Prioridades competitivas na administração estratégica da manufatura: estudo de casos

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Prioridades competitivas na administração estratégica da manufatura: estudo de casos

Fernando César Almada Santos^I; Silvio Roberto Ignacio Pires^II; Marilson Alves Gonçalves^III

^IEngenheiro de Produção pela Escola de Engenharia de São Carlos (EESC) da USP, Mestre em Administração pela PUC/SP, Doutorando em Administração de Empresas pela EAESP/FGV e Professor Doutor da Área de Engenharia de Produção da EESC/USP. E-mail: [e-mail]

^IIEngenheiro de Produção pela Universidade Federal de São Carlos, Mestre e Doutor em Engenharia de Produção Mecânica pela EESC/USP com Pós- Doutorado pelo International Institute for Management Development (IMD), Professor Doutor da Faculdade de Engenharia Mecânica e de Produção da Universidade Metodista de Piracicaba e Pesquisador do Núcleo de Manufatura Avançada da USP. E-mail: [e-mail] e [e-mail]

^IIIEngenheiro de Produção pela Escola Politécnica (EP) da USP, Mestre e Doutor em Engenharia de Produção pela EP/USP, Professor Adjunto do Departamento de Administração Geral e Recursos Humanos da EAESP/FGV, Chefe substituto do Departamento de Administração Geral e Recursos Humanos da EAESP/FGV e Professor Doutor do Departamento de Administração da Produção e Operações da FEA/USP. E-mail: [e-mail] e [e-mail]

RESUMO

Este artigo objetiva discutir o importante papel que as prioridades competitivas cumprem na administração estratégica de manufatura e sua importância para o alinhamento dos programas de qualidade, de logística e de engenharia com as estratégias de manufatura. Apresenta-se um estudo de casos realizado em quatro empresas manufatureiras do interior do estado de São Paulo. Discutem-se as razões da relevância da qualidade e do desempenho das entregas, assim como as principais tendências tecnológicas e gerenciais que influenciam as prioridades competitivas.

Palavras-chave: Prioridades competitivas, estratégia de manufatura, gestão de negócios.

ABSTRACT

This paper aims at discussing the key role which the competitive priorities play in the strategic management of manufacturing and its importance to align the several programmes of quality, logistics and engineering with the manufacturing strategy. A case study which involves four manufacturing companies located at the interior of São Paulo state is presented. Both the relevance of quality and delivery performance and the main managerial and technological trends which influence the competitive priorities are discussed.

Key words: Competitive priorities, manufacturing strategy, business management.

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NOTA

Este artigo decorre da Tese de Doutorado de Fernando César Almada Santos (Santos, 1998) e de sua adaptação para apresentação no 22o ENANPAD (Santos e Pires, 1998).

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Datas de Publicação

• Publicação nesta coleção
  23 Set 2011
• Data do Fascículo
  Dez 1999