Atores |
Existe uma pessoa na organização que detém todas as informações referentes ao projeto em desenvolvimento e esse alguém resolve as dúvidas sobre o projeto. Todos os envolvidos têm essa pessoa como aquela que detém os conhecimentos necessários para que o projeto de inovação funcione. O projeto busca atores externos para adquirir informações que supram as necessidades informacionais em situações específicas. Nem todos os atores envolvidos no projeto estão capacitados para repassar informações. |
O uso de atores externos ao projeto é frequentemente utilizado pelos colaboradores do projeto. Essa ação possibilita que aconteça o bom andamento das atividades. |
Necessidades de informação |
As necessidades de informação são motivadas pela necessidade de desenhar o projeto de inovação. |
As necessidades de informação são variáveis e se apresentam com níveis diferentes de frequência e relevância. Os respondentes afirmam que descobrir exigências dos consumidores e estabelecer posição competitiva não se aplica ao projeto da Organização 3 |
Canais de comunicação |
As reuniões são a melhor forma de repassar informações, pois "está todo mundo próximo". |
O projeto utiliza diversos canais para efetivar a comunicação entre os colaboradores. Destaca-se que os comunicadores instantâneos via celular não são utilizadas, pois não se mostram adequadas para tal fim no projeto. |
Fontes de informação |
Existe a disposição do projeto fontes provenientes de diversas esferas que suprem as necessidades de informação do projeto em desenvolvimento. "Na universidade, com certeza, o portal Capes, por exemplo, internamente aqui no grupo [...] o aplicativo dropbox permite que se compartilhe informações.". A produção de materiais informacionais internos restringe-se aos artigos, dissertações e teses produzidas pelos envolvidos no projeto. Algum outro tipo de documento informacional só é produzido "para uma apresentação para alguma empresa que venha de fora a gente coloca em forma de apresentação. Quando o relatório é necessário, a gente faz o relatório". |
As fontes de informação utilizadas no projeto se restringem, quase em sua totalidade, às de caráter acadêmico. As fontes de informação externas não são valorizadas como possíveis insumos para se atingir os objetivos da organização. |
Determinantes de escolha e uso |
"O conteúdo é mais importante que qualquer outra coisa" para se determinar como escolher e utilizar uma informação. A tomada de decisões tendo como base o uso de informações especializadas, nesse projeto, possui frequência "zero, porque é uma coisa que está em desenvolvimento ainda, mas em outro projeto pode ter toda importância". |
A acessibilidade da informação, qualidade técnica/científica da informação e a confiança na informação são determinantes de escolha e uso da informação em todos os projetos de inovação e, consequentemente, influenciam no fluxo de informação de todos os projetos de inovação |
Barreiras |
A maior barreira para conseguir informação é a "[...] indisponibilidade por parte da outra fonte, da fonte de informação. A informação realmente não está disponível. Tá sendo desenvolvida, por exemplo, por outro grupo e eles não divulgaram ainda, não publicaram. A gente imagina que estejam fazendo, mas ainda não saiu nada", no entanto essa barreira não influencia nas atividades de desenvolvimento do projeto de inovação. |
As barreias foram desconsideradas quase em sua totalidade como relevantes para impedir ou reduzir o fluxo de informação. Sendo que as barreiras referentes ao vocabulário (jargão/terminologia), TIC obsoletas ou insuficientes para esse fim e material insuficiente e/ou desatualizado não aparecem e não influenciam no bom funcionamento do fluxo. |
Velocidade de recuperação |
A velocidade de informação só é relevante durante o planejamento do projeto, pois "[...] num curto espaço de tempo isso não vai alterar o que a gente tá fazendo por que não tem como". O uso de novas informações durante o desenvolvimento do projeto não é desejável, pois todas as informações necessárias foram coletadas, com meses de antecedência para o planejamento. |
A velocidade de entrega de informações, para o projeto, influencia em suas atividades somente em projetos específicos, bem como, somente em projetos específicos o tempo de entrega da informação é fator relevante para o sucesso do projeto. |
Tecnologia da informação e da comunicação |
A busca de informação é realizada via meios tecnológicos. O entrevistado acredita que se utilizar "de tudo um pouco" é o ideal para tal finalidade. O armazenamento da informação é feito utilizando armazenamento em nuvem e em servidores na própria IES, e, por fim, o e-mail seria a melhor forma de repassar informações para os colaboradores. |
A TIC tem seu papel indicado como de forma variável, mas seu uso se apresenta como sendo presente no projeto como um todo. |