SciELO - Scientific Electronic Library Online

 
vol.33 issue2Patients living with HIV/AIDS and co-infection by tuberculosis: difficulties associated with treatment compliance or dropoutPleasure in nursing technicians working at an emergency unit of a public university hospital author indexsubject indexarticles search
Home Pagealphabetic serial listing  

Revista Gaúcha de Enfermagem

On-line version ISSN 1983-1447

Abstract

ABREU, Kelly Piacheski de; PELEGRINI, Alisia Helena Weis; MARQUES, Giselda Quintana  and  LIMA, Maria Alice Dias da Silva. Percepciones de urgencia para usuarios y motivos de utilización del servicio de atención prehospitalaria móvil. Rev. Gaúcha Enferm. [online]. 2012, vol.33, n.2, pp. 146-152. ISSN 1983-1447.  http://dx.doi.org/10.1590/S1983-14472012000200021.

Los Servicios de Atención Móvil de Urgencias atienden situaciones urgentes de diversa naturaleza y la solicitud de tal servicio corresponde con la percepción del usuario sobre lo que es urgente. El objetivo fue analizar las percepciones de urgencia de usuarios que solicitan atención en un Servicio de Atención Móvil de Urgencias de Porto Alegre e identificar los motivos referidos. Estudio exploratorio-descriptivo con enfoque cualitativo. Los datos fueron recolectados mediante entrevistas semiestructuradas realizadas telefónicamente, durante el período comprendido entre febrero y abril de 2009. Se utilizó Análisis Temático para tratamiento de la información. Los usuarios consideran urgentes condiciones que ofrecen riesgo para la vida, que necesitan de pronta atención, situaciones visibles como sangrado, enfermedades crónicas y dificultades de transporte y locomoción. Los usuarios prefieren el servicio por la rapidez, gratuidad y para obtener transporte. Las percepciones de usuarios sobre urgencias son diversas, algunas veces concordantes con la perspectiva biomédica del profesional de salud; otras, propias del contexto social.

Keywords : Servicios médicos de urgencia; Socorro de urgencia; Necesidades y demandas de servicios de salud; Atención prehospitalaria.

        · abstract in English | Portuguese     · text in Portuguese     · pdf in Portuguese