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Validação de conteúdo e desenvolvimento de um software para hemodiálise

Validación de contenido y desarrollo de un software para hemodiálisis

Resumo

Objetivo:

Descrever o desenvolvimento de um software para o gerenciamento de indicadores clínicos e de qualidade no cuidado de enfermagem de pacientes em hemodiálise.

Métodos:

Trata-se de um estudo metodológico, envolvendo três etapas: 1) levantamento do referencial teórico para estruturação de conteúdo acerca de indicadores clínicos e de qualidade, relevantes para registro no serviço de hemodiálise e avaliação da efetividade dialítica; 2) validação de conteúdo por juízes e 3) desenvolvimento do software. Utilizou-se para sua criação a metodologia proposta por Pressman, que consiste em cinco passos: comunicação, planejamento, modelagem, construção e implantação.

Resultados:

O software produzido compõe-se de 112 itens validados, tendo como funcionalidades o sistema de cadastramento e busca de pacientes do serviço, a atualização de dados clínicos e laboratoriais, bem como a geração de relatórios relacionados às infecções, ao implante de acesso vascular, aos eventos adversos, à hospitalização e aos indicadores de qualidade.

Conclusão:

Este estudo possibilitou a elaboração de um software como ferramenta para compilação e organização de dados de paciente em terapia hemodialítica, com vista à geração de informações e conhecimentos que subsidie a avaliação e tomada de decisão clínica de enfermagem apoiada em julgamento crítico.

Descritores
Informática em enfermagem; Sistemas de informação; Software; Validação de programas de computador; Enfermagem

Resumen

Objetivo:

Describir el desarrollo de un software para la gestión de indicadores clínicos y de calidad para los cuidados de enfermería de pacientes en hemodiálisis.

Métodos:

Se trata de un estudio metodológico, que incluye tres etapas: 1) análisis del marco referencial teórico para la estructuración del contenido sobre indicadores clínicos y de calidad relevantes para el registro en el servicio de hemodiálisis y evaluación de la efectividad didáctica; 2) validación del contenido por jueces, y 3) desarrollo del software. Para su creación, se utilizó la metodología propuesta por Pressman, que consiste en cinco pasos: comunicación, planificación, modelado, construcción y despliegue.

Resultados:

El software producido se compone de 112 ítems validados y tiene como funcionalidades el sistema de registro y búsqueda de pacientes del servicio, la actualización de datos clínicos y de laboratorio, así como la generación de informes relacionados con las infecciones, el acceso vascular, los eventos adversos, la hospitalización y los indicadores de calidad.

Conclusión:

El estudio permitió la elaboración de un software como herramienta para compilar y organizar datos de pacientes en terapia de hemodiálisis, con el fin de producir información y conocimientos que respalden la evaluación y toma de decisiones clínicas de enfermería basadas en apreciaciones críticas.

Decriptores
Informática aplicada a la enfermería; Sistemas de información; Software; Validación de programas de computación; Enfermería

Abstract

Objective:

To describe the development of a software for the management of clinical and quality indicators in patient care under hemodialysis.

Method:

This is a methodological study, which involved three stages: 1) survey of the theoretical framework for structuring content about clinical and quality indicators, relevant for registry in hemodialysis service and assessment of hemodialysis effectiveness; 2) content validation by judges; 3) software development. The methodology proposed by Pressman was used for its creation, which consists of five steps: communication, planning, modeling, construction, and implementation.

Results:

The software produced consists of 112 validated items, with the functionality of the system for registering and searching patients at the service, updating clinical and laboratory data as well as generating reports related to infections, vascular access implantation, adverse events, hospitalization and quality indicators.

Conclusion:

This study enabled the development of a software as a tool for compiling and organizing patient data on hemodialysis, with a view to generating information and knowledge that supports assessment and clinical decision making of nursing supported by critical judgment.

Keywords
Nursing informatics; Information systems; Software; Computer program validation; Nursing

Introdução

A área da saúde tem sido fortemente influenciada pelos avanços tecnológicos que se inserem no cotidiano das instituições de saúde, permeando os processos de trabalho na produção e na incorporação de um corpo de conhecimento necessário à assistência, educação e gestão em saúde.(11. Moreira AC, Teixeira FE, Araújo TL, Cavalcante TF, Silva MJ, Cruz AT. Desenvolvimento de Software para o cuidado de enfermagem: revisão integrativa. Rev Enferm UFPE on line. 2016; 10 (Supl 6): 4942-50.,22. Pissaia LF, Costa AE, Moreschi C, Rempel C, Carreno I, Granada D. Impacto de tecnologias na implementação da sistematização da assistência de enfermagem hospitalar: uma revisão integrativa. R Epidemiol Control Infec. 2018;8(1):92–100.) No contexto da enfermagem, as tecnologias em saúde se aplicam à organização do serviço, do cuidado e à gestão de pessoas nos diferentes espaços de atuação profissional.(33. Carvalho LA, Thofehrn MB, Amestoy SC, Nunes NJ, Fernandes HN. O uso de tecnologias no trabalho em enfermagem: revisão Integrativa. J Nutr Health. 2018;8(1):e188104.)

O trabalho do enfermeiro se fundamenta na tomada de decisões clínicas e gerenciais embasadas em evidências científicas que, quando aliada aos recursos da Tecnologia de Informação (TI), tornam o cuidado profissional mais seguro e eficaz. Ainda, possibilita o registro dos dados do paciente com maior segurança, aprimora a comunicação entre os profissionais da equipe e facilita o acesso à informação.(44. Jensen R, Guedes ES, Leite MM. Competências em informática essenciais à tomada de decisão no gerenciamento em enfermagem. Rev Esc Enferm USP. 2016;50(1):112–20.)

No que concerne aos serviços de saúde que prestam assistência a pessoa com doença renal crônica (DRC), é exigido, pela Portaria n° 389 GM/MS, de 13 de março de 2014, produzir informações para atender aos indicadores de qualidade definidos e o cumprimento das metas destinadas a garantir o atendimento integral às necessidades de saúde desses pacientes.(55. Brasil. Ministério da Saúde. Portaria N° 389, de 13 de março de 2014. Define os critérios para a organização da linha de cuidado da Pessoa com Doença Renal Crônica (DRC) e institui incentivo financeiro de custeio destinado ao cuidado ambulatorial pré-dialítico. Diário Oficial da União da República Federativa do Brasil; 17 set 2014 [citado 2019 Abr 29]. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2014/prt0389_13_03_2014.html
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis...
) É importante destacar que a DRC possui alta incidência, estando presente em 10% da população mundial e, no Brasil, mais de 120 mil pessoas são pacientes renais crônicos dialíticos, dos quais 93,1 % utilizam a hemodiálise como terapia renal substitutiva.(66. Thome FS, Sesso RC, Lopes AA, Lugon JR, Martins CT. Inquérito brasileiro de diálise crônica 2017. J Bras Nefrol. 2019; 41(2):208-14.)

As ferramentas de TI qualificam os processos de trabalho dos profissionais de saúde, permitindo uma ampla visibilidade do serviço, agilidade no acesso e repasse de informações.(77. Gimenes FR, Reis RK, da Silva PC, Silva AE, Atila E. Nursing assessment tool for people with liver cirrhosis. Gastroenterol Nurs. 2016;39(4):264–72.) A utilização de softwares assistenciais de enfermagem, no planejamento do cuidado, viabiliza o registro e armazenamento rigoroso dos dados e, consequentemente, a obtenção de resultados mais confiáveis, diminuindo as chances de erros e corroborando para o suporte à decisão clínica e à segurança do paciente. (88. Santos T, Passos LP, Silveira DT. Implantação de sistemas informatizados na saúde: uma revisão sistemática. RECIIS. 2017;11(3):1–11.)

Nesse sentido, as ações de enfermagem devem ser acompanhadas com o intuito de se avaliar seus resultados, identificando as fragilidades e os pontos chaves que nortearão o planejamento da melhoria da qualidade assistencial. A avaliação é um processo contínuo de coleta de dados relevantes sobre as respostas do processo saúde-doença e das intervenções por meio de indicadores, que constituem instrumentos gerenciais para subsidiar a tomada de decisões relativa à qualidade e segurança do cuidado prestado.(99. Báo AC, Amestoy SC, Moura GM, Trindade LL. Quality indicators: tools for the management of best practices in Health. Rev Bras Enferm. 2019;72(2):360–6.)

Assim, o objetivo deste estudo é descrever o desenvolvimento de um software para o gerenciamento de indicadores clínicos e de qualidade no cuidado de enfermagem a pacientes em hemodiálise.

Métodos

Estudo metodológico, aprovado pelo Comitê de Ética e Pesquisa (CEP) do hospital do estudo sob CAAE n. 61987216.3.0000.5071, com desenvolvimento tecnológico dividido em três etapas, sendo: 1) levantamento do referencial teórico; 2) validação de conteúdo por juízes e 3) desenvolvimento do software.

Na primeira etapa realizou-se levantamento do referencial teórico para estruturação de conteúdo acerca de indicadores clínicos e de qualidade, relevantes para o registro no serviço de hemodiálise e para a avaliação da efetividade dialítica. Foram adicionados dados regidos pela Portaria n° 389 GM/MS, de 13 de março de 2014, que estabelece os indicadores de qualidade que devem ser monitorados pelos estabelecimentos de saúde que prestam assistência às pessoas com DRC(55. Brasil. Ministério da Saúde. Portaria N° 389, de 13 de março de 2014. Define os critérios para a organização da linha de cuidado da Pessoa com Doença Renal Crônica (DRC) e institui incentivo financeiro de custeio destinado ao cuidado ambulatorial pré-dialítico. Diário Oficial da União da República Federativa do Brasil; 17 set 2014 [citado 2019 Abr 29]. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2014/prt0389_13_03_2014.html
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis...
) e dados adicionais que são registrados no serviço de hemodiálise do hospital do estudo para identificação e monitoramento das complicações decorrentes do tratamento dialítico.

Na segunda etapa, foi efetuada a validação dos conteúdos construídos por juízes. Foram selecionados enfermeiros que atuam no serviço de nefrologia do hospital do estudo há pelo menos dois anos, incluindo hemodiálise de pacientes crônicos e agudos, diálise peritoneal e especialistas em nefrologia ou cursando a especialização.

O contato com os juízes selecionados ocorreu via carta-convite, enviada por meio eletrônico, acompanhado do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) e do instrumento no formato online dos formulários do Google Forms, com as seguintes informações: “Caracterização dos enfermeiros/juízes” e o “Instrumento para validação do conteúdo para compor o software para um serviço de hemodiálise”. Foram considerados elegíveis os enfermeiros cujas características correspondiam aos critérios de inclusão, que preencheram devidamente os formulários e que enviaram o TCLE assinado.

Para a validação do instrumento, que ocorreu no mês de fevereiro de 2018, foram selecionados, como juízes, nove enfermeiros do serviço de nefrologia e que atuavam na hemodiálise. O juiz assinalou a pertinência do conteúdo na seguinte escala: 1. nada pertinente, 2. pouco pertinente, 3. indiferente, 4. muito pertinente e 5. muitíssimo pertinente.

O método utilizado para quantificar o grau de concordância entre os especialistas foi o Índice de Validação de Conteúdo (IVC), que mediu a porcentagem de juízes que julgaram os conteúdos construídos como muito e muitíssimo pertinentes,(1010. Cubas MR, Nóbrega MM, organizador. Atenção primária em saúde: diagnóstico, resultado e intervenções de enfermagem. Rio de Janeiro: Elsevier; 2015.) sendo considerados totalmente aplicáveis os itens que alcançaram IVC maior ou igual a 0,80.(1111. Yamada BF, Santos VL. Construção e validação do Índice de Qualidade de Vida de Ferrans & Powers: versão feridas. Rev Esc Enferm USP. 2009; 43(Spe): 1105-13.) Os itens que receberam IVC ≥0,70 e <0,80 foram revisados de acordo com as sugestões dos juízes. Após a devolução do instrumento, os dados foram tabulados por meio do programa Microsoft Excel® 2013.

A terceira etapa consistiu na elaboração do software utilizando o Modelo Cascata ou Ciclo de Vida Clássico proposto por Winston Royce em 1970, que tem como finalidade estabelecer a ordem no desenvolvimento de grandes produtos de software, e sugere uma abordagem sequencial e sistemática, na qual os requisitos do software sejam bem compreendidos tanto pelo propositor quanto pela equipe de desenvolvimento. Para isso, seguiu-se os seguintes passos propostos por Pressman, 2016: comunicação, planejamento, modelagem, construção e implantação.(1212. Pressman RS. Engenharia de software: uma abordagem profissional. 8a ed. Porto Alegre: AMGH; 2016.)

Na etapa de comunicação, iniciou-se o projeto com levantamento de requisitos, definição de objetivos, funcionalidades e escopo, bem como elaboração de cronograma de desenvolvimento do sistema.

Foi então planejado o escopo com a equipe de desenvolvedores para estimar custos e detalhes a serem observados nas fases subsequentes.

Na modelagem, foi criado o protótipo do software através da aplicação das etapas de projeto definidas durante o planejamento. Com a lista de requisitos, foi aplicada uma metodologia ágil de desenvolvimento de projetos, denominada SCRUM, que, através da divisão de etapas do projeto em períodos semanais contínuos, apresentou feedback constante, sendo possível acompanhar o desenvolvimento em todas suas etapas.(1313. Bissi W. SCRUM – Metodologia de Desenvolvimento Ágil. Campo Digital. 2007;2(1):3–6.)

Para o desenvolvimento do software, foi realizada a codificação e os testes. A linguagem de programação utilizada foi a C++ e a plataforma de interface gráfica foi a Qt Creator.(1414. The Qt Company. The building blocks of Qt. [Internet]. 2019 [cited 2019 Nov 23]. Available from:https://www.qt.io/qt-framework
https://www.qt.io/qt-framework...
) Utiliza o MySQL como sistema de gerenciamento de banco de dados, que emprega a linguagem SQL como interface,(1515. MySQL. Reference manual. What is MySQL? [Internet]. 2019 [cited 2019 Nov 23]. Available from:https://dev.mysql.com/doc/refman/5.7/en/what-is-mysql.html
https://dev.mysql.com/doc/refman/5.7/en/...
) sendo hospedado no servidor em nuvem da empresa Hostinger.(1616. Hostinger [Internet] 2019 [citado 2019 Nov 23]. Disponível em: https://www.hostinger.com.br/
https://www.hostinger.com.br/...
)

Resultados

Caracterização dos juízes

Nove enfermeiros atenderam aos critérios de inclusão e aceitaram participar do estudo. Todos eram do sexo feminino; mais da metade com idade entre 31-35 anos (56%) e trabalhavam na nefrologia há 4 anos; 33% trabalham no atendimento aos pacientes em diálise peritoneal; e cinco enfermeiros (67%) prestam assistência a pacientes do programa crônico e agudo de hemodiálise.

A maioria dos juízes (89%) tinham especialização ou residência em nefrologia concluída. Um juiz, especialista em nefrologia, está com mestrado em andamento, e somente um juiz (11%) está finalizando o curso de especialização.

Validação de conteúdo

Dos 112 itens e subitens construídos, 63 (56,2%) alcançaram o escore de IVC= 0,89 e 38 (33,9%) alcançaram o escore de 1,0, ou seja, 90,2 % obtiveram IVC ≥ 0,80 e eram pertinentes à temática. Somente 11 (9,8%) alcançaram o escore de 0,78 e foram revisados de acordo com as sugestões dos juízes (Tabela 1).

Tabela 1
Análise de conteúdo dos itens para registro no serviço de hemodiálise

Desenvolvimento do software

A tecnologia elaborada recebeu o nome de Sistema de Apoio à Hemodiálise (SAHD). É considerada uma tecnologia gerencial, pois é utilizada no gerenciamento da assistência como mediadora da melhora da qualidade.(1717. Nietsche EA, Backes VMS, Colomé CL, Ceratti RN, Ferraz F. Tecnologias educacionais, assistenciais e gerenciais: uma reflexão a partir da concepção dos docentes de enfermagem. Rev Lat Am Enfermagem. 2005; 13(3):344-53.) Para funcionamento adequado é necessário que os computadores possuam conexão com a internet para acesso ao servidor.

O conjunto de funcionalidades requeridas para o desempenho do software foi: elencar pacientes cadastrados no programa de hemodiálise, acrescentar um novo paciente, visualizar e buscar paciente, e atualizar os dados do paciente, como acesso vascular, reuso do seu dialisador e indicadores clínicos e de qualidade.

As funções se apresentam ao usuário por meio de um menu inicial, com duas opções: novo paciente e lista dos nomes dos pacientes cadastrados. Na opção “cadastrar paciente”, abre-se uma tela que permite cadastramento de informações, criando um banco de dados para organização e acessibilidade das informações acerca dos pacientes cadastrados no programa de hemodiálise.

O SAHD é iniciado com uma tela de login como mostrado na figura 1-A. Uma vez logado, o profissional poderá consultar, cadastrar paciente e atualizar dados (Figura 2-B e C).

Figura 1
Tela de acesso inicial ao software (A)
Figura 2
Tela de menu de navegação do software (B) e tela de atualização de dados de paciente cadastrados (C)

Ao clicar no botão “infecção de acesso”, abre-se uma aba onde é possível escolher: o tipo de acesso infectado, sinais e sintomas de infecção, quais exames foram colhidos, se resultado positivo (quais os microrganismos encontrados), antibiótico utilizado e se houve infecção em outro sítio. Na aba referente aos eventos adversos, há opção de escolha de cerca de 33 ocorrências adversas durante a hemodiálise, podendo selecionar até quatro tipos diferentes. No botão “movimentação do paciente”, há possibilidade de selecionar qual a situação atual do mesmo: início do tratamento; mudança de terapia renal substitutiva; óbito; evasão; ou outra situação não mencionada. É possível selecionar o atual acesso vascular e isso facilita o monitoramento de implante de novos acessos, de forma que identifique qual tipo implantado, o sítio de inserção mais utilizado e a periodicidade de troca. Hospitalizações, controle de transfusão sanguínea, dados antropométricos e sorologia também podem ser registrados e detalhados. O programa permite a geração de gráficos e tabelas, relacionados à infecção e ao implante de acesso vascular, eventos adversos, hospitalização e indicadores de qualidade. O software foi registrado no Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) via Instituto de Inovação Tecnológica (INIT) da Universidade Federal do Espírito Santo, sob o número BR512019000264-4.

Discussão

Uma solução bastante aplicável para área da saúde é a construção de softwares e aplicativos, pois são capazes de proporcionar resolutividade, rapidez e segurança, tanto no armazenamento dos dados quanto na apreciação do cliente.(1818. Lima JJ, Vieira LG, Nunes MM. Computerized nursing process: development of a mobile technology for use with neonates. Rev Bras Enferm. 2018;71 (Suppl 3):1273–80.) O desenvolvimento das tecnologias impõe que os sistemas de saúde aprimorem a qualidade e que os custos sejam minimizados. Nesse sentido, entram em cena as tecnologias da informação que são capazes de integrar as informações de forma que os profissionais colaborem no cumprimento de metas e na melhoria da qualidade da assistência prestada.(1919. Barra DC, Almeida SR, Dal Sasso GT, Paese F, Rios GC. Metodologia para modelagem e estruturação do processo de enfermagem informatizado em terapia intensiva. Texto Contexto Enferm. 2016;25(3):e2380015.)

O acesso rápido e facilitado a dados dos pacientes com DRC permite organização e avaliação do serviço, com prestação de assistência segura e de qualidade. Visto que, em muitos serviços de hemodiálise, os dados clínicos e alguns indicadores de qualidade definidos em portaria são coletados, porém, são pouco acessados e discutidos.

Diante desse cenário, o desafio foi desenvolver um software que corresponda às necessidades específicas do setor de hemodiálise e atenda à expectativa de reduzir o tempo despendido na busca de informações por meio de um registro manual, minimizando os erros cometidos. O desenvolvimento do software SAHD é uma ferramenta imperativa no monitoramento do paciente em tratamento hemodialítico, auxiliando a coleta, o armazenamento e a rápida busca de informações. Permite dinamismo na adoção de medidas de intervenção adequadas às intercorrências e eventos adversos, muito comuns durante essa terapia renal substitutiva.(33. Carvalho LA, Thofehrn MB, Amestoy SC, Nunes NJ, Fernandes HN. O uso de tecnologias no trabalho em enfermagem: revisão Integrativa. J Nutr Health. 2018;8(1):e188104.)

A construção do conteúdo por meio de revisão de literatura e posterior validação por enfermeiros foram etapas essenciais para o desenvolvimento do software, visto que o mesmo foi construído baseado em evidências científicas e práticas, e envolveu os enfermeiros, que são o público alvo para utilização da tecnologia. Ou seja, configura o potencial da interface participativa e colaborativa nas pesquisas metodológicas de produção de tecnologias no campo da enfermagem.(2020. Teixeira E. Desenvolvimento participativo de tecnologias educacionais: lições aprendidas. Rev Enferm UFPI. 2018;7(4):1–3.) Assim, pode contribuir para reduzir a resistência dos profissionais de saúde em utilizar as tecnologias, seja por falta de intimidade com a informática ou por relutância à adesão a novas metodologias de trabalho.(2121. Pissaia LF, Costa AE, Moreschi C, Rempel C. Tecnologias da informação e comunicação na assistência de enfermagem hospitalar. Rev Epidemiol Controle Infec. 2017; 7(4): 203-7.)

O software foi desenvolvido com o intuito de ser incorporado à rotina de trabalho dos profissionais da equipe de saúde do serviço de hemodiálise do hospital do estudo, como ferramenta para o enfrentamento dos desafios daqueles que assistem o paciente portador de doença renal crônica. Para a enfermagem, o programa trará como vantagem a organização do trabalho e permitirá o agrupamento de dados que servirão de subsídios para o cuidado organizado pelo Processo de Enfermagem,(1818. Lima JJ, Vieira LG, Nunes MM. Computerized nursing process: development of a mobile technology for use with neonates. Rev Bras Enferm. 2018;71 (Suppl 3):1273–80.) que é uma atividade privativa do enfermeiro na qual as necessidades do paciente são identificadas e as metas e cuidados são determinados.(2222. Boaventura AP, Santos PA, Duran EC. Theoretical and practical knowledge of the nurse on systematization of nursing care and nursing process. Enferm Global. 2017;16(2):182–94.)

Algumas limitações precisam ser apontadas, principalmente pelo software não funcionar interligado ao sistema de prontuários eletrônicos do hospital do estudo. Como meta, pretende-se estabelecer uma interface de funcionamento entre o software desenvolvido e o sistema de prontuários do hospital, além de avaliar o impacto da utilização do SAHD nos indicadores de qualidade e indicadores clínicos no setor estudado.

Conclusão

Espera-se que essa tecnologia gerencial contribua para a otimização dos processos de trabalho da enfermagem compilando os dados, com geração de informações e conhecimento para a organização do serviço, possibilitando a identificação das necessidades do paciente e implementação dos cuidados pré, trans e após a hemodiálise, sempre embasadas em julgamento clínico. As informações disponibilizadas no sistema poderão subsidiar o enfermeiro na definição, execução e registro do Processo de Enfermagem. Ao sistematizar a assistência o enfermeiro pode otimizar seu tempo com atividades gerenciais, disponibilizando tempo para atividades de assistência.

Referências

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Datas de Publicação

  • Publicação nesta coleção
    15 Mar 2021
  • Data do Fascículo
    2021

Histórico

  • Recebido
    04 Set 2019
  • Aceito
    01 Jun 2020
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