Saúde e capacidade para o trabalho em trabalhadores de área administrativa

Resumos

OBJECTIVE: To identify dimensions of health associated with work ability and to verify whether such relationships are influenced by demographic or occupational characteristics. METHODS: A cross-sectional study was carried out, including 224 employees of an employee health insurance and retirement savings company in the city of São Paulo, Brazil, in 2001. Subjects responded to self-administered questionnaires evaluating demographic and occupational characteristics, job satisfaction, health, and work ability. Associations between variables were measured using Chi-square tests, analysis of variance, and analysis of covariance. RESULTS: Occupational and demographic variables significantly associated with work ability were time in job (p=0.0423) and job satisfaction (p=0.0072). All dimensions of health evaluated were significantly associated with work ability (p<0.0001), and were independent of demographic and occupational characteristics. CONCLUSIONS: Results showed that, independently of other characteristics, better physical and mental health are associated with greater work ability. This provides evidence of the importance of considering health in all its dimensions.

Workers' health; Workers; Working conditions; Job satisfaction; Questionnaires; Psychosocial factors at work; Work ability

ARTIGOS ORIGINAIS

Saúde e capacidade para o trabalho em trabalhadores de área administrativa

Maria Carmen Martinez; Maria do Rosário Dias de Oliveira Latorre

Departamento de Epidemiologia. Faculdade de Saúde Pública. Universidade de São Paulo. São Paulo, SP, Brasil

^{Correspondência}

RESUMO

OBJETIVO: Identificar as dimensões da saúde que estão associadas à capacidade para o trabalho e verificar se estas relações são influenciadas por características demográficas ou ocupacionais.

MÉTODOS: Trata-se de um estudo transversal realizado com 224 empregados de uma empresa de auto-gestão de planos de previdência privada e de saúde na cidade de São Paulo, em 2001. Foram administrados questionários auto-aplicados referentes a aspectos sociodemográficos e ocupacionais, satisfação no trabalho, saúde e capacidade para o trabalho. As associações entre variáveis foram analisadas por meio do teste qui-quadrado, análise de variância e análise de covariância.

RESULTADOS: As variáveis demográficas e relacionadas ao trabalho que apresentaram associação estatisticamente significativa com capacidade para o trabalho foram tempo de emprego (p=0,0423) e satisfação no trabalho (p=0,0072). Todas as dimensões da saúde analisadas apresentaram associação estatisticamente significativa com capacidade para o trabalho (p<0,0001), sendo independentes de aspectos demográficos e ocupacionais.

CONCLUSÕES: Os resultados mostraram que, independentemente de outras características, quanto melhor a qualidade da saúde física e mental, melhor a condição da capacidade para o trabalho, evidenciando a relevância de abordar a saúde em sua integralidade.

Descritores: Saúde do trabalhador. Trabalhadores. Condições de trabalho. Satisfação no emprego. Questionários. Fatores psicossociais no trabalho. Capacidade para o trabalho.

INTRODUÇÃO

O conceito de capacidade para o trabalho diz respeito à capacidade que o trabalhador tem para executar seu trabalho em função das exigências do trabalho, de seu estado de saúde e de suas capacidades físicas e mentais, representando uma medida do envelhecimento funcional.^2,8

A capacidade para o trabalho, considerada como resultante de um processo dinâmico entre recursos do indivíduo em relação ao seu trabalho, sofre influência de diversos fatores, como aspectos sociodemográficos, estilo de vida, processo de envelhecimento e exigências do trabalho.^8,14,20 Entre os diversos fatores, a saúde é considerada como um dos principais determinantes da capacidade para o trabalho.^8,10,14,17

As questões sobre capacidade para o trabalho vêm sendo abordadas em estudos sobre a saúde do trabalhador desde o início dos anos 90, ganhando relevância no contexto de transição demográfica e de modificação das relações de produção e de trabalho.⁸ No Brasil, o envelhecimento da força de trabalho começou a ocorrer a partir dos anos 80 com a elevação progressiva da participação das pessoas com idade a partir de 30 anos.⁴ Os estudos sobre capacidade para o trabalho e envelhecimento funcional iniciaram após a tradução e adaptação do questionário Índice de Capacidade para o Trabalho (ICT) para língua portuguesa, que ocorreu em 1997.²² Entretanto, o campo dos fatores associados à capacidade para o trabalho entre trabalhadores brasileiros ainda não está amplamente investigado, apesar de relevante no atual contexto de transição demográfica do País.

Considerando as questões apontadas, o presente estudo teve como objetivos identificar quais das dimensões da saúde estão associadas à capacidade para o trabalho e verificar se estas relações são influenciadas por características demográficas ou ocupacionais.

MÉTODOS

Trata-se de estudo do tipo transversal, do qual participaram trabalhadores da área administrativa de uma empresa de auto-gestão de planos de saúde e de previdência privada da cidade de São Paulo. Recentemente, essa empresa havia passado por processo de reestruturação de quadro de pessoal e dos processos de trabalho. Os critérios para exclusão do estudo foram: estar afastado por motivo de doença, estar em férias no período da coleta de dados, ter participado do pré-teste, ser uma das pesquisadoras e ter apresentado respostas incompletas. Estes critérios resultaram em exclusão de 5,6% do efetivo de trabalhadores. O grupo de estudo foi composto por 224 trabalhadores que responderam integralmente os questionários, correspondendo a 77,8% do total do efetivo da empresa. A participação dos empregados foi voluntária e os resultados tratados com confidencialidade. A coleta de dados ocorreu em julho de 2001.

Os trabalhadores responderam a quatro questionários. No primeiro foi feito o levantamento dos dados sociodemográficos e ocupacionais (sexo, idade, estado conjugal, faixa de rendimentos, nível educacional, tempo no empresa e cargo). O segundo avaliou a satisfação no trabalho por meio da escala "Satisfação no Trabalho" do Occupational Stress Indicator (OSI), traduzida e validada para o português por Swan et al¹⁸ (1993). Esta escala possibilita a mensuração da satisfação com 22 aspectos psicossociais do trabalho, compondo um indicador de satisfação no trabalho global dado por um escore que varia de 22 a 132 pontos. Este escore foi dividido em tercis categorizando a variável em: insatisfação (1º tercil), satisfação intermediária (2º tercil) e satisfação (3º tercil).

O terceiro questionário utilizado foi o Medical Outcomes Study 36 – item short form survey (SF-36), traduzido e validado para o português por Ciconelli⁵ (1997). O SF-36 é um questionário genérico de avaliação de saúde, composto por 36 itens englobados em oito escalas: capacidade funcional, aspectos físicos, dor, estado geral de saúde, vitalidade, aspectos sociais, aspecto emocional e saúde mental.⁵ As quatro primeiras escalas são representativas da saúde física e as demais são representativas da saúde mental.²⁴ Cada escala recebe um escore que varia de zero a 100, que corresponde do pior ao melhor estado de saúde.

O quarto questionário foi o Índice de Capacidade para o Trabalho (ICT) avalia a capacidade para o trabalho considerando as demandas físicas e mentais e os recursos e condição de saúde dos trabalhadores segundo sua percepção.²² O ICT avalia sete dimensões: capacidade para o trabalho atual comparada com a melhor de toda a vida, capacidade para o trabalho em relação às exigências do trabalho, número de doenças diagnosticadas por médico, perda estimada para o trabalho devido a doenças, faltas ao trabalho por doenças, prognóstico próprio sobre capacidade para o trabalho, e recursos mentais. O escore gerado varia de 7 a 49 pontos, onde 7 a 27 corresponde à baixa capacidade para o trabalho, 28 a 36 à moderada capacidade, 37 a 43 à boa capacidade e 44 a 49 à ótima capacidade.²² A variável foi dicotomizada em capacidade para o trabalho satisfatória (ótima e boa) e insatisfatória (moderada e fraca).

A confiabilidade dos instrumentos foi feita por meio do Coeficiente Alpha de Cronbach, e a caracterização da população de estudo foi feita por meio de análise descritiva (médias, desvios-padrão, valores mínimos, valores máximos e proporções). Foi realizado o teste de Kolmogorov-Smirnov para verificar se as variáveis quantitativas contínuas apresentavam distribuição normal, e a comparação das variâncias foi feita pelo teste de Levene. Essas informações foram utilizadas para determinar o tipo de teste estatístico adequado a cada variável.

Foi realizada a análise da relação entre capacidade para o trabalho e cada uma das variáveis demográficas e funcionais por meio do teste de associação pelo qui-quadrado. Em seguida foi realizada a análise de variância entre capacidade para o trabalho e as médias de cada uma das dimensões de saúde. Essa análise foi repetida ajustando a comparação das médias pelas variáveis demográficas e ocupacionais (análise de covariância). Em todas as análises foi utilizado o nível de significância de 5%.

O estudo foi apreciado e aprovado pela Comissão de Ética da Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo.

RESULTADOS

Na análise da confiabilidade dos questionários, a escala satisfação no trabalho do OSI apresentou Alpha de Cronbach (a) igual a 0,93. Das oito escalas do SF-36, sete tiveram a>0,70 e a escala "aspectos sociais" apresentou a=0,67. O ICT apresentou a=0,73.

Nos 224 empregados que participaram do estudo, houve distribuição semelhante quanto ao sexo, tratando-se de adultos jovens (média de idade de 34,7 anos), com predominância de rendimentos a partir de quatro salários-mínimos e de formação de nível universitário, em sua maioria casados, com tempo médio de empresa de 8,4 anos, e ocupando cargos, principalmente, de analistas ou técnicos (Tabela 1).

A escala satisfação no trabalho apresentou distribuição normal, com média de 88,4 (desvio-padrão 14,3; variação de 47 a 132 pontos). Na Tabela 2 observa-se que as dimensões da saúde que apresentaram escores mais elevados foram as relativas à saúde física (capacidade funcional, aspectos físicos, dor e estado geral de saúde) com valores a partir de 71 pontos, enquanto que as dimensões representativas da saúde mental apresentaram escore inferiores a 32 pontos.

O ICT identificou que a maior parte dos empregados apresentou capacidade ótima (45,5%) ou boa (39,3%), 15,2% apresentam capacidade moderada e nenhum deles apresentou baixa capacidade para o trabalho.

Na Tabela 3 observa-se que as variáveis que apresentaram associação estatisticamente significativa com a capacidade para o trabalho foram o tempo no emprego (p=0,042) e a satisfação no trabalho (p=0,007).

Todas as dimensões da saúde apresentaram médias estatisticamente superiores para os empregados que tinham capacidade para o trabalho considerada satisfatória (ótima e boa) e seu efeito permaneceu após ajuste pelas variáveis sexo, idade, rendimentos, escolaridade, estado conjugal, tempo de emprego, cargo e satisfação no trabalho (Tabela 4).

DISCUSSÃO

Não houve viés de seleção ou de amostragem, tendo em vista que a análise das perdas segundo características sociodemográficas e funcionais evidenciou não haver diferença entre as perdas e a população de estudo (dados não apresentados), sendo esta representativa dos trabalhadores da empresa.¹ No que diz respeito à validade externa, a possibilidade de generalização dos resultados encontrados deve ser vista com cautela dado o momento específico de reestruturação organizacional pelo qual a empresa estava passando. No entanto, o fenômeno de reestruturação do quadro de funcionários, redução do número de empregados e a ameaça de demissão tem sido uma constante na realidade brasileira nos dias atuais.¹⁶

Os questionários utilizados mostraram confiabilidade satisfatória (alpha de Cronbach >0,70), exceto a escala "aspectos sociais" do SF-36. A menor confiabilidade obtida nesta escala pode ser devida ao pequeno número de itens (apenas dois) que a compõe. Ainda assim, optou-se por não excluir a escala do instrumento e mantê-la na análise dos dados considerando que: a) "aspectos sociais" é um fenômeno complexo que pode ser influenciado por questões relacionadas ao trabalho, financeiras, culturais e outras que atuam sobre a saúde do indivíduo, e b) porque é um aspecto importante para a saúde dos indivíduos.

Deve-se considerar o contexto da empresa onde foi realizado o estudo: na época da coleta de dados, estava em conclusão um processo de reestruturação organizacional caracterizado pela redução do efetivo e modificação de processos de trabalho. Na ocasião da coleta dos dados, também foi realizada análise ergonômica do trabalho, que evidenciou que as tarefas eram caracterizadas por trabalho intelectual com uso constante de habilidades mentais.² Essas eram caracterizadas por recepção e processamento de informações de grande diversidade, elevada responsabilidade por valores abstratos, pressão de prazos e grande volume de trabalho, e, muitas vezes, exigência de elevada qualificação profissional.

A população de estudo é favoravelmente diferenciada em relação à população geral de trabalhadores, com maior faixa de rendimentos e nível de escolaridade. Segundo o Instituo Brasileiro de Geografia e Estatística³ (IBGE), o rendimento médio entre os trabalhadores com carteira assinada do setor privado da região metropolitana de São Paulo é de cerca de 3,9 salários-mínimos. Entretanto, nenhum dos trabalhadores da população de estudo tinha renda inferior a quatro salários-mínimos.

Quanto à escolaridade, enquanto 53,9 dos trabalhadores da população economicamente ativa da região metropolitana de São Paulo têm o ensino médio completo,⁴ 63,4% dos trabalhadores da população de estudo tinham nível universitário.

O nível de satisfação dos trabalhadores apresentou média relativamente elevada. Entretanto, sabe-se que apenas uma minoria de trabalhadores declara sua insatisfação, o que pode levar a uma prevalência subestimada de insatisfação no trabalho. Mesmo em situações adversas com acidentes, condições de trabalho inadequadas, acentuada divisão do trabalho e altos índices de absenteísmo elevados níveis de satisfação podem ser observados.^3,7

Quanto ao estado de saúde, os trabalhadores apresentaram resultados mais favoráveis nas dimensões que são representativas da saúde física e as dimensões representativas da saúde mental apresentaram médias com baixos valores. Uma possível explicação para esse resultado pode ser encontrada pelo já citado processo de reestruturação. Os efeitos negativos sobre a saúde mental dos trabalhadores, decorrentes tanto de processos de reestruturação organizacional inadequados como da exposição a elevadas cargas mentais no trabalho, estão consistentemente relatados na literatura.^11,12

Por meio do ICT, verificou-se que a maior parte da população de estudo contava com capacidade para o trabalho ótima ou boa. Esse perfil favorável pode ser condicionado pelo conteúdo do trabalho que é predominantemente mental. É sabido que trabalhadores com conteúdo de trabalho mental tendem a ter sua capacidade para o trabalho mais preservada do que aqueles com conteúdo predominantemente físico. Isso porque, nesta última situação, a perda da capacidade para o trabalho é mais intensa como resultado do desgaste e comprometimento da saúde decorrentes das exigências físicas do trabalho.^9,21 Além disso, há a possibilidade de ocorrência do "efeito do trabalhador sadio". Isso significa que haveria uma seleção progressiva de pessoas, com a exclusão, pela demissão, daquelas em piores condições de saúde, ficando remanescentes aqueles com melhores condições para desempenhar suas atividades laborais.

Ao contrário de outros estudos no Brasil,^2,23 as variáveis demográficas e ocupacionais não apresentaram associação com a capacidade para o trabalho, sendo exceções o tempo no emprego e a satisfação no trabalho.

Os empregados com menor tempo no emprego serviço (<3 anos) apresentaram melhor capacidade para o trabalho do que os demais. Como só havia uma pessoa com capacidade para o trabalho insatisfatória entre aqueles com menor tempo no emprego, este resultado poderia ser devido ao acaso. Foi feita, então, a análise de correlação entre o escore do ICT e o tempo no emprego (variável contínua), o que confirmou que quanto menor o tempo no emprego, maior o valor do ICT (p=0,006). A capacidade para o trabalho pode apresentar declínio associado ao tempo em que os indivíduos permanecem ativos em seu trabalho, uma vez que quanto maior tempo que o trabalhador está exposto às exigências do trabalho, maior vai ser o envelhecimento funcional.²¹ Além disso, o tempo no emprego também pode estar correlacionado à idade, com diminuição da capacidade para o trabalho decorrente do envelhecimento cronológico.^9,21

No presente estudo, a satisfação avaliada a partir de fatores psicossociais do ambiente de trabalho apareceu associada à capacidade para o trabalho. A forma como esses fatores estão organizados pode afetar o nível de satisfação no trabalho.¹⁴ Esta é apontada como um indicador de estresse no trabalho e por ser negativamente correlacionada, é considerada como tendo efeito positivo sobre a capacidade para o trabalho.^1,19 Também, a satisfação no trabalho está associada à saúde,⁶ podendo exercer, desta forma, repercussões indiretas sobre a capacidade para o trabalho.

Embora o desenho da pesquisa não permita comprovar causalidade, pode-se especular que o processo de reestruturação e a nova configuração da organização e do ambiente psicossocial do trabalho, afetando o nível de satisfação, poderiam influenciar o estado de saúde e a capacidade para o trabalho da população estudada. Essa afirmação está de acordo com estudos^1,2,13 que apontam variáveis pertinentes às demandas e aos fatores psicossociais do ambiente de trabalho como os fatores causais ou explicativos do padrão de capacidade para o trabalho e do estado de saúde.^2,11,21

A saúde é considerada como o fator que exerce o maior impacto sobre a capacidade para o trabalho.^8-10,14 No presente estudo, todas as dimensões da saúde analisadas apareceram associadas à capacidade para o trabalho, sendo que, quanto melhor a qualidade de saúde, melhor a condição da capacidade para o trabalho. A força dessa associação permaneceu independente das características demográficas e ocupacionais, apontando a relevância da saúde em sua integralidade condicionando a qualidade da capacidade para o trabalho.

O papel da saúde física sobre a capacidade para o trabalho está comprovado, em especial no que diz respeito à capacidade funcional e à presença de doenças.^9,10,13,17 A capacidade funcional tem papel significativo sobre o desgaste do trabalhador, pois se relaciona ao desempenho das demandas do trabalho. Ela pode ser entendida ao considerar que o ICT avalia características predominantemente físicas, podendo ser entendido mais como uma medida de incapacidade do que uma que reflita aspectos positivos da saúde.^13,15 O estado de saúde, entendido como relativo aos sintomas psicofísicos e à capacidade funcional, é apontado como a base para um modelo construtivo de capacidade para o trabalho.¹⁰

A saúde mental é considerada como sendo, em geral, menos correlacionada à capacidade para o trabalho do que a saúde física,¹³ e é tida como mais relevante em trabalhos com exigências predominantemente mentais.⁹ Na população estudada, onde o conteúdo do trabalho é caracterizado pelas exigências mentais, todas as dimensões da saúde mental avaliadas apresentaram associação com a capacidade para o trabalho. Essa associação pode ser especialmente importante considerando que esta população apresentou perfil insatisfatório do estado de saúde mental, o que pode acarretar prejuízos para a capacidade do trabalho dessas pessoas.

Considerando os resultados e as limitações do presente estudo, e dentro de uma concepção de capacidade para o trabalho resultante das inter-relações entre recursos dos trabalhadores e exigências do trabalho, apresentam-se algumas sugestões.

Sugere-se a implementação de ações de promoção, proteção e recuperação da saúde por meio de reforço do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO). Esse programa, já realizado pela empresa, integra questões ocupacionais e clínico-assistenciais, bem como o estudo e implementação de ações específicas direcionadas à preservação e recuperação do bem-estar e da saúde mental dos trabalhadores.

O estado de saúde e da capacidade para o trabalho devem ser monitorados, por meio da inclusão como rotina no PCMSO. Avaliar a capacidade do trabalho por meio do ICT e do SF-36 de todos os trabalhadores, de forma a identificar alterações precocemente e implementar medidas corretivas tanto no nível individual e como no coletivo. Cabe, ainda, a implementação de medidas para melhoria da organização e do ambiente psicossocial do trabalho de forma a incrementar o nível de satisfação no trabalho e, indiretamente, a saúde mental dos trabalhadores.

Considerando o desenho transversal do presente estudo e sua validade externa restrita, e o momento ainda inicial de estudos sobre saúde e capacidade para o trabalho no Brasil, sugere-se a realização de novos estudos, se possível com desenho que permita estabelecer direções causais e/ou avaliar os resultados de medidas de promoção da capacidade para o trabalho.

Concluindo, verificou-se que as dimensões da saúde (física e mental) analisadas estiveram positiva e significativamente associadas à capacidade para o trabalho, independente de características demográficas e ocupacionais. Conclui-se que quanto melhor o estado de saúde, melhor a condição da capacidade para o trabalho.

Recebido: 14/4/2005

Revisado: 19/6/2006

Aprovado: 25/8/2006

Baseado em dissertação de apresentada à Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo, em 2002.

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1

Dados não apresentados. Informações detalhadas sobre a população de estudo e a análise das perdas podem ser encontradas em Martinez MC. As relações entre a satisfação com aspectos psicossociais no trabalho e a saúde do trabalhador [dissertação de mestrado]. São Paulo: Faculdade de Saúde Pública da USP; 2002.

2

Martinez MC. As relações entre a satisfação com aspectos psicossociais no trabalho e a saúde do trabalhador [dissertação de mestrado]. São Paulo: Faculdade de Saúde Pública da USP; 2002.

3

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE. Pesquisa mensal de emprego: séries históricas: tabelas completas: rendimento real habitual do trabalho principal [indicadores na internet]. Rio de Janeiro; 2006. Disponível em

http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/trabalhoerendimento/ pme_nova/defaulttab_hist.shtm?c=3 [acesso em 2 maio 2006]

4

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE. Pesquisa mensal de emprego: março - 2006 [indicadores na internet]. Rio de Janeiro; 2006. Disponível em

http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/trabalhoerendimento/ pme_nova/pmec032006.pdf [acesso em 2 maio 2006]

Datas de Publicação

• Publicação nesta coleção
  04 Jul 2007
• Data do Fascículo
  Out 2006

Histórico

• Aceito
  25 Ago 2006
• Revisado
  19 Jun 2006
• Recebido
  14 Abr 2005