Este artigo analisa a instanciação de processos relacionais em um corpus de 104 cartas de mala direta, de forma a observar como os participantes da interação (empresa remetente, produto e destinatário) são caracterizados. A metodologia utilizada contou com um sistema de etiquetagem, com ferramentas computacionais de análise (Manson, 1999; Scott, 1999) e com a comparação entre o corpus de pesquisa e uma fração do Banco de dados de Português, mantido pelo LAEL - PUC-SP. Resultados mostram um conjunto de funções específico para cada participante.
Gramática Sistêmico-Funcional; Transitividade; Ressonância