Estresse e bem-estar no trabalho: uma revisão de literatura

Hirschle, Ana Lucia Teixeira; Gondim, Sônia Maria Guedes

doi:10.1590/1413-81232020257.27902017

Ana Lucia Teixeira Hirschle

Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Universidade Federal da Bahia. Rua Prof. Aristides Novis 197, Federação. 40210-630 Salvador BA Brasil. analuciate@gmail.com

http://orcid.org/0000-0001-8228-7882

Sônia Maria Guedes Gondim

Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Universidade Federal da Bahia. Rua Prof. Aristides Novis 197, Federação. 40210-630 Salvador BA Brasil. analuciate@gmail.com

http://orcid.org/0000-0003-3482-166X

Colaboradores

ALT Hirschle trabalhou na concepção, na introdução, na pesquisa bibliográfica, na metodologia, na análise e interpretação dos dados, na conclusão e redação final. SMG Gondim trabalhou na análise e interpretação dos dados, na orientação e correção da conclusão, na revisão crítica e redação final.

Autoria/Ano de publicação	Tipo de revisão e Amostra	VI e VD	Outras variáveis	Conclusões
Bragard et al.⁵⁹59 Bragard I, Dupuis G, Fleet R. Quality of work life, burnout, and stress in emergency department physicians: a qualitative review. Eur J Emerg Med 2015; 22(4):227-234./2015	Estudos empíricos, transversais, com médicos de emergência.	VI: Estresse ocupacional. VD: Burnout e Qualidade de vida no trabalho - QVT (satisfação e bem-estar no trabalho).		- Preditores de Burnout: estressores como altas demandas e a falta de recursos no trabalho (baixo controle, falta de apoio de supervisores/colegas e falta de formação). - Fator relevante que minimizou o impacto dos estressores no trabalho melhorando QVT: percepção do trabalho como gratificante.
Ilies et al.²³23 Ilies R, Aw SSY, Pluut H. Intraindividual models of employee well-being: What have we learned and where do we go from here? Eur J Work Organ Psychol 2015; 24(6):827-838./2015	Estudos teóricos e empíricos, transversais e longitudinais, e de meta-análise. Trabalhadores.	VI: Antecedentes de BET (estressores, eventos afetivos no trabalho, fatores pessoais, equilíbrio trabalho-família). VD: Efeitos no BET (reações ao estresse, satisfação no trabalho, bem-estar psicológico - BEP).	Moderadores: controle no trabalho, suporte social, outros recursos no trabalho, afetos positivos, processo de recuperação psicobiológica.	- Preditores (-) de BET: estressores psicossociais no trabalho, eventos afetivos negativos no trabalho e a experiência de conflito trabalho-família. - Preditores (+) de BET: eventos positivos no trabalho. - Moderadores que minimizam os efeitos (-) das demandas e estressores no BET: controle no trabalho, suporte social e outros recursos no trabalho, os afetos positivos e o processo de recuperação psicobiológica (desapego psicológico do trabalho, experiências de relaxamento, controle e autodomínio).
Sonnentag ¹⁷17 Sonnentag S. Dynamics of Well-Being. Annu Rev Organ Psychol Organ Behav 2015; 2:17.1-17.33./2015	Estudos empíricos transversais e longitudinais. Trabalhadores.	VI: Fatores do trabalho (estressores, recursos e relações interpessoais no trabalho); Recursos pessoais; Interface trabalho-casa. VD: Bem-estar no trabalho (BET).	Moderadores Ambiente: eventos positivos, autonomia, suporte no trabalho, clima de segurança. Individuais: estabilidade emocional, estratégias de autorregulação.	- Preditores (-) de BET: estressores no trabalho, interações sociais negativas e falta de apoio social no trabalho, conflito trabalho-casa. - Preditores (+) de BET: recursos e apoio social no trabalho, recursos pessoais (autoestima, coping, otimismo, autoeficácia). - Moderadores do ambiente que amenizam os efeitos dos estressores no BE: eventos (+), autonomia, percepção de suporte e clima de segurança psicológica no trabalho. - Moderadores individuais que amenizam os estressores: estabilidade emocional e uso de estratégias de autorregulação.
Sonnentag e Fritz²⁵25 Sonnentag S, Fritz C. Recovery from job stress: the stressor-detachment model as an integrative framework. J Organ Behav 2015; 36(S1):S72-S103./2015	Estudos empíricos transversais e longitudinais. Trabalhadores.	VI: Estressores no trabalho. VD: Reações psicológicas (afetos, tensão e sintomas de saúde); Bem-estar/BE (satisfação com a vida e engajamento no trabalho).	Desapego psicológico do trabalho durante o periodo de folga/ afastamento do trabalho.	- Preditores (-) de BE: estressores no trabalho (pressão e sobrecarga) e < nível de desapego psicológico. - Moderador que ameniza o impacto dos estressores sobre o BE: > desapego psicológico do trabalho.
Ford et al.²2 Ford MT, Matthews RA, Wooldridge JD, Mishra V, Kakar UM, Strahan SR. How do occupational stressor-strain effects vary with time? A review and meta-analysis of the relevance of time lags in longitudinal studies. Work Stress 2014; 28(1):9-30./2014	Meta-análise de estudos empíricos longitudinais. Trabalhadores.	VI: Estressor ocupacional. VD: Tensão Ocupacional (psicológica e fisiológica).		- Preditores (+) de tensão ao logo do tempo: estressores crônicos que se acumulam mediante exposição sistemática no trabalho. - Fatores que impactam na > tensão: altas demandas e dificuldade de se desligar do trabalho durante as horas livres (desapego psicológico).
Schaufeli e Taris⁴4 Schaufeli WB, Taris TW. A critical review of the Job Demands-Resources Model: implications for improving work and health. In: Bauer GF, Hämmig O, editores. Bridging occupational, organizational and public health a transdisciplinary approach. Netherlands: Springer; 2014. p. 43-68./2014	Estudos empíricos transversais e longitudinais com trabalhadores.	Modelo 1 VI: Demandas no trabalho. VD: Tensão e resultados (-) na saúde. Modelo 2 VI: Recursos trabalho. VD: Bem-estar (engajamento).	Moderador: Recursos pessoais (autoestima, autoeficácia, controle e resiliência).	- Modelo 1: demandas predizem tensão e problemas na saúde no longo prazo. - Moderador que reduz efeitos das demandas na tensão: recursos pessoais. - Modelo 2: recursos no trabalho predizem BE e bom desempenho no trabalho. - Moderador que aumenta efeitos dos recursos no engajamento no trabalho: recursos pessoais (também é mediador parcial na relação).
Ganster e Rosen¹⁸18 Ganster DC, Rosen CC. Work stress and employee health: a multidisciplinary review. J Management 2013; 20(10):1-38./2013	Estudos empíricos, transversais e longitudinais com trabalhadores.	VI: Estressores psicossociais no trabalho. VD: Bem-estar como saúde física e psicológica (efeitos terciários na saúde).	Efeitos primários: hormônios do estresse, tensão, ansiedade, fadiga e insônia. Efeitos secund.: pressão, colesterol.	- Preditores (-) de BE: altas demandas e baixo controle. - Efeitos dos estressores: ansiedade e tensão, pressão e colesterol alto, doenças cardiovasculares, diabetes tipo 2 e depressão. - Moderador que ameniza os efeitos (-) das demandas no BE: > controle.
Scheibe e Zacher⁹9 Scheibe S, Zacher H. The role of emotion and emotion regulation in job stress and wellbeing. Res Occupational Stress Well-being 2013; 11:163-193./2013	Estudos empíricos transversais e longitudinais. Trabalhadores.	VI: Eventos afetivos no trabalho. VD: Tensão, estresse e bem-estar (BE).	Moderador: idade.	- Preditor (+) de BE: > idade e melhor regulação emocional. -Moderador que ameniza o impacto do estresse: idade.
Silva et al.²²22 Silva JLL, Santos RSFB, Costa FS, Taveira RPC, Teixeira LR. Estressores na atividade gerencial do enfermeiro: implicações para saúde. Avances Enfermería 2013; 31(2):144-152./2013	Estudos teóricos e empíricos com enfermeiros.	VI: Estressores no trabalho (sobrecarga, conflitos e acúmulo de funções). VD: BE/Saúde (físico/ psíquico).		- Preditores (-) de BE: sobrecarga de trabalho e acúmulo de funções (atividades gerenciais e assistenciais). - Efeitos dos estressores: esgotamento físico, mental e transtornos psicossomáticos.
Lang et al.¹⁹19 Lang J, Ochsmann E, Kraus T, Lang JW. Psychosocial work stressors as antecedents of musculoskeletal problems: a systematic review and meta-analysis of stability-adjusted longitudinal studies. Soc Sci Med 2012; 75(7):1163-1174./2012	Meta-análise de estudos empíricos longitudinais. Trabalhadores da Indústria.	VI: Estressores psicossociais no trabalho. VD: Saúde física (sintomas osteomusculares).		- Preditores (+) de sintomas osteomusculares: trabalho monótono, altas demandas e baixo controle sobre o trabalho, alto nível de estresse, baixo apoio do supervisor e insegurança no emprego.
Lawrence et al.³²32 Lawrence SA, Troth AC, Jordan PJ, Collins AL. A review of emotion regulation and development of a framework for emotion regulation in the workplace. In: Perrewé PL, Ganster DC, editores. Research in Occupational Stress and Well-being. Bingley: Emerald; 2011. p. 197-263./2011	Estudos teóricos e empíricos com trabalhadores.	VI: Eventos afetivos no trabalho e experiência emocional. VD: Efeitos de curto e longo prazo no Bem-estar/BE (saúde física e psicológica, atitudes, relações sociais).	Estratégias de regulação emocional (RE) e expressão emocional, Inteligência emocional (IE), Regras de expressão organizacionais.	- Preditores (+) de curto e longo prazo no BE: experiência emocional positiva, RE funcional e expressão emocional. - Preditores (-) de longo prazo no BE: experiência de emoções negativas e a RE disfuncional habitual (supressão). - Moderador entre a experiência e RE que ameniza os impactos negativos dos eventos afetivos nos resultados de BE: IE. - Moderadores entre a experiência e expressão emocional, com impacto (+) nas relações: IE e regras de expressão.

Autoria/Ano de publicação	Tipo de revisão e Amostra	VI e VD	Outras variáveis	Conclusões
Häusser et al.¹¹11 Häusser JA, Mojzisch A, Niesel M, Schulz-Hardt S. Ten years on: A review of recent research on the Job Demand-Control (-Support) model and psychological well-being. Work Stress 2010; 24(1):1-35./2010	Estudos empíricos transversais e longitudinais, com trabalhadores.	VI: Modelo 1 de Demanda-controle no trabalho. VI: Modelo 2 de Demanda-controle-suporte no trabalho. VD: Bem-estar psicológico.	Modelo 1 - Moderador: controle. Modelo 2 - Moderador: suporte social e controle.	- Ambos os modelos têm bom suporte empírico. - Moderador no Modelo 1: > controle atenua o impacto negativo das demandas de trabalho no BEP (Bem-estar psicológico). - Moderadores no Modelo 2: suporte social e controle amenizam o impacto (-) da alta demanda no BEP.
Meyer e Maltin³³33 Meyer JP, Maltin ER. Employee commitment and well-being: a critical review, theoretical framework and research agenda. J Vocat Behav 2010; 77(2):323-337./2010	Estudos teóricos e empíricos com trabalhadores.	VI: Estressores no trabalho; e Comprometimento. VD: Tensão e Bem-estar (físico e psicológico).	Moderadores: Comprometimento afetivo (CA), normativo (CN) e de continuidade (CC); Estado motivacional.	- Preditor (+) de BE: CA. - Preditor (+) de tensão: CC; Preditor (-) de tensão: CA. - Moderadores que ora minimizam ora exacerbam o efeito (-) dos estressores: tipo de comprometimento e estado motivacional.
Nieuwenhuijsen et al.³⁴34 Nieuwenhuijsen K, Bruinvels D, Frings-Dresen M. Psychosocial work environment and stress-related disorders, a systematic review. Occup Med (Lond) 2010; 60(4):277-286./2010	Meta-análise de estudos empíricos com trabalhadores.	VI: Fatores de riscos psicossociais no trabalho. VD: Transtornos mentais relacionados ao estresse.		- Preditores (+) de transtornos mentais: altas demandas e baixo controle no trabalho, baixo suporte de colegas e supervisores, baixa justiça organizacional e alto desequilíbrio esforço-recompensa.
Laranjeira²⁰20 Laranjeira CA. O contexto organizacional e a experiência de estresse: uma perspectiva integrativa. Rev Salud Publica 2009; 11(1):123-133./ 2009	Estudos empíricos com trabalhadores.	VI: Fatores estressores e de bem-estar organizacionais. VD: Efeitos de estresse e bem-estar (físicos, emocionais).		- Preditores (+) de estresse e (-) de BE: monotonia, falta de controle, impossibilidade de tomar decisões e ausência de apoio dos pares e chefia. - Preditores (+) de BE: coesão social e eficácia coletiva.

Autoria/Ano de publicação	Tipo de pesquisa e Participantes	Foco do Estudo	Conclusões
Malik e Noreen¹²12 Malik S, Noreen S. Perceived Organizational Support as a Moderator of Affective Well-being and Occupational Stress among Teachers. Pak J Commerce Soc Sci 2015; 9(3):865-874./2015	Correlacional e transversal. Professores universitários e de escolas do Paquistão.	Investigar o suporte organizacional percebido (SOP) como moderador da relação entre estresse ocupacional e bem-estar afetivo no trabalho (BEA).	- Moderador que exacerba o impacto (-) do estresse no BE: baixa percepção de suporte organizacional.
Mihăilă³/2015	Correlacional e transversal. Trabalhadores selecionados via Linked In, empregados no momento.	Estudar a relação entre estresse no trabalho e comportamento organizacional (bem-estar, satisfação no trabalho, rotatividade e frustração no trabalho).	- Preditor (-) de BEe satisfação no trabalho: estresse no trabalho. - Preditor (+) de frustração no trabalho e desejo de deixar a empresa: estresse.
Semmer et al.³⁷37 Semmer NK, Jacobshagen N, Meier LL, Elfering A, Beehr TA, Kälin W, Tschan F. Illegitimate tasks as a source of work stress. Work Stress 2015; 29(1):32-56./2015	Correlacional, transversal e longitudinal. Trabalhadores Suíços.	Descrever o conceito de tarefas ilegítimas (desnecessárias) e testar sua associação com o Bem-estar (BE)/ Tensão.	- Preditores (-) de BE: tarefas ilegítimas - Preditores (+) de Tensão após 2 meses: tarefas ilegítimas.
Carvalho et al.⁴²42 Carvalho CMSD, Barata EMMA, Parreira PMSD, Oliveira DC. Trabalho emocional e gestão de emoções em equipes de saúde oncológicas: um estudo qualitativo. Rev Enferm UERJ 2014; 22(1):9-15./2014	Estudo de caso com profissionais de saúde de hospital de Portugal.	Compreender as percepções individuais, as representações mentais e os atributos relacionados à gestão de emoções e do estresse no trabalho.	- Quanto melhor gestão das emoções, melhor o controle e RE < estresse emocional. - Quanto > nível de consciência dos estados emocionais > suporte de qualidade e desenvolvimento de atividades apropriadas > o bem-estar e a QVT.
Millán de Lange et al.²⁴24 Millán de Lange AC, Garcia-Alvarez DJ, D’Aubeterre Lopez ME. Efecto de la inteligencia emocional y flujo de trabajo sobre estresores y bienestar psicologico: analisis de ruta en docentes. Rev Colombiana Psicol 2014; 23(1):207-228./2014	Correlacional e transversal. Docentes universitários da Venezuela.	Estudar a inteligência emocional (IE) e a disposição para fluir no trabalho como fatores de proteção frente ao estresse laboral e como promotores do BEP.	- Fatores protetores do estresse laboral e preditores de BEP (Bem-estar psicológico): IE e disposição para fluir no trabalho.
Gomes et al.⁴⁴44 Gomes SDFS, Santos MMMCC, Carolino, ETDMA. Psycho-social risks at work: stress and coping strategies in oncology nurses. Rev Lat Am Enferm 2013; 21(6):1282-1289./2013	Correlacional e transversal. Enfermeiros de hospitais de Portugal.	Identificar fontes de estresse, estratégias de coping e relação com a saúde geral de enfermeiros de serviços de oncologia.	- Estressores: relativos a aspetos organizacionais e condições de trabalho. - Estratégias de coping: foco na resolução de problemas e melhoria do BE. - Correlação (-) entre saúde geral e estratégias de coping de evitação.
Narainsamy e Van Der Westhu-izen⁵⁵55 Narainsamy K, Van Der Westhuizen S. Work related well-being: burnout, work engagement, occupational stress and job satisfaction within a medical laboratory setting. J Psychol Afr 2013; 23(3):467-474./2013	Correlacional e transversal Trabalhadores de lab. clínicos na África do Sul.	Investigar se o BET consiste em 4 fatores: estresse ocupacional, burnout, engajamento no trabalho e satisfação no trabalho.	- Os resultados dão suporte para o modelo de BET composto por quatro fatores. - Fatores de correlação (-) com BET: estresse ocupacional e burnout. - Fatores de correlação (+) com BET: satisfação e engajamento no trabalho.
Rahimnia et al.³⁹39 Rahimnia F, Mazidi A, Mohammadzadeh Z. Emotional mediators of psychological capital on well-being: the role of stress, anxiety, and depression. Management Sci Letters 2013; 3(3):913-926./2013	Correlacional e transversal Enfermeiros de Hospital do Irã.	Testar um modelo no qual o capital psicológico (autoeficácia, otimismo e resiliência), emoções construtivas e destrutivas, estresse, ansiedade e depressão são antecedentes de BE.	- > capital psicológico: > emoções construtivas, < emoções destrutivas e > BE. - Preditor (+) de BE: emoções construtivas. - Preditor (-) de BE: emoções destrutivas. - A redução de emoções destrutivas tem > efeito para aumentar o BE.
Sanches e Santos⁷7 Sanches EN, Santos JDF. Estresse em docentes universitários da saúde: situações geradoras, sintomas e estratégias de enfrentamento. Psicol Argum 2013; 31(75):615-626./2013	Estudo de caso com docentes universitários da área de saúde no Brasil.	Analisar as situações geradoras do estresse ocupacional (estressores), os sintomas e as estratégias de coping (enfrentamento) utilizadas.	- Estressores: alunos despreparados, sobrecarga de trabalho, contexto, preocupação com a aprendizagem do aluno e prazos institucionais. - Estratégias coping: autocontrole, suporte social, solução de problemas e reavaliação.
Bell et al.²¹21 Bell A, Rajendran D, Theiler S. Job stress, wellbeing and work-life balance of academics. J Appl Psychol 2012; 8(1):25-37./2012	Correlacional e transversal. Acadêmicos de Universidades da Austrália.	Investigar a relação entre estresse percebido no trabalho (ameaça e pressão), interface trabalho-vida pessoal, e bem-estar/mal-estar.	- Preditor (-) de BE e (+) de mal-estar: estresse de ameaça. - Preditor de conflitos trabalho-vida: estresse de ameaça e pressão no trabalho.
Bell et al.³⁶36 Bell A, Rajendran D, Theiler S. Spirituality at Work: An Employee Stress Intervention for Academics? Int J Business Soc Sci 2012; 3(11):68-82./2012	Correlacional e transversal. Acadêmicos de Universidades da Austrália.	Investigar a influência da espiritualidade no trabalho (SAW) no BE e estresse, e o efeito moderador da SAW na relação entre estresse e BE/mal-estar.	- SAW: correlação (+) com BE e (-) com mal-estar e estresse. - Não houve moderação da espiritualidade entre estresse e bem-estar. - Preditor (-) de BE: estresse de ameaça psicológica no trabalho.
Niven et al.⁵⁴54 Niven K, Sprigg CA, Armitage CJ. Does emotion regulation protect employees from the negative effects of workplace aggression? Eur J Work Organ Psychol 2013; 22(1):88-106./2012	Correlacional e transversal. Assistentes sociais, terapeu-tas e pessoal de ambulância do Reino Unido.	Investigar se a regulação da emoção (RE) pode amenizar os efeitos negativos da exposição à agressão no local de trabalho na tensão.	- Moderador que atenuou a relação agressão-tensão no local de trabalho durante as interações dentro da organização: estratégia de reavaliação. - Moderadores que exacerbam os efeitos (-) de agressão no local de trabalho durante as interações fora da organização: estratégias de RE (reavaliação e supressão).
Serafim et al.⁴⁸48 Serafim ADC, Campos ICM, Cruz RM, Rabuske MM. Riscos Psicossociais e Incapacidade do Servidor Público: Um Estudo de Caso. Psicol Cien Prof 2012; 32(3):686-705./2012	Estudo de caso com servidores do Poder Executivo, Brasil.	Analisar os fatores de risco psicossociais do trabalho (FRPT) e as relações com adoecimento no trabalho.	- Preditor de doenças e incapacidade para o trabalho: exposição contínua aos FRPT. - FRPT devem ser considerados nas avaliações dos casos de adoecimento e incapacidade profissional, e na promoção da saúde ocupacional.
Caran et al.³⁵35 Caran VCS, Freitas FCTD, Alves LA, Pedrão LJ, Robazzi MLDCC. Riscos ocupacionais psicossociais e sua repercussão na saúde de docentes universitários. Rev Enferm UERJ 2011; 19(2):255-261./2011	Correlacional e transversal. Docentes de Universidade Pública brasileira	Identificar a existência de Riscos Ocupacionais Psicossociais (ROP) no ambiente laboral de professores universitários e efeitos na saúde.	- Preditores de desgaste na saúde e transtornos mentais: contínua exposição aos ROP (percebidos por 87% dos docentes). - Principais alterações: estresse, ansiedade e insônia.
Guido et al.⁶¹61 Guido LA, Linch GFC, Pitthan LO, Umann J. Estresse, coping e estado de saúde entre enfermeiros hospitalares. Rev Esc Enferm USP 2011; 45(6):1434-1439./2011	Correlacional e transversal. Enfermeiros de Hospital Universitário brasileiro.	Identificar estressores, nível de estresse, estado geral de saúde e formas de enfrentamento utilizadas pelos enfermeiros no ambiente de trabalho.	- Forma de enfrentamento mais utilizada: resolução de problemas. - O < nível de estresse foi associado ao estado de saúde bom/regular e > uso de estratégias de coping focadas no problema.
Kinman e Grant⁴¹41 Kinman G, Grant L. Exploring Stress Resilience in Trainee Social Workers: The Role of Emotional and Social Competencies. Br J Soc Work 2011; 41(2):261-275./2011	Correlacional e transversal. Assistentes sociais da Inglaterra, África e Caribe.	Investigar competências emocionais e sociais como preditores de resiliência e o papel dessa entre inteligência emocional (IE) e distresse/ BEP.	- Fator protetor do estresse e preditor de BEP: competências emocionais. - Preditores de resiliência: competências emocionais (IE e empatia) e sociais. -Resiliência foi preditora (-) do distresse psicológico e mediadora entre IE e BEP.
Lee et al.⁵⁶56 Lee WL, Tsai SH, Tsai CW, Lee CY. A study on work stress, stress coping strategies and health promoting lifestyle among district hospital nurses in Taiwan. J Occup Health 2011; 53(5):377-383./2011	Correlacional e transversal. Enfermeiros de hospital em Taiwan.	Analisar as relações entre estresse no trabalho, as estratégias de enfrentamento (coping), e a promoção de estilo de vida saudável.	- O > estresse foi associado a > uso de coping e < promoção de estilo de vida saudável. - O < estresse foi associado ao > coping de controle e suporte e > estilo de vida saudável (responsabilidade com a saúde e atualização).
Mosadeghrad et al.⁴⁷47 Mosadeghrad AM, Ferlie E, Rosenberg D. A study of relationship between job stress, quality of working life and turnover intention among hospital employees. Health Serv Manage Res 2011; 24(4):170-181./2011	Correlacional e transversal. Empregados hospitais no Irã.	Compreender as relações entre o estresse no trabalho, QVT e o impacto sobre a intenção de rotatividade.	- Estresse tem relação (-) com QVT. - Preditores de estresse: estressores, políticas, relações e o ambiente de trabalho.
Rothmann e Malan⁶6 Rothmann S, Malan M. Work-related well-being of South African hospital pharmacists. S Afr J Ind Psychol 2011; 37(1):1-11./2011	Correlacional e transversal. Fármacos Hospitais África do Sul.	Investigar se o estresse no trabalho e as estratégias de coping predizem o BET (burnout/engajamento).	- Preditor (+) de BET: > coping focado no problema e < coping de esquiva. - Preditor (-) de BET: altas demandas, falta de recursos e > coping de esquiva.

Autoria/Ano de publicação	Tipo de pesquisa e Participantes	Foco do Estudo	Conclusões
Sadir et al.⁵¹51 Sadir MA, Bignotto MM, Lipp MEN. Stress e qualidade de vida: influência de algumas variáveis pessoais. Paideia 2010; 20(45):73-81./2010	Comparação entre grupos, transversal. Clientes de clínica psicológica brasileira.	Verificar se as variáveis de sexo, cargo, idade e estado civil interferem nos níveis de estresse e QV de profissionais em início de tratamento de estresse.	- Grupos com > estresse: profissionais entre 40 e 49 anos, mulheres e casados. - Fator QV mais comprometido em todos profissionais: saúde. - Prejuízo no fator social e afetivo: > para gerentes e < para os autônomos.
Santos e Cardoso⁸8 Santos AFO, Cardoso CL. Profissionais de saúde mental: estresse, enfrentamento e qualidade de vida Psicol Teoria Pesq 2010; 26(3):543-548./ 2010	Correlacional e transversal. Trabalhadores da saúde mental brasileiros.	Avaliar o estresse, estratégias de enfrentamento e QV de profissionais de serviços de saúde mental.	- Quanto > índice de estresse > uso de estratégias de fuga-esquiva. - Quanto < índice de estresse > qualidade de vida.
Wadsworth et al.³⁸38 Wadsworth EJK, Chaplin KS, Smith AP. The work environment, stress and well-being. Occup Med (Lond) 2010; 60(8):635-639./2010	Correlacional e transversal. Trabalhadores da Inglaterra e Gales.	Comparar o impacto da presença/ausência de fatores do trabalho e associação com saúde mental e BE.	- A > demanda de trabalho teve > impacto no estresse. - O < apoio social teve > impacto (-) no BE.
Afonso e Gomes⁴³43 Afonso JMP, Gomes AR. Stress Ocupacional em Profissionais de Segurança Pública: um estudo com militares da Guarda Nacional Republicana. Psicol Reflexão Crítica 2009; 22(2):294-303./2009	Correlacional e transversal. Militares da Guarda Nacional Portuguesa.	Avaliar o estresse laboral e analisar suas relações com o coping proativo, comprometimento organizacional, satisfação pessoal e realização profissional.	- > estresse e < satisfação pessoal e profissional > impacto (-) na carreira. - > Coping proativo e > comprometimento predizem > satisfação pessoal/profissional. - Quanto > uso de estratégias de confronto > exaustão dos militares.
Astudillo Diaz et al.⁵²52 Astudillo Díaz PR, Alarcón Muñoz AM, Lema García ML. Protectores de estrés laboral: percepción del personal de enfermería y médicos, Temuco, Chile. Cien Enfermería 2009; 15(3):111-122./2009	Estudo de casos com profissionais de saúde de hospitais do Chile.	Conhecer os fatores protetores do estresse presentes no ambiente laboral, percebidos pelo pessoal de saúde.	- Protetores do estresse: funções bem definidas, chefia comprometida, possibilidade de romper a rotina, qualidade dos recursos, trabalho em equipe, ambiente agradável e boas relações. Fatores (+) são úteis para orientar ações de promoção da saúde no trabalho.
Chen et al.¹1 Chen WQ, Wong TW, Yu TS. Influence of occupational stress on mental health among chinese off-shore oil workers. Scand J Public Health 2009; 37(7):766-773./2009	Correlacional e transversal. Trabalhadores de petróleo offshore. China.	Explorar a relação entre o estresse ocupacional e a saúde mental de trabalhadores chineses.	- Preditor (-) de saúde mental: estresse ocupacional. - Quanto < suporte gerencial > risco para saúde mental.
Goto et al.⁵⁸58 Goto AK, Souza MTS, Lima Jr. JV. Um estudo sobre o estresse em profissionais da área de logística da indústria automobilística. Psicol Política 2009; 9(18):291-311./2009	Estudo de caso com profissionais da Indústria automobilística brasileira.	Investigar os fatores percebidos como estressores no trabalho, as estratégias de enfrentamento, e a percepção de BE (satisfação com a vida e trabalho).	- Estressores: prazo curto e volume excessivo de trabalho, baixa autonomia. - Estratégias de enfrentamento: domínio do estresse por meio do controle da carreira e dos conteúdos do trabalho, prática de atividades lúdicas realizadas fora da empresa.
Paris e Omar⁴⁰40 Paris L, Omar A. Predictores de satisfacción laboral en médicos y enfermeros. Estud Psicol 2008; 13(3):233-244./2008	Correlacional e transversal. Médicos e enfermeiros da Argentina.	Identificar estressores e estratégias de enfrentamento usadas por profissionais de saúde; e explorar as relações entre estresse, bem-estar e satisfação laboral.	- Estressores: sobrecarga, falta de apoio e percepção de injustiça no trabalho. - < Estresse > uso estratégias solução de problemas/distanciamento > satisfação e BE. - > Estresse > uso de estratégias desadaptativas < satisfação e BE.
Shimazu e Schaufeli⁴⁵45 Shimazu A, Schaufeli WB. Does distraction facilitate problem-focused coping with job stress? A one year longitudinal study. J Behav Med 2007; 30(5):423-434./ 2007	Correlacional e longitudinal. Trabalhadores de empresa de construção de máquinas no Japão.	Examinar os efeitos do coping focado no problema e da distração no bem-estar (respostas ao estresse; desempenho no trabalho).	- > Uso do coping focado no problema associado a < estresse nos indivíduos com alta distração e > estresse nos que tinham baixa distração. - Houve efeito (+) de curto prazo do coping focado no problema no BE e desempenho.
Uncu et al.⁵⁷57 Uncu Y, Bayram N, Bilgel N. Job related affective well-being among primary health care physicians. Eur J Public Health 2007; 17(5):514-519./2007	Correlacional e transversal. Médicos de assistência na Turquia.	Analisar as relações entre bem-estar afetivo no trabalho e estresse, ansiedade e depressão.	- BE afetivo: correlação (-) com estresse, depressão e ansiedade. - Afetos (-) no trabalho tem correlação com estresse, ansiedade e depressão.
Fonseca e Soares⁴⁹49 Fonseca AM, Soares E. Desgaste emocional: depoimentos de enfermeiros que atuam no ambiente hospitalar. RENE Fortaleza 2006; 7(1):91-97./2006	Estudo de caso com enfermeiros brasileiros.	Conhecer estressores que contribuem para o desgaste emocional, tipos de enfrentamento e agravos à saúde.	- Estressores: relações interpessoais, condições ambientais, falta de recursos no trabalho. São vistos como preditores negativos de saúde e BET. - Enfrentamento: rezar, atividades físicas, aconchego do lar e no próprio serviço. - Agravos à saúde: hipertensão e enxaqueca.
Fortes- Ferreira et al.²⁶26 Fortes-Ferreira L, Peiró JM, González-Morales MG, Martín I. Work-related stress and well-being: the roles of direct action coping and palliative coping. Scand J Psychol 2006; 47(4):293-302./2006	Correlacional e transversal. Bancários da Espanha.	Analisar os papéis do coping de ação direta e do coping paliativo na relação entre estressores e BEP (distresse, queixas e satisfação no trabalho).	- Preditor (+) de BEP: coping de ação direta ou focado no problema. - Preditor (+) de distresse: coping paliativo ou de esquiva. - Moderador que exacerbou o efeito dos estressores nas queixas: coping paliativo.
Gelsema et al.⁵⁰50 Gelsema TI, Van der Doef M, Maes S, Janssen M, Akerboom S, Verhoeven C. A longitudinal study of job stress in the nursing profession: causes and consequences. J Nurs Manag 2006; 14(4):289-299./2006	Correlacional e longitudinal. Enfermeiros de Hospital Universitário dos Países Baixos.	Analisar a influência das condições de trabalho (demanda, recursos, decisão, recompensas) sobre a saúde e BE (satisfação, exaustão emocional, distresse e queixas físicas), e o efeito reverso.	- Preditores (+) de satisfação no trabalho: apoio social do supervisor, recompensas e controle sobre o trabalho. - Preditores (+) de exaustão emocional: pressão de tempo, aumento de demandas no trabalho e exigências físicas. Há efeito reverso.
Jackson et al.⁴⁶46 Jackson LT, Rothmann S, Van de Vijver FJ. A model of work related wellbeing for educators in South Africa. Stress Health 2006; 22(4):263-274./2006	Correlacional e transversal. Educadores da África do Sul.	Avaliar a validade e consistência interna de construtos em um modelo de bem-estar no trabalho (BET) e testar um modelo estrutural de suas relações.	- Preditores (+) de BET: recursos de trabalho (suporte e oportunidades de carreira). - Engajamento mediou a relação entre os recursos de trabalho e comprometimento organizacional. Burnout mediou a relação entre demandas e doenças.
Karlsen et al.²⁷27 Karlsen E, Dybdahl R, Vitterso J. The possible benefits of difficulty: how stress can increase and decrease subjective well-being. Scand J Psychol 2006; 47(5):411-417./2006	Correlacional e transversal. Veteranos de guerra da Noruega.	Explorar os efeitos do estresse, trauma, coping e orientação para o crescimento sobre o bem-estar subjetivo (BES).	- O efeito do estresse foi mediado positivamente por um processo de coping focado no problema, associado a um componente de crescimento, levando a melhoria do BES. - O estresse foi mediado negativamente por um processo de coping de esquiva e um componente de distresse, levando a piora do BES.
McCalister et al.⁵³53 McCalister KT, Dolbier CL, Webster J, Mallon MW, Steinhardt MA. Hardiness and support at work as predictors of work stress and job satisfaction. Am J Health Promot 2006; 20(3):183-191./2006	Correlacional e transversal. Trabalhadores de tecnologia dos EUA.	Testar a relação entre resiliência e suporte social e os efeitos no estresse e satisfação no trabalho e a influência da afetividade negativa na relação entre estresse e a satisfação no trabalho.	- Recursos de resiliência, suporte do supervisor e dos colaboradores têm função protetora que minimiza o estresse e melhora a satisfação no trabalho. - Quanto > a afetividade negativa < a satisfação no trabalho. - Quando as outras variáveis foram incluídas como preditores no modelo, não houve correlação entre afetividade negativa e satisfação no trabalho.

[1] Colaboradores

ALT Hirschle trabalhou na concepção, na introdução, na pesquisa bibliográfica, na metodologia, na análise e interpretação dos dados, na conclusão e redação final. SMG Gondim trabalhou na análise e interpretação dos dados, na orientação e correção da conclusão, na revisão crítica e redação final.

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Estresse e bem-estar no trabalho: uma revisão de literatura

Resumo