, opiniões, percepções, atitudes e/ou crenças de um determinado grupo (indivíduos e/ou empresas). Geralmente são organizados adotando o formato de uma survey ou de uma pesquisa qualitativa.			10
Testar/verificar Estudos que testam ou verificam teorias, modelos, hipóteses, pressupostos e conceitos/construtos. Estudos desta natureza podem ser encontrados nas pesquisas quantitativas organizadas em formatos que envolvem teste de hipóteses, de construtos (por exemplo, nos estudos que validam escalas de medida) e de modelos (como, por exemplo, a modelagem de equações estruturais) e nos estudos de caso.	Teorias/modelos	1
	Hipóteses	2
	Conceitos/construtos	0
	Premissas/pressupostos	2
Desenvolver/gerar Estudos cujo objetivo fundamental é desenvolver ou gerar teorias, modelos, hipóteses e conceitos/construtos.	Teorias/modelos	1
Conceitos/construtos	0

Segmento de atuação dos sujeitos		Total
Setor público	Serviços	4
Setor privado	Industrial	1
	Serviços	6
	Agropecuário	0
ONGs		1
Cooperativa de Agronegócio		1
Multisegmentário		1

Região	Estado	Programa/Instituição	Total
Sul	Rio Grande do Sul	PPGA da UFRGS	8	20
		PPG-Agronegócios/CEPAN/UFRGS	1
		Grupo de Estudos e Pesquisas em Estratégia e Inovação da PUC-RS	1
		Faculdade de Administração do Grupo Educacional Unificado	1
		UFSM	6
	Santa Catarina	UFSC	3
Sudeste	Minas Gerais	UFMG	1	14
		CEPEAD/UFMG	2
		UFU	1
		FUNCESI	1
		PPGA da UFLA	3
		UFVJM	1
	Rio de Janeiro	UFRRJ	1
	São Paulo	PPGA da UPM	1
		FGV/SP	2
		FEA/USP	1
Nordeste	Paraíba	PPGA da UFPB	3	8
	Pernambuco	UFPE	2
	Pernambuco	FACIPE	1
	Ceará	UNIFOR	1
	Rio Grande do Norte	Universidade Potiguar	1
Centro-Oeste	Distrito Federal	PPGA da UnB	2	07
		PPG em Psicologia da Universidade Salgado de Oliveira	1
		PPG em Psicologia da UnB	1
		Instituto de Psicologia/UnB	3
Norte	Amazonas	UFAM/FES/DA	1	1

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[TFN01] Fonte: Dados coletados pelos autores (2013).

Periódico	Número de artigos
Periódico	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012	Total
Revista de Administração Mackenzie (RAM)	0	0	1	0	1	4	0	6
Revista de Administração Contemporânea (RAC)	1	0	0	1	1	1	0	4
Revista Organizações e Sociedade (O & S)	1	0	1	0	0	1	0	3
Brazilian Administration Review (BAR)	0	0	0	0	1	0	1	2
Revista Alcance	1	0	1	0	0	0	0	2
Cadernos EBAPE.BR/FGV	0	1	0	0	0	1	0	2
Revista de Administração Pública (RAP)	0	0	0	0	0	0	1	1
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TOTAL	3	1	3	1	3	7	3	21