Resumo

ALVES, Camila Aloísio; DESLANDES, Suely Ferreira  e  MITRE, Rosa Maria de Araújo. Desafíos de la humanización en el contexto del cuidado de la Enfermería Pediátrica de media y alta complejidad. Interface (Botucatu) [online]. 2009, vol.13, suppl.1, pp. 581-594. ISSN 1807-5762.  http://dx.doi.org/10.1590/S1414-32832009000500010.

El presente artículo analiza las situaciones y contextos que propician o dificultan las relaciones de acogida y autonomía, comprendiendo los momentos y contextos en que el protagonismo y la co-responsabilidad se expresan en la relación entre enfermería, usuarios y sus acompañantes. Se utiliza el planteamiento cualitativo por medio de la perspectiva etnográfica y un periodo de observación de tres meses. El local de estudio ha sido la enfermería de Pediatría de un instituto de referencia al cuidado de la Salud de la Mujer, Niño y Adolescente y los sujetos fueron equipo de enfermería, usuarios y acompañantes. Los resultados indican que la acogida ha sido el principio más observado, mostrándose como elemento central de la discusión. Los niveles de autonomía, protagonismo y co-responsabilidad se relacionan al tiempo de internamiento, permitiendo establecer relaciones con los profesionales y adquirir conocimientos sobre la asistencia. Se concluye que existen huecos en la comprensión de un proyecto de humanización para el servicio contemplando gestión y cuidado.

Palavras-chave : Humanización de la atención; Acogimiento; Autonomía; Protagonismo; Co-responsabilidad.