Segurança do paciente na compreensão de estudantes da área da saúde

Estudo transversal descritivo, realizado em 2015, com 638 estudantes do Centro de Ciências da Saúde, da Universidade Federal de Santa Maria, RS, Brasil. Foi utilizado um questionário com variáveis relativas à caracterização dos estudantes, aos aspectos conceituais e atitudinais sobre o erro humano e à segurança do paciente, disponibilizado online no Portal do Aluno.

Resultados

Maior percentual de estudantes relatou não ter tido aprendizado formal sobre o tema. Evidenciaram-se aspectos fundamentais para a cultura de segurança como a importância da análise sistêmica do erro, a preocupação com o ambiente de trabalho e a valorização do trabalho em equipe. Algumas atitudes demonstraram incerteza na forma correta de agir.

Conclusão

Os estudantes demonstraram percepções favoráveis à segurança do paciente. A formalização do tema nos diferentes níveis do ensino é necessária.

Segurança do paciente; Estudantes de ciências da saúde; Educação superior

Aspectos conceituais	DF		D		NO		C		CF

	N	%	N	%	N	%	N	%	N	%
Cometer erros na área da saúde é inevitável.	69	10,8	305	47,8	32	5,0	203	31,8	29	4,5
Existe uma grande diferença entre o que os profissionais sabem o que é certo e o que é visto no dia a dia da assistência à saúde.	7	1,1	81	12,7	31	4,9	374	58,6	145	22,7
Profissionais competentes não cometem erros que causam danos aos pacientes.	34	5,3	354	55,5	29	4,5	182	28,5	39	6,1
Alunos comprometidos não cometem erros que causam danos aos pacientes.	40	6,3	353	55,3	37	5,8	175	27,4	33	5,2
Na vigência de um erro, todos os envolvidos (profissionais, alunos, gestores, paciente e família) devem discutir sua ocorrência.	3	0,5	33	5,2	27	4,2	280	43,9	295	46,2
Para a análise do erro humano, é importante saber quais as características individuais do profissional que cometeu o erro.	13	2,0	92	14,4	88	13,8	351	55,0	94	14,7
Depois que um erro ocorre, uma efetiva estratégia de prevenção é trabalhar com maior cuidado.	1	0,2	31	4,9	21	3,3	311	48,7	274	42,9

Aspectos atitudinais	DF		D		NO		C		CF

	N	%	N	%	N	%	N	%	N	%
Profissionais não devem tolerar trabalhar em locais que não oferecem condições adequadas para o cuidado prestado ao paciente.	16	2,5	79	12,4	57	8,9	285	44,7	201	31,5
Para implementar medidas de prevenção de erros humanos, sempre se deve instituir uma análise sistêmica dos fatos.	2	0,3	11	1,7	74	11,6	401	62,9	150	23,5
É necessário implementar análise sistêmica de erros na área da saúde mas medidas preventivas precisam ser adotadas sempre que alguém for lesado.	5	0,8	48	7,5	73	11,4	369	57,8	143	22,4
Sempre comunico a meu professor sobre a presença de condições no campo de estágio que favorecem a ocorrência do erro.	7	1,1	46	7,2	107	16,8	321	50,3	157	24,6
Sempre comunico ao professor/gestor/responsável pelo local de estágio sobre a ocorrência de um erro.	4	0,6	34	5,3	91	14,3	332	52,0	177	27,7
Sempre comunico ao meu colega sobre a ocorrência do erro.	9	1,4	67	10,5	78	12,2	358	56,1	126	19,7
Sempre comunico ao paciente e sua família sobre a ocorrência do erro.	12	1,9	122	19,1	175	27,4	254	39,8	75	11,8
Se não ocorre dano ao paciente, deve-se analisar se há necessidade de relatar a ocorrência do erro ao paciente e família.	33	5,2	129	20,2	120	18,8	303	47,5	53	8,3
Os professores sempre realizam medidas corretivas com o aluno para que ele não cometa novos erros.	33	5,2	148	23,2	116	18,2	243	38,1	98	15,4
Sistemas para relatar a ocorrência dos erros fazem pouca diferença na redução de futuros erros.	184	28,8	310	48,6	77	12,1	55	8,6	12	1,9
Apenas os médicos podem determinar a causa da ocorrência do erro.	286	44,8	280	43,9	51	8,0	14	2,2	7	1,1
Sempre realizo atividades de estágio em locais que promovem boas práticas para a promoção da segurança do paciente.	38	6,0	158	24,8	183	28,7	207	32,4	52	8,2
Sempre que identifico situações que necessitam melhorias, recebo apoio da instituição para implementação de medidas que promovam práticas seguras.	87	13,6	199	31,2	216	33,9	110	17,2	26	4,1

Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Enfermagem Rua São Manoel, 963 -Campus da Saúde , 90.620-110 - Porto Alegre - RS - Brasil, Fone: (55 51) 3308-5242 / Fax: (55 51) 3308-5436 - Porto Alegre - RS - Brazil
E-mail: revista@enf.ufrgs.br

Acompanhe os números deste periódico no seu leitor de RSS

[1] Autor correspondente: Graziela Maria Rosa Cauduro. E-mail: grazi.cau25@gmail.com