Commitment to Work and its Relationship with Organizational Culture Mediated by Satisfaction

Silva, Lindomar Pinto da; Castro, Miguel Angel Rivera; Dos-Santos, Marcos Gilberto; Lima Neto, Pedro José de

doi:10.7819/rbgn.v20i3.3947

Lindomar Pinto da Silva

Salvador University, Post-Graduate Program in Management, Salvador, Brazil

http://orcid.org/0000-0002-1138-8165

Miguel Angel Rivera Castro

Salvador University, Post-Graduate Program in Management, Salvador, Brazil

http://orcid.org/0000-0002-4728-3242

Marcos Gilberto Dos-Santos

Federal University of Bahia, Post-Graduate Program in Management, Salvador, Brazil

http://orcid.org/0000-0002-1021-9837

Pedro José de Lima Neto

Salvador University, Post-Graduate Program in Management, Salvador, Brazil

http://orcid.org/0000-0002-5471-8267

Responsible editor: Profª. Drª. Gina Gaio Santos

1.
Lindomar Pinto da Silva, PhD in Business Administration, Federal University of Bahia, Brazil. Email: lindomar.silva@unifacs.br

2.
Miguel Angel Rivera Castro, PhD in Economics, University of Santiago de Compostela, Spain. Email: miguel.castro@unifacs.br

3.
Marcos Gilberto Dos-Santos, Master in Management, Salvador University, Brazil. Email: marcosgilberto74@gmail.com.

4.
Pedro José Lima Neto, Specialist, Fundação Getúlio Vargas, Brazil. Email: pedrojn@bnb.gov.br

Contribution of each author

Figures (5)
Tables (7)

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Figure 1.
Analysis model

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Figure 2.
Confirmatory Factor Analysis for Culture

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Figure 3.
Confirmatory factor analysis for 1st Order Commitment and 2nd Order Satisfaction.

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Figure 4.
Model 1A (COC - clan culture) with the estimators for the structural equations modeling.

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Figure 5
Model 2A (adhocratic culture) with the estimators for the structural equations modeling.

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Código/Fator Significado Classes Valores atribuídos fxet Faixa Etária menos de 21 anos 1 21 - 30 anos 2 31 - 40 anos 3 41 - 50 anos 4 51 - 60 anos 5 mais de 60 anos 6 gn Gênero Masculino 1 Feminino 2 ec Estado Cívil Casado 1 Uniao Estavel 2 Divorciado 3 Solteiro 4 esc Escolaridade Nível Médio 1 Superior incompleto 2 Superior 3 Especialização 4 Mestrado 5 Doutorado 6 aform Área de formação Administração 1 Ciências Contábeis 2 Economia 3 Psicologia 4 Engenharias 5 Direito 6 Comunicação 7 Outro 8 fun Função Gestão 1 Técnica 2 temp Tempo na empresa Até 5 anos 1 Entre 5 e 10 anos 2 Entre 10 e 15 anos 3 Entre 15 e 20 anos 4 Entre 20 e 25 anos 5 Mais de 25 anos 6

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Item Descrição 1 Uma das principais razões que continuo a trabalhar para esta organização é que eu acredito que a lealdade é importante e, portanto, sinto uma obrigação moral de permanecer. 2 Meu trabalho é agradável. 3 A liga que mantém a organização é o compromisso com a inovação e o desenvolvimento. Há uma ênfase em estar na frente nos processos de inovação. 4 Meu supervisor é injusto comigo. 5 A liderança na organização é geralmente considerada por exemplificar agressividade e foco orientado para resultados. 6 Para mim, seria muito difícil deixar minha organização agora, mesmo se eu quisesse. 7 As pessoas conseguem crescer mais rápido aqui do que em outras empresas. 8 A organização é um lugar muito controlado e estruturado. Procedimentos formais geralmente governam o que as pessoas fazem. 9 Eu gosto do meu supervisor. 10 O estilo de gestão na organização é caracterizado por trabalho em equipe, consenso e participação. 11 Uma das principais razões que continuo a trabalhar para esta organização é que deixá-la exigiria considerável sacrifício pessoal, pois outra organização pode não corresponder aos benefícios globais que eu tenho aqui 12 Eu gosto de fazer as coisas que faço no trabalho. 13 A liga que mantém a organização unida/coesa são as regras e políticas formais. A manutenção de uma organização em bom funcionamento é importante. 14 Ensinaram-me a acreditar no valor de permanecer fiel a uma organização. 15 A liderança na organização é geralmente reconhecida por ser exemplo de empreendedorismo, inovação ou por assumir riscos. 16 Eu acho que eu poderia facilmente me tornar tão ligado à outra organização como eu sou a esta. 17 Há muito pouca chance de promoção no meu trabalho. 18 O estilo de gestão na organização é caracterizado pela forte orientação à competitividade, alta demanda e realização. 19 Eu realmente sinto como se os problemas desta organização fossem meus. 20 A organização é um lugar muito pessoal. É como uma grande família: as pessoas parecem compartilhar muitas ideias e sentimentos entre si. 21 Muito em minha vida seria interrompido se eu decidisse deixar minha organização agora. 22 Eu estou satisfeito com minhas chances de ser promovido. 23 A liderança na organização é geralmente considerada por exemplificar coordenação, organização ou eficiência no bom funcionamento. 24 Eu me sinto orgulhoso em fazer meu trabalho. 25 A liga que mantém a organização unida/coesa é a lealdade e confiança mútua. O comprometimento com esta organização é alto. 26 Ficar mudando de organização para organização não me parece antiético. 27 Meu supervisor é competente no trabalho dele. 28 O estilo de gestão na organização é caracterizado pela aceitação de risco individual, inovação, liberdade e singularidade. 29 Esta organização tem um grande significado pessoal para mim. 30 Aqueles que fazem um bom trabalho têm uma boa chance de serem promovidos. 31 A liga que mantém a organização unida/coesa é a ênfase na conquista e na realização do objetivo. 32 Agora, ficar com a minha organização é uma questão de necessidade tanto quanto de desejo. 33 A liderança na organização é geralmente reconhecida por ser exemplo de mentoria, facilitação ou orientação no crescimento do indivíduo. 34 Às vezes eu sinto que meu trabalho é insignificante. 35 O estilo de gestão na organização é caracterizado por segurança do emprego, conformidade, previsibilidade e estabilidade nas relações. 36 Se eu recebo uma oferta de um emprego melhor em outro lugar eu não acho correto deixar minha organização. 37 A organização é um lugar muito dinâmico e empreendedor. As pessoas estão dispostas a “esticar o pescoço” e assumir riscos. 38 Eu ficaria muito feliz em passar o resto da minha carreira nesta organização. 39 Meu supervisor demonstra muito pouco interesse nos sentimentos dos seus subordinados. 40 A organização é muito orientada para resultados. Uma principal preocupação é receber o trabalho realizado(pronto). As pessoas são muito competitivas e orientadas para a conquista do sucesso profissional

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Table 1
CFA results for the culture, satisfaction, and commitment constructs.

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Table 2
Results of the SEM for the culture, satisfaction, and commitment constructs

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Table 3
Estimators of the SEM for the mediation by satisfaction.

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Code/Factor Meaning Classes Assigned Values fxet Age Group less than 21 years old 1 21 - 30 years old 2 31 - 40 years old 3 41 - 50 years old 4 51 - 60 years old 5 more than 60 years old 6 gn Gender Male 1 Female 2 ec Marital Status Married 1 Stable Union 2 Divorced 3 Single 4 esc Education Secondary Level 1 Higher incomplete 2 Higher 3 Specialization 4 Master 5 Doctorate 6 aform Area of Major Business Administration 1 Accounting 2 Economics 3 Psychology 4 Engineering 5 Law 6 Communication 7 Other 8 fun Position Management 1 Technical 2 temp Time in the Company Up to 5 years 1 Between 5 and 10 years 2 Between 10 and 15 years 3 Between 15 and 20 years 4 Between 20 and 25 years 5 More than 25 years 6

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Item Description 1 One of the main reasons I continue to work for this organization is that I believe that loyalty is important and therefore feel a sense of moral obligation to remain. 2 My job is enjoyable. 3 The glue that holds the organization together is commitment to innovation and development. There is an emphasis on being on the cutting edge. 4 My supervisor is unfair to me. 5 The leadership in the organization is generally considered to exemplify an aggressive, results-oriented focus. 6 It would be very hard for me to leave my organization right now, even if I wanted to. 7 People get ahead as fast here as they do in other places. 8 The organization is a very controlled and structured place. Formal procedures generally govern what people do. 9 I like my supervisor. 10 The management style in the organization is characterized by teamwork, consensus, and participation. 11 One of the main reasons I continue to work for this organization is that leaving would require considerable personal sacrifice - another organization may not match the overall benefits I have here. 12 I like doing the things I do at work. 13 The glue that holds the organization together is formal rules and policies. Maintaining a smooth-running organization is important. 14 I was taught to believe in the value of remaining loyal to one organization 15 The leadership in the organization is generally considered to exemplify entrepreneurship, innovation, or risk taking. 16 I think that I could easily become as attached to another organization as I am to this one. 17 There is really little chance for promotion in my job. 18 The management style in the organization is characterized by hard-driving competitiveness, high demand, and achievement. 19 I really feel as if the organizational problems are my own. 20 The organization is a very personal place. It is like an extended family. People seem to share a lot of themselves. 21 Too much in my life would be disrupted if I decided I wanted to leave my organization now. 22 I am satisfied with my chances for promotion. 23 The leadership in the organization is generally considered to exemplify coordinating, organizing, or smooth-running efficiency. 24 I feel a sense of pride in doing my job. 25 The glue that holds the organization together is loyalty and mutual trust. Commitment to this organization is high. 26 Jumping from organization to organization does not seem at all unethical to me. 27 My supervisor is competent in doing his/her job. 28 The management style in the organization is characterized by individual risk taking, innovation, freedom, and uniqueness. 29 This organization has a great deal of personal meaning for me. 30 Those who do well on the job stand a fair chance of being promoted. 31 The glue that holds the organization together is the emphasis on achievement and goal accomplishment. 32 Right now, staying with my organization is a matter of necessity as much as desire. 33 The leadership in the organization is generally considered to exemplify mentoring, facilitating, or nurturing. 34 I sometimes feel my job is meaningless. 35 The management style in the organization is characterized by security of employment, conformity, predictability, and stability in relationships. 36 If I got another offer for a better job elsewhere, I would not feel it was right to leave my organization. 37 The organization is a very dynamic and entrepreneurial place. People are willing to stick their necks out and take risks. 38 I would be very happy to spend the rest of my career with this organization. 39 My supervisor shows too little interest in the feelings of subordinates. 40 The organization is very results-oriented. A major concern is getting the job done. People are very competitive and achievement-oriented.

Constructs	χ²	GL	χ²/GL	CFI	TLI	RMSEA	SRMR
Clan culture	16.54	2	8.27	0.96	0.88	0.134	0.038
Adhocracy culture	3.79	2	1.90	0.99	0.98	0.047	0.019
Hierarchical Culture	10.55	2	5.28	0.90	0.72	0.103	0.039
Market culture	5.59	2	2.80	0.98	0.94	0.067	0.029
Satisfaction 2^nd order	150.67	51	2.95	0.93	0.91	0.069	0.050
Commitment	91.67	51	1.80	0.94	0.93	0.044	0.045

Model	χ²	GL	χ²/GL	CFI	TLI	RMSEA	SRMR
Model 1 - Clan Culture	702.39	337	2.08	0.89	0.88	0.052	0.057
Model 1A - Clan Culture	656.03	335	1.96	0.90	0.89	0.049	0.056
Model 2 - Adhocracy Culture	689.54	337	2.04	0.89	0.87	0.051	0.057
Model 2A - Adhocracy Culture	643.88	335	1.92	0.90	0.89	0.048	0.056
Model 3 - Hierarchical Culture	723.64	337	2.15	0.87	0.86	0.053	0.059
Model 3A - Hierarchical Culture	665.74	333	2.00	0.89	0.87	0.050	0.057
Model 4 - Market Culture	836.37	337	2.48	0.84	0.82	0.060	0.065
Model 4A - Market Culture	738.57	332	2.22	0.87	0.85	0.055	0.060

Explanatory Variable	Model 1A - Clan Culture				Model 2A - Adhocratic Culture
Explanatory Variable	SAT	CA (a ×c)	CI (a ×c)	CN (a ×g)	SAT	CA (a ×c)	CI (a ×c)	CN (a ×g)
CULT^→SAT	-	2.19**	-0.02^ns	-0.04^ns	-	1.21***	0.23**	0.18*
R²	0.79	0.73	0.16	0.36	0.44	0.71	0.12	0.40

Code/Factor	Meaning	Classes	Assigned Values
fxet	Age Group	less than 21 years old	1
		21 - 30 years old	2
		31 - 40 years old	3
		41 - 50 years old	4
		51 - 60 years old	5
		more than 60 years old	6
gn	Gender	Male	1
gn	Gender	Female	2
ec	Marital Status	Married	1
		Stable Union	2
		Divorced	3
		Single	4
esc	Education	Secondary Level	1
		Higher incomplete	2
		Higher	3
		Specialization	4
		Master	5
		Doctorate	6
aform	Area of Major	Business Administration	1
		Accounting	2
		Economics	3
		Psychology	4
		Engineering	5
		Law	6
		Communication	7
		Other	8
fun	Position	Management	1
fun	Position	Technical	2
temp	Time in the Company	Up to 5 years	1
		Between 5 and 10 years	2
		Between 10 and 15 years	3
		Between 15 and 20 years	4
		Between 20 and 25 years	5
		More than 25 years	6

Item	Description
1	One of the main reasons I continue to work for this organization is that I believe that loyalty is important and therefore feel a sense of moral obligation to remain.
2	My job is enjoyable.
3	The glue that holds the organization together is commitment to innovation and development. There is an emphasis on being on the cutting edge.
4	My supervisor is unfair to me.
5	The leadership in the organization is generally considered to exemplify an aggressive, results-oriented focus.
6	It would be very hard for me to leave my organization right now, even if I wanted to.
7	People get ahead as fast here as they do in other places.
8	The organization is a very controlled and structured place. Formal procedures generally govern what people do.
9	I like my supervisor.
10	The management style in the organization is characterized by teamwork, consensus, and participation.
11	One of the main reasons I continue to work for this organization is that leaving would require considerable personal sacrifice - another organization may not match the overall benefits I have here.
12	I like doing the things I do at work.
13	The glue that holds the organization together is formal rules and policies. Maintaining a smooth-running organization is important.
14	I was taught to believe in the value of remaining loyal to one organization
15	The leadership in the organization is generally considered to exemplify entrepreneurship, innovation, or risk taking.
16	I think that I could easily become as attached to another organization as I am to this one.
17	There is really little chance for promotion in my job.
18	The management style in the organization is characterized by hard-driving competitiveness, high demand, and achievement.
19	I really feel as if the organizational problems are my own.
20	The organization is a very personal place. It is like an extended family. People seem to share a lot of themselves.
21	Too much in my life would be disrupted if I decided I wanted to leave my organization now.
22	I am satisfied with my chances for promotion.
23	The leadership in the organization is generally considered to exemplify coordinating, organizing, or smooth-running efficiency.
24	I feel a sense of pride in doing my job.
25	The glue that holds the organization together is loyalty and mutual trust. Commitment to this organization is high.
26	Jumping from organization to organization does not seem at all unethical to me.
27	My supervisor is competent in doing his/her job.
28	The management style in the organization is characterized by individual risk taking, innovation, freedom, and uniqueness.
29	This organization has a great deal of personal meaning for me.
30	Those who do well on the job stand a fair chance of being promoted.
31	The glue that holds the organization together is the emphasis on achievement and goal accomplishment.
32	Right now, staying with my organization is a matter of necessity as much as desire.
33	The leadership in the organization is generally considered to exemplify mentoring, facilitating, or nurturing.
34	I sometimes feel my job is meaningless.
35	The management style in the organization is characterized by security of employment, conformity, predictability, and stability in relationships.
36	If I got another offer for a better job elsewhere, I would not feel it was right to leave my organization.
37	The organization is a very dynamic and entrepreneurial place. People are willing to stick their necks out and take risks.
38	I would be very happy to spend the rest of my career with this organization.
39	My supervisor shows too little interest in the feelings of subordinates.
40	The organization is very results-oriented. A major concern is getting the job done. People are very competitive and achievement-oriented.

Código/Fator	Significado	Classes	Valores atribuídos
fxet	Faixa Etária	menos de 21 anos	1
		21 - 30 anos	2
		31 - 40 anos	3
		41 - 50 anos	4
		51 - 60 anos	5
		mais de 60 anos	6
gn	Gênero	Masculino	1
gn	Gênero	Feminino	2
ec	Estado Cívil	Casado	1
		Uniao Estavel	2
		Divorciado	3
		Solteiro	4
esc	Escolaridade	Nível Médio	1
		Superior incompleto	2
		Superior	3
		Especialização	4
		Mestrado	5
		Doutorado	6
aform	Área de formação	Administração	1
		Ciências Contábeis	2
		Economia	3
		Psicologia	4
		Engenharias	5
		Direito	6
		Comunicação	7
		Outro	8
fun	Função	Gestão	1
fun	Função	Técnica	2
temp	Tempo na empresa	Até 5 anos	1
		Entre 5 e 10 anos	2
		Entre 10 e 15 anos	3
		Entre 15 e 20 anos	4
		Entre 20 e 25 anos	5
		Mais de 25 anos	6

Item	Descrição
1	Uma das principais razões que continuo a trabalhar para esta organização é que eu acredito que a lealdade é importante e, portanto, sinto uma obrigação moral de permanecer.
2	Meu trabalho é agradável.
3	A liga que mantém a organização é o compromisso com a inovação e o desenvolvimento. Há uma ênfase em estar na frente nos processos de inovação.
4	Meu supervisor é injusto comigo.
5	A liderança na organização é geralmente considerada por exemplificar agressividade e foco orientado para resultados.
6	Para mim, seria muito difícil deixar minha organização agora, mesmo se eu quisesse.
7	As pessoas conseguem crescer mais rápido aqui do que em outras empresas.
8	A organização é um lugar muito controlado e estruturado. Procedimentos formais geralmente governam o que as pessoas fazem.
9	Eu gosto do meu supervisor.
10	O estilo de gestão na organização é caracterizado por trabalho em equipe, consenso e participação.
11	Uma das principais razões que continuo a trabalhar para esta organização é que deixá-la exigiria considerável sacrifício pessoal, pois outra organização pode não corresponder aos benefícios globais que eu tenho aqui
12	Eu gosto de fazer as coisas que faço no trabalho.
13	A liga que mantém a organização unida/coesa são as regras e políticas formais. A manutenção de uma organização em bom funcionamento é importante.
14	Ensinaram-me a acreditar no valor de permanecer fiel a uma organização.
15	A liderança na organização é geralmente reconhecida por ser exemplo de empreendedorismo, inovação ou por assumir riscos.
16	Eu acho que eu poderia facilmente me tornar tão ligado à outra organização como eu sou a esta.
17	Há muito pouca chance de promoção no meu trabalho.
18	O estilo de gestão na organização é caracterizado pela forte orientação à competitividade, alta demanda e realização.
19	Eu realmente sinto como se os problemas desta organização fossem meus.
20	A organização é um lugar muito pessoal. É como uma grande família: as pessoas parecem compartilhar muitas ideias e sentimentos entre si.
21	Muito em minha vida seria interrompido se eu decidisse deixar minha organização agora.
22	Eu estou satisfeito com minhas chances de ser promovido.
23	A liderança na organização é geralmente considerada por exemplificar coordenação, organização ou eficiência no bom funcionamento.
24	Eu me sinto orgulhoso em fazer meu trabalho.
25	A liga que mantém a organização unida/coesa é a lealdade e confiança mútua. O comprometimento com esta organização é alto.
26	Ficar mudando de organização para organização não me parece antiético.
27	Meu supervisor é competente no trabalho dele.
28	O estilo de gestão na organização é caracterizado pela aceitação de risco individual, inovação, liberdade e singularidade.
29	Esta organização tem um grande significado pessoal para mim.
30	Aqueles que fazem um bom trabalho têm uma boa chance de serem promovidos.
31	A liga que mantém a organização unida/coesa é a ênfase na conquista e na realização do objetivo.
32	Agora, ficar com a minha organização é uma questão de necessidade tanto quanto de desejo.
33	A liderança na organização é geralmente reconhecida por ser exemplo de mentoria, facilitação ou orientação no crescimento do indivíduo.
34	Às vezes eu sinto que meu trabalho é insignificante.
35	O estilo de gestão na organização é caracterizado por segurança do emprego, conformidade, previsibilidade e estabilidade nas relações.
36	Se eu recebo uma oferta de um emprego melhor em outro lugar eu não acho correto deixar minha organização.
37	A organização é um lugar muito dinâmico e empreendedor. As pessoas estão dispostas a “esticar o pescoço” e assumir riscos.
38	Eu ficaria muito feliz em passar o resto da minha carreira nesta organização.
39	Meu supervisor demonstra muito pouco interesse nos sentimentos dos seus subordinados.
40	A organização é muito orientada para resultados. Uma principal preocupação é receber o trabalho realizado(pronto). As pessoas são muito competitivas e orientadas para a conquista do sucesso profissional

[1] Responsible editor: Profª. Drª. Gina Gaio Santos

Brasil

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Commitment to Work and its Relationship with Organizational Culture Mediated by Satisfaction

Abstract

Purpose:

Design/methodology/approach:

Findings:

Originality/value: