Abstract

WOOD JR, Thomaz  and  CALDAS, Miguel Pinto. Reductionism and complex thinking in ERP systems implementations. Rev. adm. contemp. [online]. 2001, vol.5, n.2, pp. 91-111. ISSN 1982-7849.  http://dx.doi.org/10.1590/S1415-65552001000200005.

Este artigo contrasta pensamento complexo e reducionismo em processos amplos de transformação organizacional, focalizando a onda dos Sistemas Empresariais (ERP). Implementações de ERP têm representado imensos investimentos para empresas em todo o mundo nos últimos anos, e têm sido promovidas como panacéias gerenciais. Não surpreende que muitas implementações não atendam tais expectativas. Para aqueles que lidam com mudança organizacional, o fenômeno ERP deve soar desconfortavelmente familiar. Este estudo introduz o fenômeno, apresenta um breve resumo de uma pesquisa exploratória de campo envolvendo 28 experiências de implementação, e discute o conceito de reducionismo no âmbito das implantações de ERP. Argumenta-se que, pela aplicação do pensamento complexo, no lugar do tecno-reducionismo e do reducionismo sistêmico, podem-se abrir novas trilhas para explicar o fenômeno.

Keywords : sistemas empresariais; modas gerenciais; reducionismo; pensamento complexo.