GESTÃO AMBIENTAL DE RECURSOS HUMANOS E NÍVEL DE ENVOLVIMENTO DE
               COLABORADORES NAS ORGANIZAÇÕES

CAMARGO, JOSE ALBERTO; LIBONI, LARA BARTOCCI; OLIVEIRA, JORGE HENRIQUE CALDEIRA DE

doi:10.1590/1678-69712015/administracao.v16n2p72-91

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RAM. Revista de Administração Mackenzie

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Sumário

Gestão Humana e Social • RAM, Rev. Adm. Mackenzie 16 (2) • Mar-Apr 2015 • https://doi.org/10.1590/1678-69712015/administracao.v16n2p72-91 copiar

GESTÃO AMBIENTAL DE RECURSOS HUMANOS E NÍVEL DE ENVOLVIMENTO DE COLABORADORES NAS ORGANIZAÇÕES

ENVIRONMENTAL MANAGEMENT OF HUMAN RESOURCES AND LEVEL OF EMPLOYEES’ ENGAGEMENT IN ORGANIZATIONS

GESTIÓN AMBIENTAL DE LOS RECURSOS HUMANOS Y NIVEL DE PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LAS ORGANIZACIONES

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

O objetivo deste artigo é propor indicadores que possibilitem fazer uma aproximação entre envolvimento de colaboradores e gerenciamento de projetos ambientais realizados nas organizações. Os indicadores desenvolvidos têm a finalidade de mensurar o nível de comprometimento de colaboradores e organização na promoção de projetos relacionados à gestão ambiental. Trata-se, portanto, de uma pesquisa de caráter teórico-empírica. Tais indicadores podem, futuramente, compor uma escala que auxilie a compreensão da efetividade desses projetos ambientais, de modo a envolver funcionários da organização desde o planejamento até a condução e os resultados. Espera-se que as contribuições apresentadas sejam úteis para pesquisadores, de forma a auxiliá-los a propor novos estudos que possam melhorar os indicadores aqui apresentados, além de permitir que outros estudos apliquem esses indicadores em organizações públicas ou privadas.

Colaboradores; Gerenciamento de projetos ambientais; Green HRM; Sustentabilidade; Indicadores

AUTORES	CONTRIBUIÇÃO PARA A ÁREA DE CONHECIMENTO	MÉTODO DE PESQUiSA	PAÍS DE ORIGEM
Tencati, Perrini e Pogutz (2004)Tencati, A., Perrini, F., & Pogutz, S. (2004). New tools to foster corporate socially responsible behavior. Journal of Business Ethics, 53(1-2), 173-190.	Os autores apresentam as vantagens para empresas, cidadãos e governo, obtidas a partir dos resultados conseguidos por uma iniciativa promovida pelo governo italiano, chamada Responsabilidade Social Empresarial -Engajamento Social (RSE-ES). Essa iniciativa foi coordenada pela Universidade de Bocconi. O estudo desses autores faz uma revisão das diferentes metodologias que podem ser utilizadas para dar suporte à ação conjunta entre governo, universidade e iniciativa privada.	• Teórico-empírico	Holanda
		• Estudo de caso com uma amostra de 395 empresas com aplicação de questionários	Holanda
Vuontisjarvi (2006)Vuontisjarvi, T. (2006). Corporate social reporting in the European context and human resource disclosures: an analysis of finnish companies. Journal of Business Ethics, 69(4), 331-354.	Com base em relatórios anuais de 205 empresas finlandesas, buscou-se mensurar o nível de RSE, analisando apenas a área de comunicação social, ligado a recursos humanos. Considerando que o tema ainda é novo na Finlândia e que muitas empresas ainda desconhecem o conceito de RSE, há necessidade de melhorias na qualidade da divulgação das informações contidas nos relatórios dessas empresas.	• Teórico-empírico, com base em relatórios anuais sobre RSE das 205 maiores empresas finlandesas com pelo menos 200 empregados em 2000	Reino Unido
Hutchins e Sutherland (2008)Hutchins, M. J., & Sutherland, J. W. (2008). An exploration of measures of social sustainability and their application to supply chain decisions. Journal of Cleaner Production, 16(15), 1688-1698.	Os autores demonstram que a decisão individual de uma empresa pode afetar significativamente as medidas nacionais de sustentabilidade. Para isso, propuseram-se diversos indicadores de sustentabilidade social, que foram aplicados posteriormente a uma empresa, para demonstrar como as decisões corporativas podem ser tomadas para melhorar a sustentabilidade social de toda uma cadeia de suprimentos. Os autores reconhecem que é um desafio operacionalizar indicadores de sustentabilidade social que orientem as decisões das empresas no que diz respeito à seleção de seus fornecedores dentro da cadeia de suprimentos.	• Teórico-empírico, com revisão da literatura e utilização de um exemplo real	Estados Unidos
O'Connor e Spangenberg (2008)O'Connor, M., & Spangenberg, J. H. (2008). A methodology for CSR reporting: assuring a representative diversity of indicators across stakeholders, scales, sites and performance issues. Journal of Cleaner Production, 16(13), 1399-1415.	Os autores propõem uma metodologia geral para o desenvolvimento de uma estrutura de RSE, abordando quatro aspectos: identificação de problemas, diálogo das partes interessadas, seleção de indicadores e construção de relatórios. Os autores também discutem critérios para criar bons indicadores sociais. A metodologia, após seu desenvolvimento, foi utilizada para verificar avanços na responsabilidade social de empresas de alumínio na Europa.	• Teórico-empírico	França/ Alemanha
Tachizawa (2011)Tachizawa, T. (2011). Gestão ambiental e responsabilidade social corporativa: estratégias de negócios focadas na realidade brasileira (p. 123). São Paulo: Atlas.	O autor discute quais os elementos estruturais devem estar contidos na arte da gestão ambiental e de responsabilidade social, dando destaque à inferência científica, já que esta pode auxiliar na verificação de como as decisões são tomadas e como elas impactam o meio ambiente. Diante disso, é proposta a utilização de "indicadores de gestão ambiental e de responsabilidade social" para medir, em termos quantitativos, os resultados reais de uma empresa ou os atributos de um determinado processo ocorrido com aqueles que foram preestabelecidos como metas a serem atingidas ou determinadas como padrões ideais.	• Teórico-empírico	Brasil

ETAPAS	VARIÁVEL	INDICADOR	FORMA OPERACIONAL DO INDICADOR	INTERPRETAÇÃO DO INDICADOR
Etapa 1: gestão reativa de projetos ambientais
Etapa em que a organização começa a promover ações de responsabilidade ambiental vinculadas a comissões de funcionários.	Variável 1A	1 A-1: indicador de cooperação da instituição (funcionários) (ICF)	ICF: número de funcionários envolvidos diretamente nos projetos ambientais/número de funcionários na empresa.	Indica: número de funcionários envolvidos diretamente nos projetos ambientais em proporção ao número total de funcionários em cada empresa.
	Participação dos funcionários
	Participação dos funcionários	1A-2: indicador de cooperação da instituição (voluntários) (ICV)	ICV: número de voluntários envolvidos diretamente nos projetos ambientais/número de voluntários ligados a empresa.	Indica: número de voluntários envolvidos diretamente nos projetos ambientais em proporção ao número total de voluntários ligados a empresa. (O voluntário é a pessoa que coopera com o trabalho no projeto ambiental semanalmente, por um período mínimo de quatro horas semanais, sem remuneração.)
	Variável 1B	1B-1: indicador de número de propostas anuais para projetos ambientais (IPA)	IPA: número de projetos ambientais propostos anualmente pela empresa, ligados aos projetos ambientais/número de projetos ambientais implantados a partir dessas propostas na empresa.	Indica: número de projetos ambientais propostos anualmente pela empresa em proporção ao número de projetos ambientais que a unidade implantou a partir dessas propostas.
	A organização está aberta às críticas dos colaboradores.
Etapa 2: gestão padrão de projetos ambientais	Variável 2A	2A-1: indicador número de folhetos voltados ao público externo (IFE)	IFE: número médio de folhetos dirigidos ao público externo com a divulgação dos projetos ambientais realizados anualmente pela empresa/número total de projetos ambientais na empresa.	Indica: número médio de folhetos divulgados sobre projetos ambientais realizados anualmente pela empresa comparado com o número total de projetos ambientais lançados pela organização.
Início da preocupação da organização em promover o envolvimento de stakeholders internos e externos (além dos funcionários da empresa, estagiários e voluntários externos), dando a eles abertura de seu canal de comunicação para escutar suas propostas de treinamento para exercer suas funções.	Canais de diálogo entre organização e partes interessadas
	Canais de diálogo entre organização e partes interessadas	2A-2: indicador número de cartazes voltados ao público externo para divulgar novos projetos ambientais (Icen)	Icen: número médio de cartazes dirigidos ao público externo com a divulgação dos novos projetos ambientais realizados anualmente pela empresa/ número total de projetos ambientais na empresa.	Indica: número médio de cartazes divulgados sobre novos projetos ambientais realizado anualmente pela empresa comparado com o número total de projetos ambientais da empresa.
Início da preocupação da organização em promover o envolvimento de stakeholders internos e externos (além dos funcionários da empresa, estagiários e voluntários externos), dando a eles abertura de seu canal de comunicação para escutar suas propostas de treinamento para exercer suas funções.	Variável 2B	2B-1: indicador de reuniões e palestras ligadas a projetos ambientais feitas com a comunidade (IRC)	IRC: número de reuniões e palestras ligadas a projetos ambientais no ano/número de projetos ambientais promovidos pela organização.	Indica: número de reuniões e palestras ligadas a projetos ambientais no ano em relação ao número de projetos ambientais promovidos pela organização.
	Participação de grupo comunitário na elaboração e implementação de projetos ambientais e realização de reuniões periódicas com representantes das comunidades
	Variável 2C	2C-1: indicador de número de treinamentos realizados (INTR)	INTR: número de treinamentos realizados ao longo de um ano ligados a projetos ambientais na organização/número total de projetos ambientais.	Indica: número de treinamentos em um ano ligados a projetos ambientais em relação ao número total de projetos ambientais existentes na organização.
	Promove treinamento focado nas tarefas especificadas para cada função da área ambiental.	2C-1: indicador de número de treinamentos realizados (INTR)
Etapa 3: gestão proativa de projetos ambientais	Variável 3A	3A-1: Indicador de número de participantes treinados para ouvir sugestões dadas por usuário do projeto ambiental (Ipup)	Ipup: número de participantes do projeto que foram treinados para ouvir e levar adiante as demandas dos usuários dos projetos/número total de funcionários envolvidos com projetos ambientais na empresa.	Indica: número de participantes do projeto que foram treinados para ouvir e levar as demandas dos usuários dos projetos ambientais ao conhecimento da direção da empresa em proporção ao número total de funcionários envolvidos nos projetos.
Engajamento de cada unidade da organização ao responder às demandas de stakeholders e buscar processos contínuos de aperfeiçamento e eficiência operacional na gestão de projetos ambientais.	Stakeholders consideram qualidade de projetos ambientais da organização adequados.
		3A-2: indicador de participantes representantes comunitários na elaboração, no planejamento e na implantação de projetos ambientais (Ipre)	Ipre: número de representantes comunitários envolvidos em projetos ambientais/número total de projetos ambientais em funcionamento na empresa.	Indica: número de representantes comunitários envolvidos em projetos ambientais em relação ao número total de projetos ambientais em funcionamento na empresa.
Engajamento de cada unidade organização ao responder às demandas de stakeholders e buscar processos contínuos de aperfeiçoamento e eficiência operacional na gestão de projetos ambientais.	Variável 3B	3B-1: indicador realização de reuniões periódicas com representantes das comunidades (IRR)	IRR: número médio de reuniões realizadas com representantes da comunidade para discutir projetos ambientais/período de 12 meses.	Indica: número médio de reuniões realizadas com representantes da comunidade para discutir projetos ambientais (manutenção ou expansão de projetos ou implantação de novos projetos) em 12 meses.
	A organização identifica, desenvolve e implanta estratégias, planos e modos de envolvimento dos colaboradores, consistentes e aplicados a toda organização.
		3B-2: indicador de caixas de sugestão e críticas a projetos ambientais (IPSC)	IPSC: número de canais de sugestões que a empresa disponibiliza/número de projetos ambientais que funcionam na empresa.	Indica: número de canais de sugestões que a empresa disponibiliza em relação ao número de projetos disponíveis na empresa.

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[1] Fonte: Elaborado pelos autores.