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DESENVOLVIMENTO E VALIDAÇÃO DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO EM LIDERANÇA PARA ENFERMEIROS

RESUMO

Objetivos:

identificar as estratégias que facilitam o desenvolvimento da liderança, correlacionando-as com variáveis de caracterização, e construir e validar um programa para treinamento em liderança para enfermeiros.

Método:

desenvolvido em duas fases. Primeira: estudo transversal, realizado em um hospital geral em São Paulo, Brasil. Os 70 enfermeiros da amostra tinham pelo menos três meses de vínculo institucional. Foi usado um instrumento para coleta de dados com variáveis de caracterização (sexo, idade, pós-graduação, turno e tempo de trabalho e contato com o tema liderança) e coleta das estratégias sugeridas para desenvolver liderança mais destacadas na literatura. Os dados foram coletados (fevereiro-abril de 2016) e analisados descritivamente. Utilizou-se os testes de Mann-Whitney e Kruskal Wallis para verificar as correlações (p<0,05). Segunda fase: estudo de validação do programa usando a técnica Delphi entre março-junho de de 2012. Após a construção do programa, e considerando os resultados obtidos na primeira fase, foram selecionados juízes com os seguintes critérios: ser enfermeiro (a), pesquisador (a) de liderança e administração em enfermagem, com publicações nos últimos cinco anos e experiência de ensino.

Resultados:

as estratégias indicadas na primeira fase foram: atuação de líderes experientes como facilitadores no processo ensino-aprendizagem (as notas maiores foram dadas por homens; p=0,033) e estabelecimento de parcerias entre universidade e hospital (a maior escolha foi feita por enfermeiros jovens; p=0,019). Na segunda fase, foi atingido um índice de validade de conteúdo de 0,81, considerado satisfatório.

Conclusão:

o programa pode ser aplicado, e estudos futuros avaliarão sua efetividade.

DESCRITORES:
Liderança; Enfermagem; Educação continuada; Hospitais de ensino; Recursos humanos de enfermagem

ABSTRACT

Objectives:

To identify strategies that facilitate the development of leadership, correlating them with characterization of variables, and to create and validate a leadership training program for nurses.

Method:

developed in two phases. First: a cross-sectional study, performed in a general hospital in São Paulo, Brazil. The 70 nurses in the sample had at least three months of work experience in the institution. An instrument was used to collect data with characterization variables (gender, age, postgraduate, work shift and length of working career and contact with the theme of leadership) and collection of suggested strategies to develop more prominent leadership in the literature. Data were collected (February-April 2016) and analyzed descriptively. The Mann-Whitney and Kruskal Wallis tests were used to verify the correlations (p<0.05). Second phase: validation study of the program using the Delphi technique, from March to June 2017. Following the construction of the program, and considering the results obtained in the first phase, judges were selected with the following criteria: to be a nurse, researcher in leadership and nursing administration, with article publications in the last five years and teaching experience.

Results:

the strategies indicated in the first phase were: performance of experienced leaders as facilitators in the teaching-learning process (the highest scores were given by men; p=0.033) and establishment of partnerships between university and hospital (the largest choice was made by young nurses, p=0.019). In the second phase, a content validity index of 0.81 was reached, considered satisfactory.

Conclusion:

the program can be applied, and future studies will evaluate its effectiveness.

DESCRIPTORS:
Leadership; Nursing; Continuing education; Hospitals, teaching; Nursing staff

RESUMEN

Objetivos:

identificar las estrategias que facilitan el desarrollo del liderazgo, correlacionándolas con las variables de caracterización, y construir y validar un programa de capacitación en liderazgo a enfermeros.

Método:

desarrollado en dos etapas. Primera: estudio transversal, realizado en un hospital general en San Pablo, Brasil. Los 70 enfermeros de la muestra tenían al menos tres meses de vínculo institucional. Para la recolección de datos, se utilizó un instrumento con variables de caracterización (sexo, edad, posgrado, turno y horas de trabajo, y contacto con el tema liderazgo) y recolección de estrategias sugeridas para desarrollar liderazgos más destacados en la literatura. Se recolectaron los datos entre febrero y abril de 2016, y los mismos se analizaron de forma descriptiva. Se utilizó los tests de Mann-Whitney y Kruskal Wallis para comprobar las correlaciones (p<0,05). Segunda etapa: estudio de validación del programa, utilizando la técnica Delphi, entri marzo y junio de 2017. Luego de la construcción del programa, y considerando los resultados obtenidos en la primera etapa, se seleccionaron jueces con los siguientes criterios: ser enfermero(a), investigador(a) de liderazgo y administración en enfermería, que hayan publicado en los últimos cinco años y que tengan experiencia como docentes.

Resultados:

las estrategias indicadas en la primera etapa fueron: actuación de líderes especialistas como facilitadores en el proceso de enseñanza-aprendizaje (las mejores notas las obtuvieron los hombres; p=0,033) y establecimiento de colaboraciones entre universidad y hospital (la elección más numerosa fue por enfermeros jóvenes; p=0,019). En la segunda etapa, se alcanzó un índice de validez de contenido de 0,81, considerándose como satisfactorio.

Conclusión:

el programa se puede aplicar y los futuros estudios se encargarán de evaluar su efectividad.

DESCRIPTORES:
Liderazgo; Enfermería; Educación continuada; Hospitales de enseñanza; Personal de enfermería.

INTRODUÇÃO

A discussão sobre a competência em liderança tem se tornado frequente no contexto da formação e desenvolvimento dos enfermeiros. Administração, gerenciamento e liderança foram incluídas entre as competências e habilidades gerais propostas para o curso, e isto foi impulsionado pelas Diretrizes Curriculares Nacionais (DCNs) para o Curso de Graduação em Enfermagem, por meio da Resolução do Conselho Nacional de Educação (CNE) e da Câmara de Educação Superior (CES) nº3/2001.11. Varela DSS, Carvalho MMB, Barbosa MUF, Silva IZF, Gadelha RRM, Machado MFAS. Diretrizes Curriculares Nacionais e a Formação de Profissionais para o SUS. Rev Bras Educ Saúde [Internet]. 2016 [cited 2018 Jan 22];6(3):39-43. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.18378/rebes.v6i3.3928
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Destaca-se que novas DCNs estão sendo propostas, as quais logo deverão ser colocadas em prática.

Essa exigência legal tem demandado reflexão sobre como ensinar e desenvolver a liderança aos enfermeiros por parte dos docentes, nos cursos de graduação e pós-graduação lato sensu e stricto sensu e dos gerentes e diretores de enfermagem nos serviços de saúde.

Nessa perspectiva, foi realizado um estudo bibliométrico2 que mostrou a produção científica sobre esse tema na literatura. Tais estudos foram classificadas em cinco grupos de temas: 1) programas para treinamento e desenvolvimento, 2) estratégias de ensino da liderança, 3) preparo acadêmico para a liderança, 4) reflexões sobre o ensino da liderança e 5) outros temas.

Nos programas para treinamento e desenvolvimento, as seguintes estratégias foram usadas: 1) atividades práticas, aliadas ao ensino teórico da liderança e à atuação de líderes experientes como facilitadores do processo ensino-aprendizagem; 2) estudos de caso e trabalhos em grupo; 3) parceria entre universidades e serviços de saúde; 4) residência e programas de educação continuada para recém-formados, com destaque para a tomada de decisão clínica e liderança na equipe de trabalho; 5) período de imersão na rotina de enfermeiros líderes; 6) elaboração de planos progressivos e individualizados; 7) mestrado para o desenvolvimento de enfermeiros líderes; 8) ensino a distância; 9) construção de portfólios, e 10) parcerias internacionais. Muitos estudos sobre liderança possuem um caráter descritivo das estratégias de ensino e desenvolvimento usadas, bem como da satisfação dos usuários com os conteúdos ministrados. Entretanto, poucos estudos avaliam o impacto dos programas para treinamento e desenvolvimento no desempenho de enfermeiros líderes.22. Neves VR, Sanna MC. Nursing leadership teaching: a bibliometrics study. Acta Paul Enferm [Internet]. 2012 [cited 2017 Nov 20];25(2):308-13. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1590/S0103-21002012000200024
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Todas as estratégias identificadas22. Neves VR, Sanna MC. Nursing leadership teaching: a bibliometrics study. Acta Paul Enferm [Internet]. 2012 [cited 2017 Nov 20];25(2):308-13. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1590/S0103-21002012000200024
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estão relacionadas com o modelo de liderança de coaching, que permite aos liderados alcançar seu maior potencial, usufruindo de seus pontos fortes, dons e talentos. Isto é conseguido por meio do líder de coaching que atua em aspectos fundamentais, como a percepção de si, do outro e da equipe, bem como sua condução para gerar resultados.33. Cardoso MLAP, Ramos LH, D’Innocenzo M. Coaching leadership: leaders' and followers' perception assessment questionnaires in nursing. Einstein (São Paulo) [Internet]. 2014 [cited 2018 Jan 19];12(1):66-74. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1590/S1679-45082014AO2888
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Tendo em vista a escassa produção científica nacional sobre esse assunto, é importante realizar mais investigações para identificar estratégias de ensino e desenvolvimento de liderança que possam apresentar um maior benefício aos enfermeiros.

Assim, para saber as estratégias disponíveis na literatura mais favoráveis ao ensino e ao desenvolvimento da liderança de enfermeiros, pretendemos diagnosticar aquelas que os enfermeiros em um hospital de ensino consideram que mais poderiam facilitar seu desenvolvimento como líderes. Além disso, pretendemos planejar um programa para desenvolver a liderança desses enfermeiros. Assim, poderemos contribuir para o desenvolvimento dos atuais gestores em enfermagem e para a formação de novas lideranças no cenário nacional.

Portanto, os objetivos deste estudo foram: 1) identificar as estratégias que facilitam o desenvolvimento da liderança que mais poderiam facilitar o domínio dessa competência por enfermeiros em um hospital de ensino, 2) correlacioná-las com as variáveis de caracterização pessoal e 3) construir e validar um programa para treinamento em liderança para enfermeiros.

MÉTODO

Este estudo foi desenvolvido em duas fases:

Fase 1

Desenho transversal, realizado em um hospital geral de ensino e de grande porte, localizado na zona sul da cidade de São Paulo, Brasil.

A amostra foi estabelecida por conveniência, sendo composta de 70 enfermeiros (28,5% do total de enfermeiros na instituição) escolhidos aleatoriamente. Estes participantes possuíam pelo menos três meses de vínculo com a instituição. Este critério de inclusão foi adotado para assegurar que eles não fossem incluídos enquanto estivessem em seu período de experiência.

Os enfermeiros foram orientados sobre finalidade do estudo, e receberam então o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido e o instrumento de coleta de dados em um envelope. Os integrantes da amostra foram orientados a preencher o instrumento fora do ambiente de trabalho, para que eles pudessem fazê-lo livremente. Uma data posterior à entrega foi então agendada para a recepção dos impressos preenchidos.

O instrumento para coleta de dados construído pelos pesquisadores constava de duas partes. A primeira parte continha dados de caracterização pessoal: sexo, idade, tempo de formado, local onde se formou, tempo de trabalho na instituição, turno de trabalho, contato com o tema liderança, bem como cursos de pós-graduação realizados. A segunda parte apresentava uma lista com estratégias de ensino e outra com estratégias de desenvolvimento de liderança encontradas na literatura.44. Bish M, Kenny A, Nay R. Using participatory action research to foster nurse leadership in Australian rural hospitals. Nurs Health Sci [Internet]. 2013 [cited 2017 May 18];15(3):286-91. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1111/nhs.12030
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-66. Titzer JL, Shirey MR, Hauck S. A nurse manager succession planning model with associated empirical outcomes. J Nurs Adm [Internet]. 2014 [cited 2017 Jun 19];44(1):37-46. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1097/NNA.0000000000000019
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Ambas listas foram pontuadas pelos respondentes. A segunda obedeceu a uma escala analógica (0-10), conforme a importância dada pelos participantes a cada estratégia. Um espaço em branco foi deixado para que sugestões pessoais também pudessem ser incluídas.

Esse instrumento foi avaliado por professores de uma Escola de Enfermagem de uma Universidade Federal, localizada na zona sul da Cidade de São Paulo, Brasil. Pequenas adequações de redação foram feitas segundo as observações.

Após aprovação do projeto por Comitê de Ética em Pesquisa, os dados foram coletados entre fevereiro e abril de 2016, tendo sido analisados usando estatística descritiva. Os testes de Mann-Whitney e Kruskal Wallis foram usados para verificar as possíveis correlações existentes entre as estratégias de ensino, inclusive o desenvolvimento da liderança, e os dados de caracterização pessoal (p<0,05).

Fase 2

Estudo de validação, que adotou a técnica Delphi77. Massaroli A, Martini JG, Lino MM, Spenassato D, Massaroli R. The Delphi method as a methodological framework for research in Nursing. Texto Contexto Enferm [Internet]. 2017 [cited 2017 Jan 04];26(4):e1110017. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1590/0104-07072017001110017
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e foi realizado de março a junho de 2017, por meio das seguintes etapas: 1) elaboração de um programa, pelos pesquisadores e enfermeira da educação permanente no hospital campo do estudo, contendo os itens: identificação (I), ementa (II), objetivos (III), conteúdo programático (IV), estratégias de ensino e aprendizagem (V), recursos (VI), avaliação (VII), bibliografia (VIII) e cronograma de atividades (IX). Para isso, foram usados os resultados obtidos na Fase 1. 2) seleção dos juízes, considerando os seguintes critérios: ser enfermeiro(a), pesquisador(a) do tema liderança e administração em enfermagem, com publicações em periódicos indexados nos últimos cinco anos e experiência no ensino; e 3) aplicação de duas rodadas usando-se a técnica Delphi.

Os juízes avaliaram cada item do programa através de uma escala Likert (concordo totalmente, concordo, nem concordo e nem discordo, discordo e discordo totalmente). Havia um espaço para registrar as sugestões. O Índice de Validade de Conteúdo (IVC) foi adotado para identificar a concordância entre eles. Em primeiro lugar calculou-se, para cada juiz, a frequência relativa de suas respostas com a seguinte fórmula: total de respostas para cada item da escala Likert / total de itens do programa. Secundariamente, considerou-se como IVC geral do programa de treinamento, o total de itens concordo totalmente/número total de respostas dadas por todos os juízes. Os valores aceitáveis, adotados neste estudo foram de 0,80 a 0,90.88. Polit DF, Beck CT. The content validity index: are you know what’s being reported? Critique and recommendations. Res Nurs Health [Internet]. 2006 Oct [cited 2017 Jan 04];29(5):489-97. Available from: Available from: https://doi.org/10.1002/nur.20147
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RESULTADOS

Fase 1

Nessa fase, participaram 70 enfermeiros cujas características são apresentadas na Tabela 1

Tabela 1 -
Variáveis de caracterização pessoal dos enfermeiros. São Paulo, Brasil 2016. (n=70)

Destacam-se que a amostra foi composta, principalmente, de jovens, pós-graduados e com pouco tempo de trabalho na instituição.

As estratégias mais pontuadas foram as seguintes: “Estabelecimento de parcerias entre universidade e o hospital”; “Atuação de líderes experientes como facilitadores no processo ensino aprendizagem” e “Realização de atividade práticas aliadas ao ensino teórico sobre liderança” (Figura 1).

Figura 1-
Box Plot de pontuação das estratégias para desenvolvimento da liderança pelos enfermeiros. São Paulo, Brasil, 2016

Ao correlacionar as variáveis de caracterização com as estratégias de desenvolvimento da liderança, destaca-se que “Atuação dos líderes experientes como facilitadores no processo ensino e aprendizagem” recebeu pontuação significativamente maior de homens (p=0,033), e os enfermeiros mais jovens atribuíram maior pontuação ao “Estabelecimento de parcerias entre universidade e o hospital” (p=0,019).

Nos demais itens, também não foi observada correlação.

Fase 2

O conteúdo programático assim construído levou em consideração os seguintes itens: breve histórico das teorias de liderança e conceito de liderança a partir do modelo de Liderança de Coaching,3 que consiste na atuação de um profissional com maior experiência para conduzir o processo de formação do líder; características/habilidades pessoais e profissionais que o enfermeiro precisa desenvolver para se tornar um líder; competências associadas à liderança: trabalho em equipe, comunicação, resolução de conflitos, tomada de decisão, negociação e educação permanente.

As estratégias de ensino e aprendizagem elencadas pelos respondentes foram as seguintes: estabelecimento de parcerias entre universidade e o hospital: os professores de uma Escola de Enfermagem de uma Universidade Federal que tem interface com o hospital, no campo do estudo, orientarão os projetos de melhoria construídos durante o treinamento; atuação de líderes experientes como facilitadores no processo ensino aprendizagem: os enfermeiros que têm características de líder e maior tempo de experiência no hospital acompanharão os enfermeiros os participantes no programa de treinamento proposto, auxiliando-os no desenvolvimento da liderança; realização de atividades práticas aliadas ao ensino teórico da liderança: este treinamento pretende construir projetos de melhoria, tendo em vista os desafios vivenciados no hospital universitário.

Para execução da técnica Delphi, foram inicialmente selecionados sete juízes, destes, quatro (A1, A2, A3 e A4) foram incluídos no estudo.

Na primeira rodada, foi observado um IVC de 0,42. A frequência relativa de respostas para cada juiz, conforme visualizado na figura 1, indica que os itens I, II, IV, V, VI, VII, VIII e IX deveriam ser revisados (Tabela 2).

Tabela 2 -
Frequências de respostas de cada juiz em relação a cada item do programa para treinamento completo na primeira rodada da técnica Delphi. São Paulo, Brasil, 2017

Na segunda rodada, foi obtido um IVC de 0,81. Para todos itens do Programa, os graus de concordância entre os juízes foi “concordo” ou “concordo totalmente”, mostrando que há uma ótima concordância entre eles (Tabela 3).

Tabela 3
Frequências de respostas para cada juiz em relação a cada item do programa de treinamento completo na segunda rodada da técnica Delphi. São Paulo, 2017

DISCUSSÃO

A maioria dos enfermeiros que participaram deste estudo tinha idade entre 30 e 34 anos, tinha pós-graduação e trabalhava até cinco anos no hospital onde o estudo foi conduzido. Esses achados concordam com os resultados do estudo Perfil da Enfermagem no Brasil,99. Machado MH et al. (Coord.). Relatório final da Pesquisa Perfil da Enfermagem no Brasil. Rio de Janeiro: ENSP; Brasília, DF: COFEN, 2015. que identificou enfermeiros com idades na faixa de 31-35 anos (22,4%), com até cinco anos de atuação (29,6%) e pós-graduados (80,8%) no Estado de São Paulo.

Esses profissionais, sobretudo os mais jovens, apontaram o estabelecimento de parcerias entre universidade e hospital como uma estratégia favorável ao desenvolvimento da liderança em enfermeiros. Dada a importância dessa competência, bem como a incipiência de iniciativas concretizando seu aprendizado, tais parcerias podem ajudar a preparar os enfermeiros a assumir papeis de liderança, contribuindo assim para aprimorar sua atuação no mercado de trabalho.1010. Mendes IAC. Challenges and leadership imperatives in cooperation with the World Health Organization. Rev Bras Enferm [Internet]. 2016 [cited 2017 Feb 16];69(2):192-3. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1590/0034-7167.2016690201i
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A necessidade de promover a satisfação profissional e diminuir a rotatividade dos enfermeiros nos hospitais onde trabalham, bem como a escassez desses profissionais em alguns países (p.ex., os EUA), são justificativas importantes para criar e implantar programas para o desenvolvimento da liderança nos cenários nacional e internacional.1111. Snavely TM. A brief economic analysis of the looming nursing shortage in the United States. Nurs Econ [Internet]. 2016 [cited 2017 Oct 24];34(2):98-100. Available from: Available from: https://www.questia.com/magazine/1P3-4032423541/a-brief-economic-analysis-of-the-looming-nursing-shortage
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-1212. Chan ZCY, Tam WS, Lung MKY, Wong WY, Chau CW. A systematic literature review of nurse shortage and the intention to leave. J Nurs Manag [Internet]. 2013 [cited 2018 Jan 15];21:605-13. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1111/j.1365-2834.2012.01437.x
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Para tanto, os respondentes, especialmente os do sexo masculino, entenderam que a atuação de líderes experientes como facilitadores do processo ensino-aprendizagem é uma ajuda eficaz. Do mesmo modo, a realização de atividades práticas associadas ao ensino teórico da liderança foi apontada pela maioria dos sujeitos como uma estratégia efetiva.

Estudos mostraram que estudantes, ao serem conduzidos em suas experiências práticas por enfermeiros que atuaram como facilitadores, puderam identificar as características de liderança desses profissionais e compreender o papel do líder. Isto favoreceu a percepção desses estudantes quanto à maneira de desenvolver sua própria liderança. Além disso, eles puderam estabelecer relações entre o conteúdo teórico e a vivência prática, em uma aproximação que imprimiu um significado especial à aprendizagem. O uso dessa estratégia favoreceu o crescimento pessoal e profissional dos estudantes, pois permitiu desenvolver e aprimorar várias características e habilidades, tais como autodeterminação, autoestima, autoavaliação, autoconfiança, conhecimento, maturidade, profissionalismo, responsabilidade, satisfação no trabalho, tomada de decisão, resolução de problemas, autonomia e liderança.1313. Jakubik LD, Eliades AB, Weese MM. Leadership series: “How to” for mentoring. Part 1: An overview of mentoring practices and mentoring benefits. Pediatric Nurs [Internet]. 2016 [cited 2017 Dec 21];42:37-8. Available from: Available from: https://search.proquest.com/openview/20f6d0c556cd84c741256c425e6b9fbc/1?pq-origsite=gscholar&cbl=47659
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-1414. Eller LS, Lev EL, Feurer A. Key components of an effective mentoring relationship: a qualitative study. Nurse Educ Today [Internet]. 2014 [cited 2017 May 25];34(5):815-20. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1016/j.nedt.2013.07.020
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O conteúdo programático proposto no presente estudo incluiu um breve histórico das teorias de liderança além de contemplar essas estratégias. Foi julgado conveniente oferecer aos enfermeiros que participarão no treinamento uma oportunidade para refletir sobre a trajetória do exercício dessa competência e da criação e uso dos referenciais teóricos que a fundamentaram ao longo do tempo.

A Liderança de Coaching foi escolhida como base para desenvolver o programa, confirmando as estratégias destacadas pelos participantes no presente estudo. Este é um referencial cuja essência é o desenvolvimento de competências para alcançar metas, partindo de um ajuste entre o estilo de liderança e o nível de prontidão dos liderados para executar tarefas e estabelecer relacionamentos,33. Cardoso MLAP, Ramos LH, D’Innocenzo M. Coaching leadership: leaders' and followers' perception assessment questionnaires in nursing. Einstein (São Paulo) [Internet]. 2014 [cited 2018 Jan 19];12(1):66-74. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1590/S1679-45082014AO2888
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podendo ser um modelo para o exercício da liderança no contexto hospitalar. As habilidades principais do líder de coaching são estimular o autoconhecimento dos liderados, considerando seu estilo de liderança e suas habilidades interpessoais e atitudes, ouvi-los, mantendo seu interesse e atendendo a suas necessidades profissionais.33. Cardoso MLAP, Ramos LH, D’Innocenzo M. Coaching leadership: leaders' and followers' perception assessment questionnaires in nursing. Einstein (São Paulo) [Internet]. 2014 [cited 2018 Jan 19];12(1):66-74. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1590/S1679-45082014AO2888
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Foram também consideradas as habilidades pessoais e profissionais que o enfermeiro precisa desenvolver para se tornar um líder, bem como as competências associadas à liderança, que são imprescindíveis para orientar o trabalho e facilitar o alcance de objetivos. A escolha dessas competências para compor o programa foi baseada nos conceitos: apresentados á seguir.

Trabalho em equipe: é fundamental para assegurar que o alcance dos objetivos seja um processo de construção coletiva (não uma ideia restrita a um grupo específico), favorecendo a gestão de pessoas e tornando-se uma prioridade para o líder.1515. Santos JLG, Lima MADS, Pestana AL, Colomé ICS, Erdmann AL. Strategies used by nurses to promote teamwork in an emergency room. Rev Gaúcha Enferm [Internet]. 2016 [cited 2017 Nov 17];37(1):e50178. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1590/1983-1447.2016.01.50178
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Comunicação: é essencial para coordenar a equipe. Clareza, objetividade, concisão, feedback e assertividade viabilizam a atuação do líder junto à equipe de trabalho.1616. Soares MI, Camelo SHH, Resck ZMR, Terra FS. Nurses’ managerial knowledge in the hospital setting. Rev Bras Enferm [Internet]. 2016 [cited 2018 Jan 05]; 69(4):631-7. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1590/0034-7167.2016690409i
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Resolução de conflitos: quando as situações geradoras de conflitos são resolvidas nas equipes de enfermagem, elas contribuem para o desenvolvimento profissional e pessoal dos envolvidos, gerando maior satisfação, repercutindo na qualidade do cuidado e facilitando a liderança do grupo.1717. Pinhatti EDG, Vannuchi MTO, Sardinha DSS, Haddad MCL. Job rotation of nursing professionals among the sectors of a hospital: a management tool in conflict resolution. Texto Contexto Enferm [Internet]. 2017 [cited 2017 Dec 04];26(2):e1180015. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1590/0104-07072017001180015
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Tomada de decisão: permeia constantemente o trabalho do enfermeiro.1818. Eduardo EA, Peres AM, Almeida ML, Roglio KD, Bernardino E. Analysis of the decision-making process of nurse managers: a collective reflection. Rev Bras Enferm [Internet]. 2015 [cited 2018 Jan 07];68(4):668-75. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1590/0034-7167.2015680414i
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Conhecer os princípios básicos que regem esta prática, pautar-se pela ética e legislações vigentes são essenciais para exercer a liderança.

Negociação: o conhecimento das técnicas empregadas para uma negociação eficaz1919. Eduardo EA, Peres AM, Kalinowski CE, Cunha ICKO, Bernardino E. The negotiator that we have and the negotiator that we want in nursing. Texto Contexto Enferm [Internet]. 2016 [cited 2017 Aug 26];25(3):e1030015. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1590/0104-07072016001030015
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permite que o líder use ferramentas adequadas para gerenciar os recursos disponíveis e conduzir a equipe aos resultados almejados.

Educação permanente: permite o fortalecimento do grupo, pois favorece uma aprendizagem significativa e amplia a possibilidade de implementar as mudanças2020. Flores GE, Oliveira DLL, Zocche DAA. Educação permanente no contexto hospitalar: experiência que ressignifica o cuidado em Enfermagem. Trab Educ Saúde [Internet]. 2016 [cited 2017 Dec 06];14(2):487-504. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1590/1981-7746-sip00118
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pactuadas entre líder e liderados.

Este estudo foi conduzido em um hospital com características próprias e um contexto local, o que pode limitar a generalização dos resultados obtidos. Entretanto, entende-se que a formação é um dos alicerces para desenvolver a liderança e somente a condução competente do processo ensino-aprendizagem pode ser a base necessária à atuação satisfatória do enfermeiro como líder.2121. Neves VR, Sanna MC. Concepts and practices of teaching and exercise of leadership in Nursing. Rev Bras Enferm [Internet]. 2016 [cited 2017 Sep 26];69(4):733-40. Available from: Available from: http://dx.doi.org/10.1590/0034-7167.2016690417i
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-2222. Amestoy SC, Trindade LL, Silva GTR, Santos BP, Reis VRSS, Ferreira VB. Leadership in Nursing: from teaching to practice in a hospital environment. Esc Anna Nery [Internet]. 2017 [cited 2018 Jan 19];21(4):e20160276. Available from: Available from: https://dx.doi.org/10.1590/2177-9465-EAN-2016-0276
https://dx.doi.org/10.1590/2177-9465-EAN...
Iniciativas como a proposta apresentada no presente estudo são parte do caminho a ser trilhado nessa direção.

O consenso entre os juízes foi adquirido na segunda rodada da técnica Delphi. Os juízes participaram ativamente neste processo, respondendo as solicitações no prazo solicitado. As sugestões foram extremamente pertinentes e contribuíram para a qualidade do programa proposto.

CONCLUSÃO

A atuação de líderes experientes como facilitadores do processo ensino-aprendizagem e o estabelecimento de parcerias entre universidade e o hospital foram as estratégias que facilitam o aprendizado da competência liderança, na percepção dos enfermeiros que participaram deste estudo. Nesse sentido, a criação de Mestrados Profissionais com esta temática propicia a exequibilidade destas estratégias, uma vez que poderá capacitar líderes experientes para atuarem em prol do desenvolvimento de outros enfermeiros e favorece a integração entre hospital e universidade.

Construir um treinamento a partir das expectativas dos participantes foi um diferencial desta pesquisa, pois permitiu o conhecimento das reais necessidades destes profissionais e o planejamento de um programa adequado a elas. Todavia, recomenda-se que estudos futuros avaliem sua efetividade, produzindo evidências que possam ser utilizadas na gestão de equipes. Esta iniciativa também pode subsidiar a criação e implantação de outros programas em contextos diversos, impulsionando, assim, a formação de líderes na área da Enfermagem.

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NOTAS

  • FINANCIAMENTO
    presente trabalho foi realizado com apoio do Programa de Iniciação Científica do CNPq (Programa Institucional de bolsas de iniciação científica -PIBIC/PIBIC-Af e PIBIT no âmbito da Universidade Federal De São Paulo - UNIFESP 2015/2016).
  • APROVAÇÃO DE COMITÊ DE ÉTICA EM PESQUISA
    Aprovado no Comitê de Ética em Pesquisa da Escola Paulista de Enfermagem, da Univseridade Federal de São Paulo, Parecer n. 1.387.911. CAAE: 51035815.6.0000.5505.

Datas de Publicação

  • Publicação nesta coleção
    20 Maio 2019
  • Data do Fascículo
    2019

Histórico

  • Recebido
    26 Fev 2018
  • Aceito
    30 Maio 2018
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