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Print version ISSN 0103-6513

Prod. vol.11 no.2 São Paulo July/Dec. 2001

http://dx.doi.org/10.1590/S0103-65132001000200003 

Casos de implantação da QS 9000 em empresas no Brasil

 

 

João Carlos Soalheiro Gonzalez, MScI; Paulo Augusto Cauchick Miguel, PhDII

IWabco Freios - Brasil, Rodovia Anhanguera, km 106, 13001-970, Sumaré, SP. E-mail: joao-carlos.gonzalez@wabco-auto.com
IINúcleo de Gestão da Qualidade & Metrologia, Faculdade de Engenharia Mecânica e de Produção, Universidade Metodista de Piracicaba - UNIMEP, Rodovia SP 306, km 1, 13450-000 Santa Bárbara d'Oeste, SP. E-mail: pamiguel@unimep.br

 

 


RESUMO

Devido as limitações da série ISO 9000, segmentos industriais específicos vêm desenvolvendo requisitos normativos específicos para seus fornecedores, com destaque para a cadeia de fornecimento do setor automotivo. Uma dessas iniciativas é o lançamento, em 1994, da QS 9000, que reúne requisitos normativos de fornecedores da Ford, Chrysler e General Motors em todo o mundo. Esse trabalho apresenta os resultados da implantação da QS 9000 em uma empresa fabricante de freios automotivos, além de descrever seu desenvolvimento e conteúdo e destacar outros resultados de implantação extraídos da literatura.

Palavras-chave: QS 9000, Sistema da Qualidade, Certificação, Gestão da Qualidade


ABSTRACT

Due to the limitations of ISO 9000 series, some industrial sectors have developed quality standards requirements specifically to their suppliers. One of these sectors is the automotive. Among these initiatives there is the launching of QS 9000 in 1994, which congregates standard requirements for the suppliers of Ford, Chrysler e General Motors all over the world. This paper presents the results of QS 9000 implementation in a company, which produces brake systems. It also describes the development of QS 9000 and highlights other cases of implementation from the literature.

Keywords: QS 9000, Quality System, Certification, Quality Management.


 

 

Texto completo disponível apenas em PDF.

Full text available only in PDF format.

 

 

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