Casos de implantação da QS 9000 em empresas no Brasil

Casos de implantação da QS 9000 em empresas no Brasil

João Carlos Soalheiro Gonzalez, MSc^I; Paulo Augusto Cauchick Miguel, PhD^II

^IWabco Freios - Brasil, Rodovia Anhanguera, km 106, 13001-970, Sumaré, SP. E-mail: [e-mail]

^IINúcleo de Gestão da Qualidade & Metrologia, Faculdade de Engenharia Mecânica e de Produção, Universidade Metodista de Piracicaba - UNIMEP, Rodovia SP 306, km 1, 13450-000 Santa Bárbara d'Oeste, SP. E-mail: [e-mail]

RESUMO

Devido as limitações da série ISO 9000, segmentos industriais específicos vêm desenvolvendo requisitos normativos específicos para seus fornecedores, com destaque para a cadeia de fornecimento do setor automotivo. Uma dessas iniciativas é o lançamento, em 1994, da QS 9000, que reúne requisitos normativos de fornecedores da Ford, Chrysler e General Motors em todo o mundo. Esse trabalho apresenta os resultados da implantação da QS 9000 em uma empresa fabricante de freios automotivos, além de descrever seu desenvolvimento e conteúdo e destacar outros resultados de implantação extraídos da literatura.

Palavras-chave: QS 9000, Sistema da Qualidade, Certificação, Gestão da Qualidade

ABSTRACT

Due to the limitations of ISO 9000 series, some industrial sectors have developed quality standards requirements specifically to their suppliers. One of these sectors is the automotive. Among these initiatives there is the launching of QS 9000 in 1994, which congregates standard requirements for the suppliers of Ford, Chrysler e General Motors all over the world. This paper presents the results of QS 9000 implementation in a company, which produces brake systems. It also describes the development of QS 9000 and highlights other cases of implementation from the literature.

Keywords: QS 9000, Quality System, Certification, Quality Management.

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Datas de Publicação

• Publicação nesta coleção
  05 Out 2010
• Data do Fascículo
  Dez 2001