Resumo

BEUREN, Ilse Maria; SANTOS, Vanderlei dos  e  BERND, Daniele Cristina. Efeitos do Sistema de Controle Gerencial no Empowerment e na Resiliência Organizacional. BBR, Braz. Bus. Rev. [online]. 2020, vol.17, n.2, pp.211-232.  Epub 08-Maio-2020. ISSN 1808-2386.  https://doi.org/10.15728/bbr.2020.17.2.5.

O estudo objetiva examinar os efeitos da percepção habilitante do Sistema de Controle Gerencial (SCG) no empowerment psicológico e na resiliência organizacional. Uma survey foi realizada com 161 gestores de empresas brasileiras que passaram por processos de aquisições de empresas e um modelo estrutural foi desenvolvido para responder às hipóteses da pesquisa. Os resultados mostram que a percepção habilitante do SCG está associada com o empowerment psicológico e com a capacidade de resiliência organizacional, e isso denota que as características do SCG afetam a motivação dos gestores em relação ao seu ambiente de trabalho e contribuem para as empresas lidarem com adversidades e contingências. Os SCG auxiliam as organizações no processo de absorver mudanças e retornar ao equilíbrio após alguma perturbação temporária, no caso de aquisições de empresas. Conclui-se que os SCG habilitantes favorecem o empoderamento dos gestores e apoiam as empresas para lidarem de forma mais eficaz com as turbulências a que estão expostas.

Palavras-chave : sistema de controle gerencial habilitante; empowerment psicológico; resiliência organizacional.

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