Resumos
Partindo do pressuposto de que o manual de software pode propiciar a circulação de informações e conhecimentos técnico-científicos entre as empresas produtoras de software e a sociedade (representada pelos usuários do software), este artigo propõe um modelo para manual de software. O modelo é composto por: princípios da comunicação técnica; estrutura textual, estrutura visual e estrutura de acesso à informação.
manual de software; comunicação empresa-sociedade; organização da informação; representação da informação; transferência da informação e do conhecimento
Starting from the assumption that software manuals can transmit techno-scientific information and knowledge between software producing firms and society (represented by the software users), this article proposes a model for software manuals. This model is composed of: technical communication principles; textual structure; visual structure and access of information structure.
software manual; technical communication; organization and representation of information; information and knowledge transfer
- BONINI, A. Reflexões em torno de um conceito psicolingüístico de tipo de texto. Delta, v.5, n.2, 1999. Disponível em: <http://www.scielo.br>. Acesso em: maio 2001.
- CABRÉ, M.T. La terminología hoy: concepciones, tendencias y aplicaciones. Ciência da Informação, Brasília, v.24, n.3, p.299-307, 1995.
- FAULSTICH, E. Socioterminologia: mais que um método de pesquisa, uma disciplina. Ciência da Informação, Brasília, v.24, n.3, p.281-298, 1995.
- GALLEVIJ, M.; Van der MEIJ, H. Screen captures to support switching attention. IEEE Transactions on Professional Communication, v.45, n.2, p.115-122, 2002.
- GALVÃO, M. C. B. Manual de software: facilitando a comunicação empresa-sociedade. Brasília: UnB, 2003. (Tese de doutorado).
- INSTITUTE OF ELECTRICAL AND ELECTRONICS ENGINEERS. Stardard for software user documentation IEEE Std 1063-2001.
- KOBASHI, N.Y. A elaboração de informações documentárias: em busca de uma metodologia. 1994. Tese(Doutorado) - Escola de Comunicação e Artes, Universidade de São Paulo, 1994.
- KOCOUREK, R. Textes et termes. Meta, v.36, n.1, p.71-76,1991.
- KUMPF, E. Visual metadiscourse: Designing the considerate text. Technical Communication Quarterly, v.9, n.4, p.401-424, 2000.
- LERAT, P. Les langues spécialisées Paris : PUF, 1995.
- STEEHOUDER, M.F. Beyond technical documentation: Users helping each other. Professional Communication Conference, 2002. IPCC 2002. Proceedings. p.489-499.
- Van DIJK, T.A. La ciencia del texto 5.ed. Barcelona : Paidós, 1997.
- VOGT, C. A espiral da cultura científica. Comciência, Campinas, 2003. Disponível em: <http://www.comciencia.br/reportagens/cultura/cultura01.shtml>. Acesso em: set. 2006.
- WORLD Wide Web Consortium. Extensible Markup Language: XML. ed.1.0.2. Recommendation, 6 Oct. 2000.
- WILSON, R.; LANDONI, M.; GIBB, F. From the visual book to the web book: The importance of design. The Electronic Library, v.18, n.6, p.407-419, 2000.
- WILSON, R.; LANDONI, M. EBONI eletronic textbook design guidelines [S.l.] : University of Strathclyde, 2002.
- WILSON, R.; LANDONI, M.; GIBB, F. A user-centered approach to e-book design. The Eletronic Library, v.20, n.4, p.322-330, 2002.
- ZELEZNIK, J.M. Technical writing: what it is and how to do it. New York: Learning Express, 1999.
Datas de Publicação
-
Publicação nesta coleção
12 Set 2014 -
Data do Fascículo
Abr 2007
Histórico
-
Recebido
07 Fev 2006 -
Aceito
02 Out 2006