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Las redes sociales en la educación en enfermería: revisión integradora de la literatura

Resumen

Objetivo:

identificar la utilización de las redes sociales en la educación en enfermería.

Método:

revisión integradora de la literatura en las bases de datos: LILACS, IBECS, Cochrane, BDENF, SciELO, CINAHL, Scopus, PubMed, Portal de Periódicos CAPES y Web of Science, utilizando los descriptores: social networking y nursing education y las palabras clave: social networking sites y nursing education, la que fue realizada en abril de 2015.

Resultados:

de los 489 artículos encontrados solamente 14 atendieron a los criterios de inclusión y exclusión. La mayoría de los estudios fue publicada a partir de 2013 (57%), proveniente de los Estados Unidos y del Reino Unido (77,8%). Se observó la utilización de las redes sociales con los alumnos de enfermería de postgraduación, con mentores y enfermeros, en cursos de graduación, de educación híbrida (blended-learning) y en la educación interprofesional. Las redes sociales utilizadas en el proceso de enseñanza y aprendizaje fueron el Facebook (42,8%), el Ning (28,5%), el Twitter (21,4%) y el MySpace (7,1%), por medio de audios, videos, quizzes, animaciones, foros, orientaciones, apoyo, discusiones y en grupos de investigación.

Conclusión:

fueron encontradas pocas experiencias que utilizaban las redes sociales en la educación en enfermería, siendo que las contribuciones evidencian los varios beneficios y las dificultades encontradas; se constató que las redes sociales son herramientas que auxilian el perfeccionamiento de la enseñanza y se torna necesario reevaluar su utilización en ese proceso.

Descriptores:
Red Social; Educación; Enfermería

Abstract

Objective:

to identify the use of social networking in nursing education.

Method:

integrative literature review in the databases: LILACS, IBECS, Cochrane, BDENF, SciELO, CINAHL, Scopus, PubMed, CAPES Periodicals Portal and Web of Science, using the descriptors: social networking and nursing education and the keywords: social networking sites and nursing education, carried out in April 2015.

Results:

of the 489 articles found, only 14 met the inclusion and exclusion criteria. Most studies were published after 2013 (57%), originating from the United States and United Kingdom (77.8%). It was observed the use of social networking among nursing students, postgraduate students, mentors and nurses, in undergraduate programmes, hybrid education (blended-learning) and in interprofessional education. The social networking sites used in the teaching and learning process were Facebook (42.8%), Ning (28.5%), Twitter (21.4%) and MySpace (7.1%), by means of audios, videos, quizzes, animations, forums, guidance, support, discussions and research group.

Conclusion:

few experiences of the use of social networking in nursing education were found and their contributions show the numerous benefits and difficulties faced, providing resourses for the improvement and revaluation of their use in the teaching and learning process.

Descriptors:
Social Networking; Education; Nursing

Resumo

Objetivo:

identificar a utilização das redes sociais na educação em enfermagem.

Método:

revisão integrativa da literatura nas bases de dados: LILACS, IBECS, Cochrane, BDENF, SciELO, CINAHL, Scopus, PubMed, Portal de Periódicos CAPES e Web of Science, utilizando-se os descritores: social networking e nursing education e as palavras chaves: social networking sites e nursing education, realizada em abril de 2015.

Resultados:

dos 489 artigos encontrados somente 14 atenderam os critérios de inclusão e exclusão. A maioria dos estudos foi publicada a partir de 2013 (57%), oriunda dos Estados Unidos e do Reino Unido (77,8%). Observou-se a utilização das redes sociais com os alunos de enfermagem, de pós-graduação, mentores e enfermeiros, em cursos de graduação, educação híbrida (blended-learning) e na educação interprofissional. As redes sociais utilizadas no processo de ensino e aprendizagem foram o Facebook (42,8%), Ning (28,5%), Twitter (21,4%) e MySpace (7,1%), por meio de áudios, vídeos, quizzes, animações, fóruns, orientações, apoio, discussões e em grupo de pesquisa.

Conclusão:

foram encontradas poucas experiências utilizando as redes sociais na educação em enfermagem, sendo que as contribuições evidenciam os vários benefícios e as dificuldades encontradas, tornando-se subsídios para o aprimoramento e reavaliação de sua utilização no processo de ensino e aprendizagem.

Descritores:
Rede Social; Educação; Enfermagem.

Introducción

Las redes sociales, basadas en la Web, son actividades que resultan en conexiones e interacciones entre los individuos y grupos que utilizan una amplia variedad de herramientas. Esas herramientas incluyen e-mail, blogs, postings, mensajes instantáneas y mensajes de texto y, así como programas que permiten compartir información digital en formatos de video, audio y texto. Los sites de las redes sociales integran esas herramientas en formatos de fácil manipulación y permiten que los usuarios determinen cómo y con quién irá a compartir sus informaciones11. Wink DM. Social networking sites. Nurse Educ. 2010;35(2):49-51..

El aumento en la utilización de las redes sociales, evidentemente, se ha tornado un fenómeno común en los últimos años y ha generado un gran impacto en el desarrollo de las formas de interacción y socialización de los estudiantes22. Sheopuri A, Sheopuri A. Impact of Social Networking Sites on Studies. Int J Core Eng Manag IJCEM. 2015;1(11):76-85.. Se observa que los alumnos gastan mucho de su tiempo libre en las redes sociales online, siendo esa realidad una gran oportunidad para que los educadores utilicen este recurso para objetivos académicos33. Viju MJ. The Role of Web Technologies and Social Media at Higher Education level in India. Int J Engl Lang Lit Humanit. [Internet]. 2015 [Acesso 10 abril 2015];3(1). Disponível em: http://ijellh.com/papers/2015/March/31-361-367-March-2015.pdf
http://ijellh.com/papers/2015/March/31-3...
.

De esa manera, las redes sociales constituyen herramientas atractivas en el campo educativo, porque el alumno está completamente familiarizado con ellas, dispuesto a establecer una comunicación más fluente con la finalidad de realizar intercambio de conocimientos, informaciones e ideas44. Dogoriti E, Pange J, Anderson GS. The use of social networking and learning management systems in English language teaching in higher education. Campus-Wide Inf Syst. 2014;31(4):254-63..

El uso pedagógico de las redes sociales está creciendo entre los académicos como potente herramienta de enseñanza y aprendizaje(5). En el área de educación permite: publicar y compartir informaciones, el autoaprendizaje, el trabajo en equipo, el feedback y el contacto con especialistas(6); sus contribuciones comprenden la interacción, la colaboración, la participación activa, la información, la asignación de recursos y el soporte en las actividades de educación77. Rouziou C, Sofianopoulou CH. Social Networking and Media. The Case of Higher Education. EDULEARN14 Proc. 2014;1969-76..

Los profesores se han comprometido a utilizar las tecnologías para tornar el aprendizaje más personalizado, interactivo y dinámico, tornando posible que los alumnos trabajen con audio, video, juegos interactivos y más recientemente, con blogs y redes sociales33. Viju MJ. The Role of Web Technologies and Social Media at Higher Education level in India. Int J Engl Lang Lit Humanit. [Internet]. 2015 [Acesso 10 abril 2015];3(1). Disponível em: http://ijellh.com/papers/2015/March/31-361-367-March-2015.pdf
http://ijellh.com/papers/2015/March/31-3...
.

En resumen, las redes sociales pueden ser una herramienta perfecta para el aprendizaje, entretanto, a pesar del aumento de su utilización, apenas algunos alumnos la utilizan para fines escolares66. González-Ramírez R, Gascó JL, Taverner JL. Facebook in teaching: strengths and weaknesses. Int J Inf Learn Technol. 2015;32(1):65-78., evidenciando la necesidad de mejorar la exploración del uso potencial de las redes sociales en la enseñanza superior88. Gupta S, Seth A. Usage of Social Networking Tools in Higher Education with Special Reference to Colleges of Jammu Division. Trends Inf Manage. 2014;10(1):1-12..

Al conocer las posibilidades de utilizar las redes sociales en la enseñanza y llevando en consideración el panorama de la educación en el área de la salud, nos preguntamos ¿Será que las redes sociales están siendo utilizadas en la enseñanza de la enfermería? Esta fue la pregunta orientadora de este estudio, con el propósito de conocer las posibilidades, las maneras, los éxitos y los fracasos de su utilización en esa área de estudio.

Objetivos

Identificar en la literatura a utilización de las redes sociales en la educación en enfermería.

Método

El método de investigación utilizado para responder al objetivo de este estudio fue la revisión integradora de la literatura, la que presenta como ventaja la posibilidad de sintetizar y analizar el conocimiento científico ya producido sobre el tema investigado.

Ese método de investigación se caracteriza por presentar un amplio abordaje metodológico referente a las revisiones, permitiendo la inclusión de múltiples estudios con diferentes delineamientos de investigación, para la comprensión completa del fenómeno estudiado. Combina tanto datos de la literatura teórica como empírica, además de incorporar vasto rango de propósitos: definición de conceptos, revisión de teorías y evidencias, y análisis de problemas metodológicos de un tópico particular99. De Souza MT, da Silva MD, de Carvalho R. Revisão integrativa: o que é e como fazer. Einstein. 2010;8(1 Pt 1):102-6..

Las seis etapas recorridas para la elaboración de la revisión integradora fueron: 1) definición de la pregunta de investigación, 2) establecimiento de criterios de inclusión y exclusión con la búsqueda en la literatura, 3) definición de las informaciones a ser extraídas de los estudios, 4) evaluación de los estudios incluidos, 5) interpretación de los resultados y 6) síntesis de los datos1010. Mendes KDS, Silveira RC de CP, Galvão CM. Integrative literature review: a research method to incorporate evidence in health care and nursing. Texto Contexto Enferm. 2008;17(4):758-64..

Los criterios de inclusión para esta revisión fueron los estudios publicados en todo el período permitido por las bases de datos seleccionadas, ya que el propósito fue abarcar el mayor número posible de artículos, llevando en consideración la contemporaneidad de la temática estudiada.

En los criterios de exclusión fueron retirados los estudios que abordaban la utilización de las redes sociales en otros enfoques, entre ellos:

  • - en la enseñanza superior de otras categorías profesionales, en la educación básica, en la enseñanza media y en la enseñanza técnica;

  • - en investigaciones utilizando las redes sociales como método de recolección de datos y entrevistas;

  • - en la abordaje de la utilización de las redes sociales como medio de seguridad en los ambientes escolares;

  • - en el abordaje de la seguridad del usuario en la utilización de las redes sociales;

  • - en el enfoque de los postings y de los comentarios de los alumnos en las redes sociales;

  • - en relación a los aspectos éticos sobre la utilización de las redes sociales;

  • - en la educación dirigida para el paciente y para la comunidad;

  • - en la utilización de otros tipos de tecnologías como: Wikis (hipertextos), videoconferencia, ambientes virtuales, mobile devices (dispositivos portátiles), blogs (sites en formato de diario), YouTube, text messaging (mensaje de texto), Web sites y simulación de realidad virtual.

Los estudios fueron provenientes de periódicos indexados en las bases de datos: Literatura de América Latina y del Caribe en Ciencias de la Salud (LILACS), Índice Bibliográfico Español de Ciencias de la Salud (IBECS), Cochrane, Bases de Datos de Enfermería (BDENF), Scientific Electronic Library Online (SciELO), Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL), Scopus, PubMed, Portal de Periódicos CAPES y la Web of Science.

Para la selección de los artículos fue efectuada una consulta a los Descriptores en Ciencia de la Salud (DeCS) y al Medical Subject Headings (MeSH), siendo identificados y utilizados los descriptores: social networking y education nursing.

Con el interés en analizar toda la publicación relacionada a esa temática y con la finalidad de ampliar la muestra del estudio, fueron también utilizadas, como estrategia de búsqueda, las palabras clave social networking sites y nursing education, teniendo como eje orientador la pregunta y los criterios de inclusión y exclusión, previamente establecidos para mantener la coherencia en la búsqueda de los artículos y evitar posibles sesgos.

Así, en abril de 2015 fue realizada una búsqueda utilizando los descriptores y una segunda búsqueda utilizando las palabras clave en todas las bases de datos (Tabla 1).

Tabla 1
Distribución del número de artículos encontrados en cada base de datos, de acuerdo con los descriptores y las palabras clave utilizadas. Ribeirao Preto, SP, Brasil, 2015

En el primer momento se procedió a la lectura de los títulos y resúmenes de la muestra total, llevándose en consideración los criterios de inclusión y exclusión. De esa manera, del total de 489 artículos encontrados, fueron seleccionados 97 artículos.

En el segundo momento, de los 97 artículos seleccionados, fue realizada la retirada de 72 artículos duplicados, quedando la muestra compuesta por 25 artículos.

En el tercero momento, se realizó la lectura de los 25 artículos en su totalidad, siendo retirados 11 artículos por no atender a los criterios de inclusión y exclusión, siendo que la muestra final quedó compuesta por 14 artículos.

A continuación la Figura 1 ilustra el proceso de selección de los artículos de esta revisión integradora.

Figura 1
Identificación, selección e inclusión de las publicaciones en la muestra de la revisión integradora. Ribeirao Preto, SP, Brasil, 2015

Para el análisis completo de los artículos seleccionados, fue utilizado un instrumento de recolección y síntesis de los datos, con el propósito de extraer, organizar y resumir las informaciones y facilitar la formación del banco de datos.

El instrumento elaborado y validado por Ursi y Galvao1111. Ursi ES, Galvão CMM. Perioperative prevention of skin injury: an integrative literature review. Rev. Latino-Am. Enfermagem. 2006;14(1):124-31., para recolección y análisis de los artículos en una revisión integradora de la literatura, fue adaptado y utilizado en esa etapa del estudio (Figura 2), contemplando los siguientes ítems: nombre del artículo, año de publicación, autores, intervención estudiada, resultados y recomendaciones/conclusiones.

Figura 2
Instrumento de recolección y síntesis de datos adaptado1111. Ursi ES, Galvão CMM. Perioperative prevention of skin injury: an integrative literature review. Rev. Latino-Am. Enfermagem. 2006;14(1):124-31.. Ribeirao Preto, SP, Brasil, 2015

En la presente revisión integradora de los 489 artículos encontrados, 14 artículos atendieron los criterios de inclusión y exclusión, componiendo la muestra que se presenta en el Figura 3.

Figura 3
Estudios incluidos en la revisión integradora. Ribeirao Preto, SP, Brasil, 2015

Resultados

En la presente revisión integradora fueron encontrados un artículo en 2007, dos en 2008, dos en 2010, uno en 2011, tres en 2013 y cinco en 2014.

De acuerdo con la población objetivo, la educación en enfermería, se destaca que siete artículos citan la utilización de las redes sociales con alumnos de enfermería (50%), un artículo refiere que aguarda aprobación para ser utilizado con alumnos de postgraduación en enfermería (7,1%), un artículo menciona la utilización de las redes sociales por los mentores de enfermería (7,1%), un artículo utiliza las redes sociales con los enfermeros recién contratados en un hospital neonatal (7,1%) y cuatro artículos enumeraron los beneficios de su empleo en la educación en enfermería (28,6%).

Entre los siete estudios en que participaron los alumnos de enfermería, se constata que cuatro fueron realizados en los cursos de graduación en enfermería (57,1%), un sobre educación híbrida con la participación de alumnos de enfermería (14,3%) y dos abordaron la educación interprofesional entre alumnos de enfermería y otras categorías profesionales (28,6%).

En relación a los locales de estudio, se observa que, entre los artículos que utilizaron las redes sociales con alumnos de enfermería, la mayoría (44,5%) fue desarrollada en los Estados Unidos (EUA), siendo dos estudios en Minnesota, uno en Arizona y en otro participaron once universidades de los EUA. Además, se acrecienta un estudio desarrollado en Malasia, uno en Queensland en Australia y otro en Glamorgan en el Reino Unido.

El estudio en que se utilizó las redes sociales con mentores de enfermería fue desarrollado en la Universidad de Nottingham en el Reino Unido y el estudio en que participaron enfermeros recién contratados en un hospital neonatal fue realizado en Londres, también en el Reino Unido. De esa manera, los estudios analizados fueron desarrollados en varios países siendo, en total, cuatro estudios (44,5%) de los EUA, tres (33,3%) del Reino Unido, un estudio (11,1%) en Malasia y otro en Australia.

Analizando los autores de los estudios de esta revisión, se puede observar que casi la mitad de las publicaciones referentes al asunto en cuestión fueron discutidos por dos autores: Skiba DS (4: 28,5%) y Pittenger AL (2: 14,2%).

Entre los temas abordados en la utilización de las redes sociales con los alumnos de enfermería, se observa que los tópicos y asuntos fueron bastante variados, siendo posible, así, destacar: la tecnología de la información y gestión de proyectos, la administración segura de medicamentos, las disparidades de salud en los EUA, las recomendaciones para la incorporación de las redes sociales en la educación profesional, la gestión de la diabetes, los cuidados críticos y la práctica de comportamientos éticos y morales.

Las redes sociales fueron utilizadas de diferentes maneras en la educación en enfermería. Seis artículos (60%) utilizaron las redes en la enseñanza de determinado contenido por medio de audios, videos, quizzes, animaciones, foros, orientaciones y apoyo; tres artículos (30%) la utilizaron solamente para discusiones después de la transmisión del contenido y 1 (10%) en la formación de un grupo de investigación.

Según los tipos de redes sociales, en los artículos incluidos en esta revisión, se puede destacar que 6 (42,8%) utilizaron la red social Facebook, 4 (28,5%) la Ning, 3 (21,4%) el Twitter y 1 (7,1%) citó los beneficios del MySpace.

En relación a los estudios que abordaron otros enfoques de la utilización de las redes sociales con alumnos de enfermería, se encuentran dos que describieron las redes sociales como herramientas a ser utilizadas en la enseñanza en enfermería; otro estudio registró los beneficios de la utilización de las redes sociales (Facebook y MySpace) para los educadores y otros dos mencionaron los beneficios para los propios alumnos.

Las herramientas utilizadas en la enseñanza de enfermería fueron descritas como siendo los postings, las explicaciones, los grupos de estudios, la asesoría académica, la conexión entre los alumnos, el acceso a recursos externos, la oportunidad para la reflexión, la flexibilidad, la colaboración y el feedback.

Entre los resultados y beneficios citados con la utilización del Facebook y del MySpace, se puede destacar la posibilidad de aprender, por medio de la red social, a interactuar con los alumnos, a trabajar en red con otros profesionales, a realizar interacciones y conexiones, sin salir de casa en tiempos de crisis financiera, como siendo los beneficios dirigidos a los educadores.

En relación a los alumnos, la red social Facebook permite mejor interacción con/entre estudiantes, puede ser utilizada en las discusiones académicas, permite conectar e interactuar con un público más amplio, ayuda al alumno en la exploración de la identidad profesional y en el perfeccionamiento de habilidades sociales y cognitivas, permite el apoyo social, aumenta el tiempo del alumno que participa del aprendizaje, puede ser utilizada en abordajes más profundas, ayuda a los alumnos a desarrollar la habilidad de pensar de forma crítica y analítica, puede, además, ser utilizada en grupos de investigación y finalmente, puede ser considerada como un método innovador para guiar y apoyar el aprendizaje. Además de los beneficios provenientes de la utilización del Facebook, también fueron abordadas las dificultades en la comunicación de ideas complejas y el posible aumento de la distracción que ocasionaría la procrastinación.

En relación a la red social Twitter, se puede decir que es una forma rápida de comunicación con los alumnos, que facilita la discusión virtual, incentiva el aprendizaje social con cambios en la dinámica de la sala de clases, facilita el aprendizaje activo, interactivo y reflexivo, posibilita que los alumnos se sientan como parte de la comunidad, permite a los alumnos reflexionar sobre su propio aprendizaje y sus experiencias, compartiendo con los profesores y los demás alumnos. Sin embargo, el uso de 140 caracteres permitidos por esa red social fue considerado como una limitación por los participantes, los que no tenían restricciones de tiempo y espacio, no obstante, presentaron una objeción en relación a la cantidad de caracteres.

En relación a la red social Ning, se verificó la visibilidad y eficacia en la integración de la educación interprofesional, debido a la adición de conocimiento, por medio de la contribución de estudiantes de otras regiones y, por consiguiente, aumentando el entendimiento del contenido abordado. Permitió, también, la interacción social y el aprendizaje activo, además de la percepción del aumento del nivel de discusión con la presencia de los profesores en las redes sociales. Se adiciona que es una forma menos costosa para la educación interprofesional, en la que pueden participar varias categorías profesionales que se encuentran en diferentes regiones y en tiempos disímiles. También, se acrecienta que es viable para las empresas en términos financieros en el aspecto de la educación dirigida a los trabajadores, ya que no existe la necesidad de liberarlos del turno de trabajo. Sin embargo, no fue considerada de fácil manipulación por casi la mitad de los participantes del estudio.

En otro estudio, se analizó la forma de control, por parte de los profesores, de las redes sociales, el que mostró la actuación del educador en tres situaciones distintas. El grupo sin orientación del profesor no consiguió alcanzar los objetivos propuestos, el grupo que fue totalmente controlado por el profesor, apenas cumplió la propuesta académica y, el grupo conducido por el educador presentó, en comparación a los demás, una mayor interacción, discusión, colaboración y transmisión de emoción.

También fue realizado el análisis de la participación del profesor en dos momentos distintos: en un momento síncrono, en el cual los profesores y alumnos estaban conectados en sala de clases y en un momento asíncrono. En los dos momentos hubo dificultades. En el momento síncrono los alumnos y profesores no conseguían seguir la misma etapa y en el momento asíncrono los alumnos sintieron la falta de la presencia del profesor.

En las recomendaciones de los estudios incluidos en esta revisión se observa la necesidad de usar de forma segura y adecuada a las redes sociales, como herramientas de enseñanza; también se asegura que estas herramientas pueden suministrar la plataforma para el aprendizaje; sin embargo, son los profesores que deben planificar el alcance de un resultado auténtico del conocimiento; los educadores precisan conocer ese tipo de aprendizaje abordando la evaluación formativa y acumulativa, y deben decidir cómo será la interacción con sus alumnos, ultrapasando los corredores físicos de las universidades y alcanzando los corredores cibernéticos de su elección.

Discusión

Las redes sociales posibilitan varias oportunidades para innovar en el proceso de enseñanza y aprendizaje y dirigen la reflexión sobre las elecciones de los métodos de evaluación en la utilización de esas herramientas2323. Mathew B. Using a social networking tool for blended learning in staff training: Sharing experience from practice. J Neonatal Nurs. 2014;20(3):90-4.-2424. Tower M, Latimer S, Hewitt J. Social networking as a learning tool: Nursing students' perception of efficacy. Nurse Educ Today. 2014;34(6):1012-7.. Así, se debe prestar atención a las características de cada red social y considerar las finalidades de su utilización, sea para una discusión, para una comunicación rápida, para orientar un trabajo o proyecto, para resolver dudas, o para interactuar con los alumnos; con esas informaciones los educadores precisan conocer sus funcionalidades y entrelazar sus objetivos2121. Green J, Wyllie A, Jackson D. Social networking for nurse education: Possibilities, perils and pitfalls. Contemp Nurse J Aust Nurs Prof. 2014;47(1/2):180-9..

Es importante destacar que algunos estudios fueron conducidos de manera a proporcionar a los alumnos la libertad de escoger la forma de interacción, colocando, juntamente con las redes sociales Facebook, Twitter y Ning, otras plataformas de comunicación como el Moodle, Blogs y Foros; se destaca que los alumnos dieron preferencia al acceso, vía red social, en relación a esas otras modalidades ya conocidas en el medio académico1515. Skiba DJ. Nursing education 2.0: social networking and the WOTY. Nurs Educ Perspect. 2010;31(1):44-6.-1616. Lim T, Ismail JT. The use of Facebook for online discussions among distance learners. Turk Online J Distance Educ. [Internet]. 2010 [Acesso 11 fev 2015];11(4):72-81. Disponível em: http://dergipark.ulakbim.gov.tr/tojde/article/view/5000102541/5000095638
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,1818. Pittenger AL, Westberg S, Rowan M, Schweiss S. An interprofessional diabetes experience to improve pharmacy and nursing students' competency in collaborative practice. Am J Pharm Educ. [Internet]. 2013 [Acesso 15 abril 2015];77(9). Disponível em: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3831408/
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles...
,2222. Radford SJ. Student life-Building a mentor programme: Social networking can enhance communication among peer mentors in nursing education, writes Shellie Jean Radford. Nurs Stand. 2014;28(39):64-64..

Además de eso, fue detectado que no todos los alumnos poseían previamente una cuenta en las redes sociales1717. Mistry V. Critical care training: Using Twitter as a teaching tool. Br J Nurs. 2011;20(20):1292-6.,2424. Tower M, Latimer S, Hewitt J. Social networking as a learning tool: Nursing students' perception of efficacy. Nurse Educ Today. 2014;34(6):1012-7., lo que demostró ser un factor limitador en los estudios, conduciendo nuevamente a la necesidad de llevar en consideración la familiaridad de los usuarios con el ambiente virtual2020. Drake MA, Leander SA. Nursing students and ning: using social networking to teach public health/community nursing in 11 baccalaureate nursing programs. Nurs Educ Perspect. 2013;34(4):270-2.. La familiaridad facilita la navegación del usuario y torna la comunicación tan natural que los alumnos se sienten menos intimidados en preguntar algo al profesor vía red social, esto comparado con enviar un e-mail2424. Tower M, Latimer S, Hewitt J. Social networking as a learning tool: Nursing students' perception of efficacy. Nurse Educ Today. 2014;34(6):1012-7., lo que demuestra la presencia de interacción horizontal. Otro punto importante es la inmersión de los estudiantes en las discusiones virtuales1616. Lim T, Ismail JT. The use of Facebook for online discussions among distance learners. Turk Online J Distance Educ. [Internet]. 2010 [Acesso 11 fev 2015];11(4):72-81. Disponível em: http://dergipark.ulakbim.gov.tr/tojde/article/view/5000102541/5000095638
http://dergipark.ulakbim.gov.tr/tojde/ar...
, destacándose que las redes sociales tienen la capacidad de quebrar las barreras de la intimidación, timidez y vergüenza, que muchos alumnos presentan al estar frente a frente con el profesor y sus compañeros de clases.

Se destaca la necesidad e importancia de la presencia del profesor, en el momento síncrono o asíncrono, en el momento de utilizar las redes sociales1717. Mistry V. Critical care training: Using Twitter as a teaching tool. Br J Nurs. 2011;20(20):1292-6.; el profesor debe sentir las necesidades de los alumnos y retomar o reorganizar las estrategias para auxiliar a los estudiantes en ese proceso. La presencia virtual del profesor es tan importante como saber dosificar la forma de control de las actividades en ese espacio1919. Pittenger AL. The use of social networking to improve the quality of interprofessional education. Am J Pharm Educ. [Internet]. 2013 [Acesso 13 abril 2015];77(8). Disponível em: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3806958/
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles...
, permitiendo la libertad de expresión de los participantes sobre los asuntos, además de los contenidos escolares, evitando, de esa manera, transformarlo en un ambiente tradicional de enseñanza.

Otras consideraciones fueron abordadas en los estudios analizados, como la importancia de la seguridad y ética en la utilización de las redes sociales1212. Skiba DJ. Nursing education 2.0: Poke me. Where's your face in space? Nurs Educ Perspect. 2007;28(4):214-6.. En ese aspecto, un estudio estableció el anonimato de los participantes, creando identidades imaginarias, entretanto, los propios alumnos relataron que les gustaría haber trabajado con otra red social (Facebook)1717. Mistry V. Critical care training: Using Twitter as a teaching tool. Br J Nurs. 2011;20(20):1292-6., tornando clara la importancia y la necesidad de las personas se identificar y ser identificadas en un ambiente virtual.

Los tipos de interacción fueron utilizados de varias maneras con los alumnos: entre alumnos; entre alumnos y ex-alumnos; entre alumnos de profesiones distintas; entre alumnos y profesores; entre alumnos y especialistas; y, entre alumnos y profesionales con otros públicos, lo que demuestra la capacidad de eliminar la barrera de los factores tiempo y espacio1212. Skiba DJ. Nursing education 2.0: Poke me. Where's your face in space? Nurs Educ Perspect. 2007;28(4):214-6.

13. Skiba DJ. Emerging Technologies Center: Nursing Education 2.0: Social Networking For Professionals. Nurs Educ Perspect. 2008;29(6):370-1.

14. Skiba DJ. Emerging technologies center: Nursing Education 2.0: Twitter & tweets. Can you post a nugget of knowledge in 140 characters or less? Nurs Educ Perspect. 2008;29(2):110-2.

15. Skiba DJ. Nursing education 2.0: social networking and the WOTY. Nurs Educ Perspect. 2010;31(1):44-6.

16. Lim T, Ismail JT. The use of Facebook for online discussions among distance learners. Turk Online J Distance Educ. [Internet]. 2010 [Acesso 11 fev 2015];11(4):72-81. Disponível em: http://dergipark.ulakbim.gov.tr/tojde/article/view/5000102541/5000095638
http://dergipark.ulakbim.gov.tr/tojde/ar...

17. Mistry V. Critical care training: Using Twitter as a teaching tool. Br J Nurs. 2011;20(20):1292-6.

18. Pittenger AL, Westberg S, Rowan M, Schweiss S. An interprofessional diabetes experience to improve pharmacy and nursing students' competency in collaborative practice. Am J Pharm Educ. [Internet]. 2013 [Acesso 15 abril 2015];77(9). Disponível em: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3831408/
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles...

19. Pittenger AL. The use of social networking to improve the quality of interprofessional education. Am J Pharm Educ. [Internet]. 2013 [Acesso 13 abril 2015];77(8). Disponível em: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3806958/
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles...

20. Drake MA, Leander SA. Nursing students and ning: using social networking to teach public health/community nursing in 11 baccalaureate nursing programs. Nurs Educ Perspect. 2013;34(4):270-2.

21. Green J, Wyllie A, Jackson D. Social networking for nurse education: Possibilities, perils and pitfalls. Contemp Nurse J Aust Nurs Prof. 2014;47(1/2):180-9.

22. Radford SJ. Student life-Building a mentor programme: Social networking can enhance communication among peer mentors in nursing education, writes Shellie Jean Radford. Nurs Stand. 2014;28(39):64-64.

23. Mathew B. Using a social networking tool for blended learning in staff training: Sharing experience from practice. J Neonatal Nurs. 2014;20(3):90-4.

24. Tower M, Latimer S, Hewitt J. Social networking as a learning tool: Nursing students' perception of efficacy. Nurse Educ Today. 2014;34(6):1012-7.
-2525. La Rue EM, Terhorst L, McCafferty KG. Mobile Multi-modal Learning Facilitated Through Twitter. WEBIST 2014 - Proc 10th Int Conf Web Inf Syst Technol. 2014;233-7.. También es un proceso de enseñanza y aprendizaje menos costoso y financieramente viable1313. Skiba DJ. Emerging Technologies Center: Nursing Education 2.0: Social Networking For Professionals. Nurs Educ Perspect. 2008;29(6):370-1.,1919. Pittenger AL. The use of social networking to improve the quality of interprofessional education. Am J Pharm Educ. [Internet]. 2013 [Acesso 13 abril 2015];77(8). Disponível em: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3806958/
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles...
,2323. Mathew B. Using a social networking tool for blended learning in staff training: Sharing experience from practice. J Neonatal Nurs. 2014;20(3):90-4., debido a las formas libres y gratuitas en el acceso a las redes sociales.

Los beneficios de la utilización de las varias redes sociales en el área de educación en enfermería son muy grandes, tanto para los alumnos como para los educadores, abarcando: la interacción; la integración y conexión entre los alumnos; la socialización con los profesores; el trabajo en red; las discusiones; el apoyo social; la reflexión y el compartir el propio aprendizaje y experiencias; la posibilidad de la educación interprofesional; y, el alcance de un aprendizaje activo, interactivo y reflexivo1313. Skiba DJ. Emerging Technologies Center: Nursing Education 2.0: Social Networking For Professionals. Nurs Educ Perspect. 2008;29(6):370-1.

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-1717. Mistry V. Critical care training: Using Twitter as a teaching tool. Br J Nurs. 2011;20(20):1292-6.,1919. Pittenger AL. The use of social networking to improve the quality of interprofessional education. Am J Pharm Educ. [Internet]. 2013 [Acesso 13 abril 2015];77(8). Disponível em: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3806958/
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles...
.

Además de permitir la interacción con un público más amplio, ayuda al alumno a explorar su identidad profesional, mejorando sus habilidades sociales y cognitivas2121. Green J, Wyllie A, Jackson D. Social networking for nurse education: Possibilities, perils and pitfalls. Contemp Nurse J Aust Nurs Prof. 2014;47(1/2):180-9.. Permite un abordaje más profundo, aumenta el tiempo del aprendizaje, apoya el desarrollo y el aprendizaje social2121. Green J, Wyllie A, Jackson D. Social networking for nurse education: Possibilities, perils and pitfalls. Contemp Nurse J Aust Nurs Prof. 2014;47(1/2):180-9.,2424. Tower M, Latimer S, Hewitt J. Social networking as a learning tool: Nursing students' perception of efficacy. Nurse Educ Today. 2014;34(6):1012-7.. Además, puede ser utilizada en grupos de investigación y como herramienta de enseñanza, provocando cambios en la dinámica del proceso de aprendizaje1212. Skiba DJ. Nursing education 2.0: Poke me. Where's your face in space? Nurs Educ Perspect. 2007;28(4):214-6.,2222. Radford SJ. Student life-Building a mentor programme: Social networking can enhance communication among peer mentors in nursing education, writes Shellie Jean Radford. Nurs Stand. 2014;28(39):64-64..

Este es un tema de estudio que todavía está comenzando a ganar espacio y con el análisis de los artículos se pudo identificar, también, las dificultades encontradas en la utilización de cada red social (Facebook, Twitter y Ning)1717. Mistry V. Critical care training: Using Twitter as a teaching tool. Br J Nurs. 2011;20(20):1292-6.,2020. Drake MA, Leander SA. Nursing students and ning: using social networking to teach public health/community nursing in 11 baccalaureate nursing programs. Nurs Educ Perspect. 2013;34(4):270-2.-2121. Green J, Wyllie A, Jackson D. Social networking for nurse education: Possibilities, perils and pitfalls. Contemp Nurse J Aust Nurs Prof. 2014;47(1/2):180-9., siendo que su aplicación fue observada en curso de graduación, en curso blended híbrido y en la educación interprofesional, con la participación de alumnos, mentores y enfermeros1515. Skiba DJ. Nursing education 2.0: social networking and the WOTY. Nurs Educ Perspect. 2010;31(1):44-6.

16. Lim T, Ismail JT. The use of Facebook for online discussions among distance learners. Turk Online J Distance Educ. [Internet]. 2010 [Acesso 11 fev 2015];11(4):72-81. Disponível em: http://dergipark.ulakbim.gov.tr/tojde/article/view/5000102541/5000095638
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17. Mistry V. Critical care training: Using Twitter as a teaching tool. Br J Nurs. 2011;20(20):1292-6.

18. Pittenger AL, Westberg S, Rowan M, Schweiss S. An interprofessional diabetes experience to improve pharmacy and nursing students' competency in collaborative practice. Am J Pharm Educ. [Internet]. 2013 [Acesso 15 abril 2015];77(9). Disponível em: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3831408/
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19. Pittenger AL. The use of social networking to improve the quality of interprofessional education. Am J Pharm Educ. [Internet]. 2013 [Acesso 13 abril 2015];77(8). Disponível em: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3806958/
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20. Drake MA, Leander SA. Nursing students and ning: using social networking to teach public health/community nursing in 11 baccalaureate nursing programs. Nurs Educ Perspect. 2013;34(4):270-2.

21. Green J, Wyllie A, Jackson D. Social networking for nurse education: Possibilities, perils and pitfalls. Contemp Nurse J Aust Nurs Prof. 2014;47(1/2):180-9.

22. Radford SJ. Student life-Building a mentor programme: Social networking can enhance communication among peer mentors in nursing education, writes Shellie Jean Radford. Nurs Stand. 2014;28(39):64-64.

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Las recomendaciones y vacíos de los estudios demuestran que más investigaciones deben ser realizadas para comprender mejor la utilización de las redes sociales por parte de los alumnos y para entender su inmersión en las discusiones online1616. Lim T, Ismail JT. The use of Facebook for online discussions among distance learners. Turk Online J Distance Educ. [Internet]. 2010 [Acesso 11 fev 2015];11(4):72-81. Disponível em: http://dergipark.ulakbim.gov.tr/tojde/article/view/5000102541/5000095638
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, así como el uso seguro de las redes sociales como herramienta de enseñanza1212. Skiba DJ. Nursing education 2.0: Poke me. Where's your face in space? Nurs Educ Perspect. 2007;28(4):214-6., y de autonomía del profesor al utilizarlas1616. Lim T, Ismail JT. The use of Facebook for online discussions among distance learners. Turk Online J Distance Educ. [Internet]. 2010 [Acesso 11 fev 2015];11(4):72-81. Disponível em: http://dergipark.ulakbim.gov.tr/tojde/article/view/5000102541/5000095638
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,2121. Green J, Wyllie A, Jackson D. Social networking for nurse education: Possibilities, perils and pitfalls. Contemp Nurse J Aust Nurs Prof. 2014;47(1/2):180-9., levantando la necesidad de avanzar en las evaluaciones de su eficacia para el alcance de un aprendizaje significativo2323. Mathew B. Using a social networking tool for blended learning in staff training: Sharing experience from practice. J Neonatal Nurs. 2014;20(3):90-4..

La limitación de este estudio se refiere al número reducido de publicaciones internacionales recuperadas y a la ausencia de publicaciones nacionales relacionadas a los descriptores utilizados. El descriptor social media, definido en el MeSH como siendo plataformas que ofrecen la capacidad y las herramientas para crear y publicar informaciones accedidas a través de la internet, no fue utilizado en este estudio debido a la ausencia, en las búsquedas realizadas, de artículos que con ese descriptor.

Conclusión

Los resultados de este estudio evidencian que las redes sociales utilizadas en el proceso de enseñanza y aprendizaje fueron el Facebook, la Ning, el Twitter y el MySpace, mostrando las variadas contribuciones de su utilización para el área de educación en enfermería, como los beneficios para los alumnos, para los educadores, para los profesionales y para las instituciones; además, se muestra cómo utilizar las herramientas en el proceso de enseñanza y aprendizaje.

Fue posible observar que las redes sociales fueron utilizadas para transmitir diversos contenidos en el área de la enfermería, demostrando amplitud en la transmisión y discusión de asuntos simples y complejos, dependiendo de la forma de actuación, control y participación del profesor. Se destaca, también, su utilización en los tipos educación presencial, a distancia e híbrida, tanto profesional como interprofesional, comprobando que puede ser utilizada en muchos escenarios y en diversas formas, como en la transmisión de contenido, discusión e interacción, dependiendo de los objetivos propuestos por los educadores.

Las dificultades encontradas con la utilización de cada red social, así como sus especificidades, contribuyen para el perfeccionamiento de las técnicas y reevaluación constante de su indicación en la enseñanza. Todavía es necesario realizar estudios más amplios, de acuerdo con las recomendaciones y vacíos identificados en esta revisión, principalmente en relación a la comprensión de la utilización de las redes sociales por los alumnos y a las formas de evaluación de esas herramientas.

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Fechas de Publicación

  • Publicación en esta colección
    2016

Histórico

  • Recibido
    25 Mayo 2015
  • Acepto
    26 Nov 2015
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