Abstract

COLETTA, Teresinha das Graças  and  ROZENFELD, Henrique. Indicadores de desempenho para bibliotecas universitárias: definições e aplicações sob o ponto de vista da literatura. Perspect. ciênc. inf. [online]. 2007, vol.12, n.3, pp. 129-141. ISSN 1413-9936.  http://dx.doi.org/10.1590/S1413-99362007000300010.

O artigo apresenta discussões da literatura sobre indicadores de desempenho para bibliotecas universitárias. Apresenta ainda um breve relato sobre a importância da avaliação e medição de desempenho nas organizações em geral e, em especial, nas bibliotecas universitárias. Demonstra que uma maior preocupação é observada na literatura internacional e que há falta de definição e uso de indicadores no Brasil, onde a literatura é mais restrita. Questiona sobre o uso de metodologia única de avaliação para as bibliotecas e sugere o aprofundamento dos estudos e a conscientização sobre a importância do uso de indicadores de desempenho nas bibliotecas universitárias brasileiras.

Keywords : Indicadores de desempenho; Bibliotecas universitárias; Avaliação de desempenho.