Abstract

LIMA, Juliano de Carvalho  and  RIVERA, Francisco Javier Uribe. Agir comunicativo, redes de conversação e coordenação em serviços de saúde: uma perspectiva teórico-metodológica. Interface (Botucatu) [online]. 2009, vol.13, n.31, pp. 329-342. ISSN 1414-3283.  http://dx.doi.org/10.1590/S1414-32832009000400008.

Neste artigo discute-se uma abordagem teórico-metodológica para estudos na área da integração de serviços de saúde, destacando o aspecto intersubjetivo dos processos de coordenação. Parte-se do pressuposto de que a coordenação de ações e serviços de saúde, processo central da integração, é essencialmente uma ação comunicativa. Entre os aspectos metodológicos destacam-se as potencialidades da Análise de Conversações (AC) enquanto ferramenta para analisar as interações que se estabelecem nos processos de coordenação de ações e serviços de saúde.

Keywords : Coordenação; Comunicação; Integração de serviços de saúde; Análise de conversação; Ação intersetorial.